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撰文/聯商網編輯部
商業融于城市之中，描摹著這個城市印記與底色。作為南京一大特色標桿性商業體，始于2011年，歷經11年的浪潮變遷，南京弘陽廣場在一次次升級中達成蝶變，承載著城市更新的使命，刷新了商業空間的多種可能，在不斷革新的品質生活構建和消費升級浪潮中，持續問鼎區域流量天花板。
在這片潮流與創意并進的土壤上，商業早已不僅僅是單一功能性的購物“盒子”。作為弘陽商業推出的產城融合4.0產品體系，南京弘陽廣場探索出了全鏈路轉化閉環的全新商業地產模式，實現了購物中心、主題游樂、星級酒店、夜經濟雙街、中心秀場多元業態的聯動，將文化、旅游、休閑、購物、人居等功能融合，成為首個“雙Mall+游樂演藝”相融合的超大型文商旅綜合體。
從拓荒江北商業到深深扎根南京，南京弘陽廣場如何在瞬息萬變的南京商業市場得以屹立不倒？從今年的這一次品牌調改中，或許能窺其一二。
01
首店率達30%
引領“新”潮流
當下Z世代新消費主義日益興盛，個性化、年輕化成為商業體的新標簽，不斷煥新重組的業態消費才能持續給消費者帶來多元化的新體驗。聚焦一季度調改大計，南京弘陽廣場調改比例達30%，聚力多元化調改和多品類引入，30+品牌入駐，涵蓋餐飲、零售、數碼、服飾、娛樂等豐富業態，通過多元業態形成差異化客群聚合力，直接觸達消費客群的內心。
聚焦首店經濟
在此次升級調整的品牌中，全新業態組合和品牌矩陣加速呈現，首店優勢也再次做到領先，有超30%江北首店品牌。在美食餐飲上，引入包括全國首家麥當勞family旗艦店，江北首家韓國國民級烤肉店姜虎東，江北首家備受年輕人喜愛的哈根達斯等，滿足年輕人及家庭消費客群的喜愛及需求。
與此同時，為不斷提升新銳潮流引力，提升商業核心競爭力，引入了江北首家聚焦年輕生活方式的新銳精品咖啡“場”牌M stand，江北首家受年輕消費者喜愛的全球潮玩集合店人氣王TOP TOY，江北首家適配年輕白領出行需求的新能源汽車品牌哪吒等，加碼潮流生活新內容。
多元化品牌調改
在首店發聲之余，為增強年輕潮流消費引力，南京弘陽廣場針對年輕消費客群的個性化消費需求，引入大批有獨特理念的設計時尚品牌，包括運動時尚品牌FILA，潮流摩登品牌MLB，甜辣潮酷、潮人新寵的快時尚品牌chuu等，引領時尚消費升級。同步加碼潮流科技業態，引入科技場景化和互動體驗感雙升級的華為msc店，打造家居、數碼、出行一體化智能生活新方式，帶動商圈潮流消費升級。
為進一步強化多元品牌布局，南京弘陽廣場還引入潮流烘焙體驗式品牌好利來，新銳咖啡當紅品牌瑞幸咖啡以及火爆當下的四川潮流餐飲品牌老街稱盤麻辣燙等多個市場大熱的餐飲品牌，滿足消費者對于品質餐飲的需求，增強項目餐飲業態綜合競爭力。
優勢品牌重裝升級
在本次調改中，除了新進品牌，還有近10+品牌進行了店鋪調整升級，黑鯨、海瀾優選、三只松鼠、juzi beauty、褚記烤鴨等品牌完成了店鋪位置調整和形象升級，開業以來好評不斷的翠豐源、云優滑板完成了二店布局。以更優場景空間動線及場景，煥新場內品牌的引力，也進一步彰顯了南京弘陽廣場對品牌運維的精準研判。
從一站式、多品類布局填補區域業態空白，到持續發力首店經濟，薈萃各類網紅潮流品牌，南京弘陽廣場不斷提升核心競爭力，蝶變為城市微度假優秀樣本。如今的南京弘陽廣場已經是諸多人氣品牌入駐江北乃至南京的首選商業體，堪稱南京“頂流”商業中心。
02
聚焦獨特商業DNA
煥活潮流社交體驗空間
相較于傳統單一功能的商業空間，南京弘陽廣場不僅在品牌上持續煥新，更注重消費者體驗的不斷升級。在社交化、體驗化消費已成新趨勢的當下，面對多重客群的差異化需求，南京弘陽廣場激活“雙MALL+游樂演藝”獨特商業DNA，打造出更符合區域消費者需求的潮流社交體驗中心地。
持續打造體驗式空間
為迎合年輕客群及親子家庭的社交體驗需求，南京弘陽廣場將目光瞄準體驗式商業中興起的“寵物經濟”，圍繞硬件及軟件升級，打造出人與寵物和諧共處的“寵物友好商場”。2022年年初，江北首家貓咪博物館落地南京弘陽廣場，開業首月銷售額即沖到近百萬元，躋身萌寵愛好者的新興打卡交流勝地。本次品牌調整中，寵物友好商場得以加碼，以漫畫風和超萌小香豬為特色的白日夢擼豬社正式入駐，強化寵物業態消費內容，締造全新的萌寵體驗地。
作為南京弘陽廣場另一大特色社交體驗式業態，夜經濟雙街一直是年輕人打卡的潮流圣地。自2021年被評為“夜經濟示范區”以來，南京弘陽廣場全力拓寬時空消費邊界，攜手胡桃里、巴黎貝甜、廣寧芝、漢堡王、茶百道、風云再起等大量品牌共同營造交互空間。本次招調中，以潮流烘焙新體驗而爆紅全網的好利來，和美食小吃代表品牌大臉雞排接連入駐，進一步豐富“夜色弘陽”體驗感內容。
煥新升級硬件空間
除了不斷突破業態邊界，成為體驗式業態的集大成者，硬件結構和場景美學的創新升級亦是南京弘陽廣場賦能現代商業空間價值的要義。
年初歡樂小鎮的最IN涂鴉墻驚艷亮相，重新定義了南京商業的活力style，吸引了各路潮流玩咖的蜂擁打卡；3月底煥新改造的B館大門正式開放，使場內動線更為流暢，進一步優化了消費者的游逛體驗。下一步，南京弘陽廣場還將對雙館室內外部分區域進行創意化的視覺打造和沉浸式的體感營造，不斷強化南京弘陽廣場作為時尚潮趣引力場的先鋒形象。
作為南京弘陽廣場重要組成之一的弘陽未來世界，今年也將進一步迭代升級。為煥新游樂體驗空間，契合親子客群游樂新需求，弘陽未來世界將引入刺激又夢幻的冰雪海盜船、沉浸式互動的夏日時光噴球車、科技新趣的奇幻沙海、夢幻奇趣的瘋狂魔法球等全新歡樂設備，憑借更強體驗性及互動性的項目，進一步增強對親子客群的吸附力。
相比較品牌調整及硬件升級帶來的消費體驗升級，不斷拓新的文娛演藝豐富著商業空間的價值。南京弘陽廣場打造的系列活動，包括春季購物節、周年慶、商圈購物節、萬圣玩樂節、年末狂歡季等，以內涵豐富的營銷活動為消費者保持新鮮的體驗感，也不斷助力品牌經營成長。
03
精細服務拉動客商共振
打造客戶價值年
面對競爭力極具增長這一行業現狀，在品牌及消費體驗不斷調整升級的同時，提升內在服務價值是長效之計，時值2022年是弘陽集團“客戶價值年”，南京弘陽廣場將與弘陽地產、弘陽物業全業態聯動，注重顧客和品牌的服務維護與價值提升。
截至目前，弘陽商業會員已達37萬+，弘陽物業服務覆蓋業主超36萬+，有力夯實了弘陽“客戶價值年”的數字基座。基于如此龐大的客戶群規模，南京弘陽廣場不斷強化線上社群運營，并創新“弘陽廣場一卡通”打通弘陽多元業態，為消費者提供一站式福利，為商戶運營持續輸送資源。正因南京弘陽廣場全力為入駐品牌提供完善精細的服務，使得項目在重要節慶節點能夠一呼百應，凝聚一眾品牌商戶實現聯動營銷，共同推高商場人氣與銷售。
據悉，5月28日，南京弘陽廣場將舉辦十一周年慶，以“有點意S”為主題，以潮流年輕為主打內容，打造“弘陽巨型游樂場”，開展沉浸式生日狂歡。屆時，南京弘陽廣場將聯動弘陽地產及弘陽物業，將商圈購物狂歡帶進小區，讓業主近距離體驗商業賦能的生活價值。
此外，南京首家娃圈主題快閃店、英雄聯盟線下對抗賽、KPOP隨機舞蹈、拳王爭霸賽等精彩活動都將輪番上陣，全面拉通品牌商戶經營，共同開展豐富促銷活動，全力釋放南京弘陽廣場作為年輕潮趣玩樂場的能量與魅力。
結語
無論是年輕力消費趨勢的把握，首店經濟的精耕，強體驗式業態的聚合，還是多元業態服務的聯動，潮流空間和生活場景的極致構筑，都無一不彰顯著南京弘陽廣場的匠心巧思和引領前沿的商業觸覺。
現如今，南京弘陽廣場已成為南京名副其實的商業與文化核心，亦是南京產城融合發展優質商業物業代表，是多業態匯集、多功能集成的大型城市綜合體成功運營樣本，為城市商業的發展注入源源不斷的弘陽能量。
