百聯(lián)股份“潮流美妝節(jié)”自9月3日開啟以來，持續(xù)霸屏?xí)r尚圈，入秋的魔都熱度不減，各種玩家模式、潮流元素、跨界藝術(shù)，上演了一部潮酷消費大片。
憑借自身強大的品牌資源整合能力、數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)提效能力與營銷方式創(chuàng)新能力，百聯(lián)股份在為期半個月的美妝節(jié)活動中，共實現(xiàn)美妝品類銷售1.5億元，較去年美妝節(jié)銷售增長33.18%，其中，中秋檔較去年同周末銷售翻兩番，增幅達(dá)251.48%；而教師節(jié)檔同比上升190.71%，逆疫情及惡劣天氣的負(fù)面影響，創(chuàng)百聯(lián)股份教師節(jié)銷售歷史新高。
此次“潮流美妝節(jié)”，百聯(lián)股份在防控防疫背景下，進(jìn)行消費形態(tài)新突破，通過不同主題的消費活動，最大力度地刺激了消費需求，讓消費者不斷有“新”的體驗，看到“新”的商品，產(chǎn)生“新”的消費欲望。
1、突破場域邊界，規(guī)模化效應(yīng)凸顯
“潮流美妝節(jié)”活動一大特點，在于“橫跨”三大重要節(jié)點：開學(xué)季、教師節(jié)和中秋節(jié)。在消費體驗中注入節(jié)日文化內(nèi)涵，相比以往沉浸于“買買買”的欲望刺激，消費者如今更多是出于追求美好生活的需要，求精不求多，重質(zhì)不重量，這一消費觀念的轉(zhuǎn)變，從細(xì)微之處體現(xiàn)了消費升級的變化。同時，較大的時間跨度，也給品牌和商家?guī)砀鄼C(jī)會。
除此之外，“覆蓋面廣”是今年“美妝節(jié)”的另一大特點。從線下百貨及購物中心等占據(jù)全上海核心商圈的16家門店，到線上突破時間和地域限制的百聯(lián)云店，強大的覆蓋能力，讓“美妝節(jié)”活動豐富的福利形式和優(yōu)惠力度扎實落地，充分滿足了消費者的多元需求。
“覆蓋面廣”的另一體現(xiàn)，是美妝品牌種類多而全。“美妝節(jié)”依托百聯(lián)股份強大的品牌資源整合能力，國際大牌美妝集聚、炙熱尖貨新品獨家首發(fā)，僅線上“百聯(lián)云店”覆蓋的品牌數(shù)，目前就已達(dá)1500多個，化妝品業(yè)務(wù)更是首次大規(guī)模亮相百聯(lián)云店，美妝品牌商們將很多“獨家”套組及拳頭產(chǎn)品上線云店，助力百聯(lián)股份破局美妝新零售賽道。
2、“零售破壁者”百聯(lián)云店，數(shù)字化生態(tài)提升系統(tǒng)效能
如果說，百聯(lián)股份“五五購物節(jié)”還是數(shù)字化“大練兵”，那么這次“潮流美妝節(jié)”，就是實打?qū)嵉厥斋@了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。通過云店的數(shù)字化賦能，百聯(lián)股份摸索出了最適合自己的商業(yè)數(shù)字化模式。
百聯(lián)云店上，集結(jié)了百聯(lián)股份旗下29家門店，涵蓋百貨、購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)，簽約入駐商戶數(shù)達(dá)到3000家，上線商品數(shù)超130萬，還有近萬名導(dǎo)購在線。奧萊優(yōu)選、專柜美妝品類商品逐步豐富，業(yè)務(wù)模式逐步完善，讓數(shù)字生態(tài)的開放性優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，線上平臺價值開始釋放。
拿這次美妝節(jié)品牌來說，部分品牌套餐甚至是百聯(lián)云店專供，比如“SK-II明星心選”套餐，整個上海僅此一家，受到潮流美妝達(dá)人們的追捧。除此之外，云店不乏蘭蔻Hello Kitty聯(lián)名粉水套組、雅詩蘭黛X百聯(lián)股份獨家聯(lián)名禮盒、嬌蘭新款香水獨家發(fā)售等，著實吸引了“顏粉”們的眼球。
實時發(fā)貨、一單一碼、線上線下同價，既解決了防疫防控期間的安全問題，又突破了時空地域限制。百聯(lián)云店不同于其他電商平臺，它背后以百聯(lián)股份強大的線下店鋪柜臺為支撐，以專業(yè)的“柜姐”售前售后人工咨詢幫助為服務(wù)特色，在消費者中間積累了深厚的信任度。
數(shù)字化賦能激發(fā)了海量的消費動能，數(shù)字化生態(tài)通過多維鏈接，提升了系統(tǒng)效能。百聯(lián)云店這種形式，一方面通過內(nèi)部生態(tài)的數(shù)字化，鏈接百聯(lián)股份旗下多家店鋪、協(xié)同合作模式，催生更多消費可能性；另一方面，融合外部的品牌商、零售解決方案服務(wù)商等，形成價值增長生態(tài)共同體，誕生出更多新的消費組合。
與百聯(lián)云店“齊飛”的企業(yè)微信社群方面，百聯(lián)股份以特色主題活動為契機(jī)，目前已建成超700個社群和近十萬名社群會員，其中，首批美妝主題細(xì)分社群數(shù)已達(dá)18個，總規(guī)模近4000人。在“潮流美妝節(jié)”期間，社群平臺的美妝代金券核銷率最高達(dá)97%，實現(xiàn)銷售超千萬元。
百聯(lián)股份的數(shù)字化，以百聯(lián)云店和企微社群為代表，正通過各種形式源源不斷地滲透到消費前中后端的各個環(huán)節(jié)，重新定義消費產(chǎn)業(yè)，最終從商品、服務(wù)、情感等維度觸達(dá)消費者。
3、航天主題進(jìn)商場，增進(jìn)商業(yè)軟實力
營銷的創(chuàng)新讓本次“潮流美妝節(jié)”擁有更多軟性話題，吸引更多年輕的目光，除了節(jié)日熱潮各種優(yōu)惠加碼、會員福袋滿減券等“硬功夫”，一只潮玩IP太空兔“ROBBi”與大型航天展空降百聯(lián)股份門店，在神舟十二號飛船三位英雄凱旋的背景下，科技與潮流融合在商業(yè)體的策展活動中，“中國運載火箭”、“中國火星探測”、“中國月球探測”、“中國空間站及衛(wèi)星”等展示與互動內(nèi)容，讓航天精神走近尋常百姓，讓航天科技觸手可及。
在第一八佰伴現(xiàn)場，宇航朋克范的太空兔公仔吸引了眾多年輕的好奇者前來打卡合影發(fā)圈。其略帶神秘感的宇航頭盔和服飾，成功助力此次“潮流美妝節(jié)”營銷活動出圈。航天文化與潮流文化，在與消費者生活密切相關(guān)的百聯(lián)實體店內(nèi)融合，讓更多消費者“看得見、摸得著”，對航天文化產(chǎn)生了更具象化的體驗。
同時，百聯(lián)股份通過設(shè)置各種消費趣味活動，讓消費者主動參與進(jìn)來，如推出限量定制玩偶、“盲盒”美妝機(jī)等新玩法，打造一種沉浸式的互動科普體驗。百聯(lián)股份通過這次活動，將航天文化、潮流藝術(shù)進(jìn)行跨界再創(chuàng)，踐行了承載城市軟實力的“最佳展廳”功能。
無論是線下還是線上，百聯(lián)股份始終秉承“持續(xù)創(chuàng)造你身邊的美好生活”使命，不斷進(jìn)行商業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)升級，加速建設(shè)品牌化、數(shù)字化、專業(yè)化，為消費者“提案”更多元、更美好的生活方式，營造更安心的消費環(huán)境與更舒適的消費體驗，全力助推上海國際消費中心城市建設(shè)。
