出品/聯(lián)商專欄
撰文/無名
雙11方過,不知你有何感觀:是經(jīng)歷狂歡?還是與平常無二?是有被吸引?還是未有絲毫漣漪?就大數(shù)據(jù)理論而言,你的認知即代表著與你相似的一類人的認知,所以“你不是一個人在戰(zhàn)斗”。
平心而論,今年雙11之于我是“尤為平凡而又不凡”的:
·“平凡”在于依然更多是在“冷眼觀察”,當然此“冷”非敵視,而是力爭客觀的觀察與對比;
·“不凡”在于著實觀察到了“諸多質(zhì)變的蛛絲馬跡”,因為今年確實特別安靜,甚至平靜得有些令人詫異;
而近日公布的雙11主戰(zhàn)場——天貓與京東的數(shù)據(jù)也驗證了我的預判——本屆雙11成為了“分水嶺”,從此之后,雙11進入暮年,將一年不如一年。但這其實不重要,因為興衰才是常態(tài),真正重要的是數(shù)據(jù)背后究竟反映出什么。
一、阿里、京東的分水嶺?
雙11雖被稱為“網(wǎng)購狂歡節(jié)”,但其實是巨頭間的角力場,再深層一點,即“貓(阿里)狗(京東)大戰(zhàn)”。所以,二者的數(shù)據(jù)即代表著整個雙11的大盤情況,二者的競爭格局即意味著未來電商格局變化的整體趨勢。而從數(shù)據(jù)來看,今年雙11確實發(fā)生了“質(zhì)變”:
·天貓、京東總銷下滑達3343億,降幅近4成(約39.25%);
·兩平臺總銷下滑均超千億,天貓下滑近2000億,而京東同比下滑超44%,幾近腰斬;
·由于兩平臺均出現(xiàn)業(yè)績暴跌,故平臺間差距較往年有所拉近,但在總銷比方面,天貓已近京東一倍(197.36%),差距實則進一步拉大,京東掉隊明顯;
綜上,可得出以下推論:
·雙11確實“老矣”,且變化是急劇的、迅猛的、深刻的;
·巨頭的競爭已逐漸由“戰(zhàn)略相持”向“戰(zhàn)略防御”轉(zhuǎn)向。當?shù)案膺_到上限、無法做大時,能守住自己的份額即是勝利;
·電商已進入“反向周期”,且由于物極必反,巔峰過后盡是下坡,且?guī)p峰越高,坡度越大,預計巨頭們的未來是無比艱險的…
所以可以這樣做個結(jié)論——
電商巨頭們的好日子差不多到頭了。
二、業(yè)績暴跌意味著什么?
世間并不存在純粹的偶然,一切偶然都是必然的偶然。所以本次雙11的業(yè)績暴跌并非偶然,只不過沒想到發(fā)生的如此迅猛與劇烈罷了。為什么會這樣?私以為主要原因有以下幾點:
1、經(jīng)濟下行,消費力急速下滑
電商與雙11實則是“曾經(jīng)的消費升級代表”,無論形式還是內(nèi)容,而消費升級基于“中產(chǎn)”崛起,因此電商并非橫空出世,而是因為我國中產(chǎn)階層規(guī)模暴增所必然出現(xiàn)的。所以,它的崛起源于中產(chǎn)的可支配收入持續(xù)提升,它的沒落意味著中產(chǎn)消費力的持續(xù)萎縮。就像一位朋友提起本次雙11時嘆道:
“之前的雙11基本都是2萬起步,今年只花了1000,不是沒有消費欲望了,而是確實手頭緊了…”
所以,須做好這樣一種預期與準備:中產(chǎn)沒錢了,消費快速降級。
2、寒冬將至,人們紛紛捂緊了錢包
經(jīng)濟學家與歷史學家都說過同樣的話:經(jīng)濟是無法準確預測的。因為宏觀經(jīng)濟實則是大眾主觀預期與(預期)行為的結(jié)果與產(chǎn)物,當一種預測出現(xiàn)且被廣泛認同后,因為出現(xiàn)了諸多“應對之法”,整體趨勢反而會向不同方向變化。
但有兩點至關重要:
·認知指導行為;
·人都是從眾的;
所以,預期會傳染,一旦傳染開來,則山呼海嘯,一發(fā)不可收拾。
3、年輕人可能真沒錢了
如若說“中年人由于謹慎而過度捂緊了錢包”的話,那么年輕人捂緊錢包則意味著“真沒錢了”。因此相較于有家有室、顧慮頗多的中年客群而言,年輕客群更具有現(xiàn)實指導意義,當他們都開始收縮消費之時,那就真得引起高度警惕了。
4、雙11確實“老了”,今年雖然不好,但或許是最好的一年
不僅雙11老了,電商平臺們也沒勁了,當下似乎更像是在不斷地“復制粘貼”,連一點新意都看不到了。或許雙11真正老矣的底層核心在于電商平臺們步入了中年,激情不再、四平八穩(wěn),這其實才是更危險的。
5、國家大力度查稅,吹牛真要上稅了
你想過沒有:為何當有消息傳出“李佳琦雙11直播一次賣了200多億”后,他們立即出面辟謠?如果在曾經(jīng),這可能嗎?大概率是不僅不辟謠,還得買熱搜再推一波,這不正是“現(xiàn)實案例”、求之不得。但在幾位流量明星、頂流主播的以身試法下,大家突然驚醒——原來現(xiàn)在吹牛不僅得上稅,甚至還將被直接切斷后路!
6、“直播”不過是“左手倒右手”,“副作用”已然顯現(xiàn)
由數(shù)據(jù)與預期對比看來:直播確開始挑大梁,但并不能“開疆拓土”,它在做的實質(zhì)是存量的轉(zhuǎn)移,對于整體增量并無太大效果。另一方面,由于直播對應的是個體,且個體(主播)是跨品類的,所以反而將資源集中到了個體(主播),個體化身為平臺,平臺卻被架空;而由于個體(主播)的集中度(跨品類、流量等)遠超集體(店鋪),結(jié)果造成:原來是每個品類都有幾個頭部店鋪/品牌,現(xiàn)在卻變?yōu)槿脚_僅有幾個頭部主播,最終資源將進一步集中于極少數(shù)個體,而品類與中小店鋪、新生品牌的生存空間進一步被擠壓,最終本末倒置、尾大不掉。
因此,說“電商平臺將死于直播”,并非杞人憂天,確有可能。
綜上,本次雙11的業(yè)績爆降既有自身原因,又有客觀原因,更有一些“擠水分”成份,但好處在于:
相較往年,今年的數(shù)據(jù)——最真實。
望有啟發(fā)。