來源/港灣商業觀察

作者/李鐳

從今年3月份的“畢業裁”到最近劉強東的動怒與公開信，京東集團（09618.HK；JD.US）2022年寒氣都頗為逼人。

刀刃對內。此前多少退居二線擔任董事局主席的劉強東再度走向臺前，他發起了一場具體的內部變革。

“三把火”燒的剛剛好

幾條政策，既籠絡基層人心，又威震中高層管理者。

1，逐步把外包員工轉化為德邦自己的員工，確保每個德邦員工都能“老有所養，病有所醫”；同時，為包括全體德邦員工在內的所有物流、客服等基層員工設立“住房保障基金”；京東未來十年將投入數百億為基層員工提供購房無息貸款；劉強東捐款1億人民幣，京東集團及各業務集團也會拿出一定比例的現金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規模。

2，自2023年1月1日起，京東集團副總監以上以及相對應的P/T序列以上全部高級管理人員，現金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多，涉及人數有2000多人。

3，年底將末位淘汰10%的副總裁級別以上高管。

顯而易見，這“三把火”足以可以令京東集團內部地震。一方面，由于新收購的德邦與京東尚處于磨合期，可能不少德邦員工對京東價值觀有所模糊，如何震蕩最小化良性融入京東內部尚不明朗，劉強東這一招成功安撫了德邦系員工。

而為全體基層員工提供購房無息貸款，劉強東于公于私都俘獲了京東全體基層員工的現在與未來的積極性、歸屬感，畢竟在中國，能試圖考慮員工住房問題，甚至愿意提供購房無息貸款的，可謂寥寥可數。

家是一個人的安身立命之本。劉強東“以工附家”，尤其在當下，起到了極大的穩定軍心作用。這是未來要打仗，打勝仗的根本。

另一方面，通過調低中高層薪資，以應對過冬，在行業普遍承壓之際，這顯然屬于正常之舉，中高層想必也大都理解，畢竟2022年全年，各大廠普遍裁員，降薪等，人們早就習以為常了。

與此同時，對中高層10%-20%的薪資調整幅度，縱向與行業相比，京東下調的倒也并不算高，當然收入越高者，感知越明顯，但絕大多數中層大概率異議不大，充分理解。

一項政策的好與不好，有時候核心在于，是有利于大多數人，還是傷害大多數人？劉強東把“殺招”只留給了為數不多的副總裁及以上級別，即淘汰10%。

末位淘汰制在不少公司都存在，績效永遠沒有最好，只有更好，所以，這一殺招最本質也是最核心就是倒逼所有符合這一機制者兢兢業業，不能懈怠，而對于京東而言，副總裁這一級別又無疑起到承上啟下，中間連接，層層施壓的效果，最終以數據績效說話。

這其實意味著只要在這個位置上的管理層，無論是哪個部門，無論有怎樣的外部環境因素，都需要主動出擊，不惜一切代價保住績效，如此才能避免被淘汰。壓力即動力，動力有時也是壓力。

簡單總結就是，劉強東把最大寒氣吹響了對執行起主要工作的副總裁及以上高管；對中層與基層以收心安撫，當然中層與基層的核心壓力又來自于高層的10%末位淘汰制。

換言之，如果高層被淘汰，那在分管的業務部門，可能也不排除為達成目標而先震懾中層與基層。如果部門一把手都要被淘汰了，還會在意二把手或其他人嗎？

這種壓力傳導或將激發京東整體的提效增速。

京東隱憂與發展

今年第三季度，京東集團實現營收2435億元人民幣，同比增長11.4%；歸屬于普通股股東的凈利潤為60億元，去年同期凈虧損28億元。但另一方面，京東的營收增速呈放緩態勢，2022年Q1-Q3，京東營業收入同比增速分別為18.0%、5.4%、11.4%。

整體上，京東今年的營收增速表現遠不及以往年份。與其他電商巨頭一樣，今年雙11，京東也未公布成交總額數據。

截至今年三季度末，京東系員工總數近50萬人，比去年末增加7萬多人。有媒體統計稱，京東系員工總人數目前超過BAT的總和。龐大的員工數量既是價值創造的巨大成就，同時也意味著公司成本支出的大幅增加。

這些因素都可能令劉強東感覺到壓力不小。

當然，不少機構對于京東的發展前景仍保持樂觀。安信證券指出，國內整體消費疲軟和宏觀逆風態勢下，京東零售主業憑借其領先的供應鏈能力、核心品類及主力消費人群的良好表現有望持續錄得穩健增長，此外也通過執行嚴格的成本費用管控舉措及調整新業務的投放以保持利潤端平穩表現。預計公司2022/2023年的收入增速分別為10%/17%，調整后凈利潤分別為261億/341億元,調整后凈利率分別為2.5%和2.8%。

高盛也談到，近期與京東管理層進行了溝通。管理層稱，近期增長面臨挑戰，但對2023年增長重新加速充滿信心，預計2023年集團利潤率將擴大，3P市場和超市品類利潤的扭轉是京東零售利潤增長的主要長期驅動因素，并重申了創始人劉強東注重低價、高效和用戶體驗的理念，維持京東“買入”評級，目標價317港元不變。