“卡還在，錢還有，店卻沒了，怎么辦?”王女士現在碰到了件煩心事，她之前是摩卡汽車會所的會員，但剛辦了摩卡會員卡還沒多久，沒想到摩卡卻一夜之間倒閉了。現在王女士拿著沒用過幾次的卡不知道怎么辦。

　　讓王女士擔心的是，現在她手里還有其他的各種會員卡——— 美容卡、健身卡、美甲卡。“萬一這些店都倒了，這些損失我該找誰去?”

　　導報記者近日調查發現，和推銷會員卡的熱情形成鮮明對比的是，各路發卡商家對現金卡和儲值卡的后續處理則處于基本空白，而消費者想維權更是難上加難。

　　
　　廈門商家熱衷推銷會員卡

　　泛濫成災 各路會員卡在廈滿天飛

　　“現在，如果身上沒有幾張卡，都不好意思見人。”昨日，陳先生面對導報記者笑稱，在他包里，就有包括桑拿會所會員卡、洗車卡、健身卡在內的數張會員卡。

　　陳先生辦這些會員卡，就是為了方便和省錢。“和生意上的朋友吃完飯一起去做個桑拿什么的，辦卡比較方便，而且辦卡也能享受到一定的優惠。”

　　據了解，目前廈門市場上主要有兩種會員卡：一種是在一定的時間期限內使用有效或者是有一定使用次數的會員卡;一種則是現金卡，會員們可以在現金卡內充入一定的現金，商家給一定額度的優惠，在店內消費時可充當現金使用。

　　“我們當然愿意大家成為會員了，對商家而言現金流很重要，而且會員充值之后留在店里消費，店里的生意也能夠有保障。”明發一家餐飲店老板笑稱。

　　不過，近年來廈門已發生多起發卡商家停業甚至倒閉之事，萬一商家出事了，會員卡沒用完的錢該怎么辦?昨日，導報記者走訪了美甲店、健身店、餐飲店、足浴城等多家會員卡商家，詢問是否有相應善后措施，不少商家卻給出了否定的回答。

　　“店都沒了，會員卡當然也就沒用了，還要怎么處理?”一個商家還如是反問導報記者。

　　王女士之前也遇到過這樣的事，“之前有辦過一家甜甜圈店的會員卡，有一天突然給我發短信說再過一段時間之后將停止營業，讓會員在停業之前把會員卡內的金額消費完，結果我們家吃了一整天的甜甜圈，吃不完還帶到公司去給同事吃。這還算有良心的，有些商家連一聲招呼都不打，就直接關門了，連人也找不到。”

　　難上加難 連消保會也說維權不易

　　王女士和陳先生告訴導報記者，自己之前也遇到過店家突然關門，會員卡內的金額并沒有全部使用的情況。“沒有辦法的事情，我們也有向12315投訴過，如果商家跑路，又沒有其他可以執行的財產的話，我們得到的建議是向法院起訴。”

　　昨天，導報記者向廈門市消費者權益保護委員會的王會長咨詢，消保會是否有接到類似的投訴?王會長告訴導報記者：“最近這種投訴比較少，但是這種事情我們也沒有建議。”王會長稱，自己也曾經遇到過類似的情況，但是也無計可施。

　　導報記者又致電“12315”(消費者投訴舉報專線電話)，得知如果遇到這樣的情況，又無法找到法人代表的話，消費者可以聯合起來向法院提起訴訟維護自己的權益。

　　但是福建今朝律師事務所的律師丘占文告訴導報記者，雖然在理論上可以通過法律的措施維護自己的權益，但“基本上不會有人走司法途徑來解決這樣的問題，我沒有接到過類似的案子，也沒有聽說業內有誰接到過類似的案子”。

　　丘占文說，對于會員而言，為了幾千元上法庭，還要請律師、做調查，“太復雜了，成本太高了，所以基本上也就沒有人愿意這樣做”。

　　王女士也表示，如果只能通過法律程序來維護自己的權益的話，她決定還是放棄，“太消耗時間了，而且打了官司也不一定能要回錢來”。

　　如果你也有與王女士相同的疑慮，對于這樣的無解迷局，你有什么解決方法呢?歡迎讀者致電968801給出你的解決方法。
　　（來源：記者：溫添賦 實習生：宋樹付 沈威）