心 懷 夢 想，堅 定 信 念

   ——XX總經理在2011年度XX百貨人力資源系統工作會上講話

各位XX百貨人力資源系統的同仁們：

人力資源系統是XX百貨非常重要的一個系統，在公司發展過程中承擔著極為重要的職能，借這次的人資系統年會，有些話要跟各位講一下。

首先談談XX百貨的人力資源工作面臨的壓力：

目前這種壓力源自以下幾個方面：

其一，在國家對房地產行業不斷進行調控的大環境之下，不少地產企業紛紛將注意力投向商業地產，搶灘商業地產項目，搶奪商業人才。

其二，隨著各百貨企業全國布局局面的形成，百貨行業進入了春秋戰國諸侯爭霸的亂世，百貨業開店速度加快，各百貨企業對行業人才的需求越來越多。

其三，XX百貨近幾年快速擴張，聲名鵲起，引起了行業內的廣泛關注，XX百貨的人才隊伍也日益成為行業挖角的對象。

以上種種因素，讓我們的招聘及團隊管理工作面臨著很大的壓力。

如何在諸多壓力下順利開展工作，將我們的事業做好？我認為，關鍵是要樹立為理想奮斗的信念，我把它概括為心懷夢想、堅定信念。

對于XX百貨全體同仁來說，這個理想就是要實現中國商業的現代化！沒有這個理想，不能堅持這個信念的人，走不足惜！我們會毫不挽留地讓他走！我相信在XX的隊伍中，只要有一部分人心懷這個夢想、不計個人得失、堅持努力奮斗，XX百貨最后就一定會成功！我無意去評價每個人的價值觀和成功標準，但是XX的高管團隊確實是在為了這個理想而奮斗。我本人也一直為了這個理想和目標而努力。雖然目前是我從業以來壓力最大的時期，但以往從來沒有一件事能讓我象今天這樣快樂、這樣努力地工作。尤其是當我聽到國際百貨業協會秘書長馬丹·德古特先生對我說：“在世界范圍內，像XX這樣的發展速度的企業，是絕無僅有的！”每思及此，我就感到非常快樂，XX的發展和進步獲得了大家的尊重。

反過來，靠低層次的情感溝通，靠短期加薪，可以把一支隊伍暫時“攏”在一起，但這樣的隊伍一定是沒有戰斗力的，遇到挫折、遇到困難、遇到問題，一定會散。難道我們想打造的XX“鐵軍”是這樣子嗎？肯定不是。

馬丹.德古特先生很奇怪一個企業的發展速度為什么能這么快，我們自己也總結了一些原因，諸如我們有萬達的支持、大家的努力等等。但其實這一年多來，我們都忽視了一個因素——就是我們心懷夢想。最初創業的那支團隊，他們的精神尚在，但是這個精神，如果不強化，就有慢慢弱化、甚至流失的風險。

隨著XX的日益壯大，我們越來越像一家常規的企業，越來越想用一些簡單的方法來解決問題，如短期加薪、職位的調整等等。在和供應商打交道時，也有個別人產生了“窮人乍富”的思想。這樣的苗頭已經逐漸顯現了。請大家記住，如果這樣去思考問題、解決問題，我們是走不遠的。團隊和團伙的區別是什么？就是看愿景是否遠大。君子以義聚，小人以利聚，如果XX隊伍聚的是一群小人，有什么意義？我們要這樣的隊伍嗎？我們要這樣短期的安寧和成功嗎？絕對不是。

我們當中的很多人受到了社會浮躁氛圍的影響，也變得浮躁，面對困難、委屈、壓力時，想的是退縮，面對利益誘惑時，想的是放棄。我們對于不能堅持理想的人，只能說，道不同不相為謀，我們祝福他們在自己的價值觀下也會有好的發展。我們也會對經過了歷練、觀察、思考后，重新加入XX隊伍的人抱有開放歡迎的心態。當然，始終堅守目標，全身心投入，應該會是更有效率的方式。

XX未來的發展必定是輝煌的。XX現在的發展勢頭非常好，到今年年底開業41家店、銷售額達到70個億應該沒有任何懸念。過去我們做一個珠寶節，只敢戰戰兢兢地提出幾百萬元的營業目標，而今天早晨我來這里開會前聽到的消息是：珠寶文化周活動僅僅為期10天的珠寶和手表銷售，營運中心給自己定的目標是5個億，某個品牌就要賣到1個億。雖然現在目標能不能達成還不知道，但既然他們敢提出這個目標，就說明在短短幾年之內，大家的標準有了大幅提高、視野也更開闊，有了更大的進步。

XX的模式正在被很多企業模仿、學習，XX百貨在連鎖發展的道路上積攢了很多的能量，正等著噴發。在這么好的勢頭下，我們沒有理由不堅持。我在心里想，這群不動搖的、留下來的XX人，一定要有志氣，要用實際行動，讓曾經不堅定的人后悔！我們要做好自己的事情，管理上越來越好，業績越來越好，我們的員工在這個過程中成長得也越來越好，這些事情做到了，那些沒有堅持下來的人會發自內心的后悔。我們要讓事實教育大家：堅持、努力是一定會走向成功的。假設我們真的沒做好，假設員工在我們企業里的成長真的沒有在別的企業里成長的好、假設我們企業連鎖發展的勢頭被別的企業超越了，那就是我們對不起大家。但是我不相信這一天會到來，這就是我心中堅定的信念！

我想請人力資源的同事們，務必要將本次會議的精神帶回各地公司，務必要將這些信念貫徹下去。同事們在XX要好好干，在我們這個價值體系里，付出一定是有回報的，公司一定會想到這一點。董事長曾明確闡述過：企業發展的利益首先要惠及自己的員工！

借這個機會，既是跟大家做個溝通交流，也是在這個時候跟大家表達一個基本態度：這個時候是一個大好的時機，是讓我們驗證這個團隊是不是有戰斗力、這個員工是不是值得信任的最好機會。

謝謝大家。

2011年5月6日