思索了很久，才寫下這個題目，也是緣于內心深處的驅使。近幾年企業所經歷的經營環境讓我常常思考“企業是什么?為什么辦企業，如何以人為本的辦企業”等等問題，今天寫下一些感受，也是想與經營班子和公司廣大員工共勉。

　　第一個問題：企業是什么?在我看來，它的表現不僅是個有形的名稱，還是一個有形的組織，更是一個包括員工、經營者和股東在內的“價值流”。從經濟學的角度看它是需要盈利，是需要資產增值的，并為此進行生產經營，為社會提供產品和服務的經濟組織。但從社會學的角度來看，企業是個載體，是每個人聚在一起的有形責任組織，是大家賴以生存和實現價值的平臺，它是社會的一個單元或者器官，它是為了維系整個社會的正常運轉。

　　許多人認為，企業就是為了企業所有者獲得自己的利益的組織，是一種自利的行為，但這只是一個最為初級的表達方式。但是透過現象看本質，如果真的認為企業僅僅是企業所有者的話，那么在企業中就會形成貓與老鼠的情形，企業與員工、企業所有者和經營者的利益關系都是對立的，你少我就多，你高我就低。企業內部就會形成內耗，互相制約，這樣的企業肯定不會得到廣大員工的擁擠和支持，也不會讓員工有歸屬感，更不會成為一個成功的企業，別說偉大了。

　　國大連鎖發展到今天，經歷著太多的溝溝坎坎，個中艱辛很難用語言表達，但讓人感到特別欣慰的是企業的經營團隊和廣大員工一直追隨，不離不棄，才有了今天這樣一個區域品牌的良好局面。因為，作為國大連鎖這個企業，它不是為了滿足一個人或幾個人價值的經營組織，而是為了實現全體人員共同價值的公司組織。國大連鎖把自己與員工、把合作者看成是一個利益共同體，我們強調企業是大家，是大家共同創造價值的平臺。

　　第二個問題：為什么辦企業?這話聽起來好像與“人為什么要活著”一樣可笑嗎?絕不是這樣!依照管理大師德魯克的觀點，公司的存在目的不是為了自己，而是為了實現社會的某項特定目標和為了滿足社會、團體或者個人的某種特殊需要。也就是說，公司本身并不重要，重要的是“它應該做什么”和“它的使命是什么”。

　　在我看來，企業不僅僅是一個經濟組織，更是一個社會組織和責任組織。社會組織就是要服務于這個社會。記得我在《36524讓城市生活更美好》一文就提到“36524生活便利店，為百姓服務，為政府分憂，為社會盡責，這是企業生存發展的根本，也是企業應盡的責任。這些年來，36524一直牢記“便民、利民、為民”服務宗旨，一直圍繞著老百姓的便利生活在堅持不懈的努力，始終把提升人民的品質生活作為企業的使命不遺余力的貫徹執行。只有這樣，企業的使命才會豐滿。

　　責任組織就是要搭建一個平臺，一方面，企業來自社會，也必須回饋社會。另一方面，人也是一個社會角色，要讓廣大員工在這個平臺上實現自己的人生價值。馬斯洛的需求理論提出，人有一系列復雜的需要，是從低到高依次去實現，并且是要借助一個平臺去實現。國大連鎖這個企業就是要搭建一個供大家去自我實現的平臺，每個人都要通過這個平臺去實現自己的人生價值。

　　企業就像一個大蜂巢，我們每一個員工好似這個蜂巢里采花釀蜜的蜜蜂一樣，每天辛勤的忙碌著，但大家都無怨無悔，因為大家通過辛勤的勞動讓人們收獲著甜蜜，付出得到了回報，價值得到了體現，人生就有了意義。其實，企業就是這樣一個載體，讓員工賴以生存、謀求利益和發展的地方。

　　公司的價值、責任決定了它的社會使命。也就是說，公司除了要保障股東利益之外，還必須對相關利益人(包括員工、合作伙伴等)以及社會承擔應有的責任，這些都是共同的利益體。畢竟，企業的外部還有一個生態系統，包括家庭和社會，他最終會考究出一個企業的使命和責任。公司越大，其承擔的社會責任也會越大。反之，承擔的社會責任大，公司就會越大。

　　第三個問題：為什么以人為本辦企業?在弄清楚企業是什么，為什么辦企業這兩個問題之后，再看以人為本辦企業就顯得尤為重要。

　　在我國春秋時期，齊國名相管仲就已經提出了以人為本的思想觀點，《管子》一書“霸言”篇中，記述了管仲對齊桓公陳述霸王之業的言論。其中有一段這樣說：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危。”意為霸王的事業之所以有良好的開端，也是以人民為根本的;這個本理順了國家才能鞏固，這個本搞亂了國家勢必危亡。古時尚且如此，何況今天。

　　據資料顯示，當前有不少跨國公司的管理活動已經開始圍繞人的利益，并找到與利益相關的所有群體，使其利益最大化，形成一個和諧一致的局面，培養員工的歸宿感和忠誠度，來超越企業內部經營管理制度。其實這也印證了《國富論》中自利、利他和互利的辯證統一的觀點。

　　亞當·斯密在《國富論》一書中提出自利是市場經濟的基礎，人的自利行為就是個人對自身利益的追求過程，在“看不見的手”的指引下，經濟人追求自身利益最大化的同時也促進了社會公共利益的增長。自利積累到了一定量就會出現利他，而自利與利他在市場競爭中的過程中又逐漸形成互利。

　　由此可見，企業發展的目的就是要通過組織經營實現全體員工共同進步的同時，達到對社會做出貢獻的目的。作為我們企業，就是要營造以人為本的企業文化，強調員工的自利，才會利他，并且實現互利的辯證統一。

　　毋需諱言。這兩年，企業的發展正遭遇著一些坎坷，作為企業的經營班子拋去一切私心，在據理力爭，其目的是為了什么?就是為了企業的每一名員工，為了企業每名員工都能成為企業的主人，讓員工們在這個平臺上，齊心協力的為企業謀發展，并且都有機會分享企業的勞動成果。從企業外部的角度來說，這是為了企業的利益，因為企業是大家的!從企業內部的角度來說，這還是為了員工的利益，因為企業是大家的!

　　當我們強調創造良好的環境可以促進人的發展和企業的發展的同時，其前提就是要強調員工要有歸屬感、幸福感和榮譽感。這就回歸到了企業是什么，我們為什么要辦企業這個話題。歸屬感讓員工不離不棄。幸福感讓員工心有所屬。榮譽感讓員工引以為豪。這樣我們的企業才能真正的走向成熟!