國內百貨業倒閉潮來襲（下）
百貨業盈利水平走低原因剖析
我國傳統百貨業面臨嚴峻挑戰，除面臨網購外、還面臨消費者購買習慣的快速改變、新型業態的巨大擠壓與沖擊等。首先，隨著我國經濟增速放緩，消費者信心下滑，2011年后半年以來，零售業銷售受到嚴重影響。而以經營非生活必需品為主的百貨業更是首當其沖。其二，目前國內百貨行業普遍采用的聯營扣點盈利模式暴露出諸多問題，百貨公司雖然坐收租金，在轉嫁經營風險的同時，也將商品的經營權拱手相讓，商品經營權的喪失帶來的后果是百貨公司在和生產廠商的博弈中，談判地位和議價能力逐漸轉弱，營業扣點率難以提升，利潤增長空間有限；其三，專業、專賣店的興起分流了傳統百貨業的消費人群；其四，百貨企業為爭奪市場和資源而展開的激烈競爭局面，價格和非價格手段成為競爭的重要手段，促銷、打折等讓利于消費者的行為成為各百貨公司爭奪客戶的重要手段，這導致了企業利潤的削弱。其五，伴隨互聯網等信息技術的發展，以網購為代表的新型業態蓬勃發展，網購以其低廉的成本和價格對傳統百貨業態構成巨大沖擊； 電子商務對百貨業的影響巨大。據東莞市零售行業協會會長梁仲華提供的數據：“2005年我國網民僅有1.7億人；2012年已達到5.35億人，占中國人口的40%以上。而相應地，2005年網上交易7400億元，2012年則達到9.88萬億元的交易規模。”這對傳統百貨構成較大替代效應；其六，百貨業運營費用成本的大幅驟升，進入2010 年以后，我國人口紅利效應逐步退去，人力成本急劇上升，地皮價格大幅上漲，導致百貨行業的經營成本由于這些費用的大幅上漲而遭受空前的壓力。
百貨業已陷入中長期衰退
2012年由于電子商務的大行其道、全國大量的購物中心投入市場、百貨店自身運營成本大幅上升，尤其是其生存空間被購物中心及商業綜合體的強力擠壓，國內百貨業已步履維艱、瀕臨生死關頭，部分百貨店已不堪重負選擇了關閉。筆者認為，基于國內購物中心的開發與西方由零售商主導開發不同，國內購物中心基本均由地產商主導開發，基于購物中心具有商業地產的投資屬性，且可作為長期不動產持有的巨大增值潛力，因此，購物中心的發展勢頭異常迅猛。就單體而言，百貨店主要采取聯營模式，團隊要參與到經營層面，統一規劃、統一管理；而購物中心則輕松很多，因為是出租商鋪的模式，團隊只要做好物業，其他工作幾乎都由品牌商自己去經營。由于二者經營模式的不同，百貨店不可能在開店速度上與購物中心同日而語，因此，這個擠壓是長期的。筆者認為，目前商業地產相對較高的資產回報率是吸引投資的最主要原因，而百貨店相較之下則屬于“微利行業”，未來難以通過快速開店來實現擴張。
2012年上市百貨公司披露的報表數據，其盈利能力早已不復從前，綜合毛利潤從十年前的30%下降至如今的不到15%。據瑞銀發布報告，2012年百貨店內人流量開始負增長，百貨業正步入一個新的歷史`轉折時期。瑞銀的消費品行業報告是基于跟蹤58家百貨零售企業，計算每一家平均1平方米所產生的利潤而進行分析。報告分析師指出， 2012年百貨業普遍出現店內人流量負增長，主要來自非零售占比較高的集各種美食餐飲、溜冰場、影院等新型業態購物中心與城市綜合體的出現分流了傳統百貨店的客流。以北京為例，在北京的十大傳統商圈中，百貨店曾一度處于霸主地位。20年前，王府井百貨大樓，在北京人氣最旺的“金街”中扮演著無可替代的角色。現王府井商圈早已不是王府井百貨在唱獨角戲，東方新天地、北京apm等購物中心及商業綜合體不斷為消費者帶來新奇的購物體驗。
百貨業距真正的倒閉潮還有多遠？
回首百貨店從誕生到今天幾十年的發展之路，百貨的經營模式從以自營為主導，到如今千店一面的聯營模式，讓曾經風光無限的國內諸多百貨業已陷入瀕臨倒閉的尷尬境地。國內百貨業自2003年到2011年，迎來了近10年的黃金發展期，特別是從去年開始，受多年同質化、行業多渠道擠壓等影響，百貨業越來越少提及，取而代之是具有更大體量，更強聚客能量的“購物中心”“與城市綜合體”，“百貨店”這個曾經風光無限的傳統業態正逐漸離我們遠去。與之形成鮮明對比的是深圳萬象城首層商鋪租金上漲趨勢漸顯“萬象城首層租金最高達到4000元/平方米”，即一個50平方米的店鋪，一個月租金約20萬元。從消費者的視角來看，“購物中心”無疑相當于一個升級版的百貨店，在滿足消費者購物需求的基礎上，大面積的增加了餐飲、休閑、娛樂、文化、觀光等非零售功能，聚客能力更強。以萬達廣場為例，除了購物之外，甚至增加了近50%的非零售業態如萬達院線、量販式KTV、電玩城、健身會所、真冰滑冰場等非零售配套設施。
曾經一度奉為寶典的“聯營模式”為國內百貨業也曾創下輝煌，真可謂成也蕭何敗也蕭何，但也助長了國內百貨業的經營者們不重視商品經營，逐漸淪為“二房東”的事實，如今導致百貨業整體經營核心技術喪失與商業功能褪化。多年來，百貨業陷入同質化的泥潭而不能自撥，“服務集約型”業態特征弱化和變異，必然帶來盈利空間和業務空間縮窄、經營風險加大等問題和弊端，所以，筆者認為，有遠見國內的百貨業應避免全軍覆沒，須冷靜地、系統地理性思考，未來如何向更加科學、均衡、合理的業態與經營模式轉變。
隨著國內城市化的持續快速推進，房地產的增值使購物中心業態蓬勃發展，而購物中心的迅速落成。例如在北京王府井、西單、崇文門等十大傳統商圈陸續有20家購物中心進駐，單體百貨的生存空間正在被蠶食、擠壓。曾經備受質疑的Shopping mall已經在國內進入成熟的發展階段。隨著國民收入水平的提高，居民消費需求不斷升級，百貨店的單一業態已難以滿足消費者“一站式”多元化的體驗消費需求，其實，不僅北京、上海等一線城市如此，國內二三線城市這一現象也正上演。2012年隨著百貨業的人工成本、物業成本的剛性上升，購物中心、多品牌集合店、奧特萊斯、電商等多種新型業態的分流，正逐漸加碼蠶食著傳統百貨的市場份額，在此背景下，筆者相信，國內百貨業新的倒閉潮業已拉開序幕……
于2012年12月
