8月3日的開業(yè)，對數(shù)月來奮戰(zhàn)在一線的萬達酒店及度假村以及太原萬達文華酒店的員工來說，就像是一場戰(zhàn)役。
“酒店如期開業(yè)，速度之快讓我深刻體驗了萬達文化，加盟萬達集團短短兩個月，萬達員工的高度凝聚力和執(zhí)行力深深折服了我。”談到酒店的開業(yè)，太原萬達文華酒店宴會銷售總監(jiān)岳永仙告訴記者，“快”確實是萬達的競爭力，而根據(jù)她在多家跨國酒店管理集團的從業(yè)經(jīng)驗來看，萬達獨一無二的執(zhí)行力、凝聚力和人才戰(zhàn)略是任何一家酒店管理公司也達不到的。
萬達文化下的高度執(zhí)行力
“萬達速度”作為萬達的核心競爭力之一，只有親身在萬達工作過的人才能深刻領(lǐng)會到萬達文化中“快”這一精髓所在。
太原萬達文華酒店市場銷售部總監(jiān)陳吉明加盟萬達酒店及度假村也僅僅3個月，但他親身參與了太原萬達文華酒店的裝修和人才組建工作。
在陳吉明看來，在萬達集團的高度凝聚力和執(zhí)行力下，沒有什么“不可能”。
“兩個月完成酒店裝修以及員工到位率達到94%，并在8月3日正式開業(yè)，這在我剛到萬達的時候覺得是不可能的，尤其是員工招聘這一塊，因為太原目前并沒有超五星級的豪華酒店，所以這個領(lǐng)域的人才相對也比較匱乏，不過萬達集團在人才培訓這一塊非常成熟，能夠利用自己的培訓系統(tǒng)，很快培養(yǎng)出具備萬達企業(yè)文化以及具備較為成熟職業(yè)素養(yǎng)的熟練員工。”陳吉明說，在萬達工作了幾個月，已經(jīng)完全和萬達企業(yè)文化實現(xiàn)了融合，雖然工作比較辛苦和繁忙，但是員工的成就感都是空前的。
而岳永仙也有同樣的工作體驗，因為剛到萬達，對萬達的執(zhí)行力還沒有深刻體驗，所以一開始對8月3日的開業(yè)并不自信，甚至有幾個在8月初舉辦的會議有意向與太原萬達文華酒店合作，她都沒敢承諾。
“但事實證明，集團的高度執(zhí)行力讓我嘆為觀止，而身在其中，漸漸融入萬達文化，我每天都體驗到巨大的成就感。”岳永仙說。
在太原萬達文華酒店采訪期間，記者也親身感受到了酒店雖然高速度開業(yè)，但運作和服務(wù)已經(jīng)頗顯成熟。
8月3日當日，太原萬達文華酒店就接待了一個140人的海外“太極團”。在太原，沒有一家酒店敢承擔接待這140位“老外”的工作，最終，剛剛開業(yè)的太原萬達文華酒店勇敢地接下了這一任務(wù)。
8月3日，記者看到“老外”們順利入住，不少人還到健身房練起了太極。早晨，酒店一樓的自助餐廳有條不紊地完成了140人的早餐服務(wù)。
看著“老外”們滿意的笑容，陳吉明也欣慰地笑了。
高忠誠度的萬達人才
實際上，萬達執(zhí)行力強不僅企業(yè)界公認，政府、百姓也公認，一個一個奇跡，一個一個“不可能”都在萬達實現(xiàn)。
萬達集團董事長王健林在萬達學院講授“開學第一課——萬達的企業(yè)文化”時總結(jié)指出，萬達執(zhí)行力強在三點：一是說到做到，萬達當年就是靠執(zhí)行力在廣東闖出名頭;二是算到拿到。萬達做項目先算后干，先做規(guī)劃設(shè)計、測算成本后再決定是否拿地。項目開發(fā)過程實行計劃模塊化管控，保證項目全程的成本、現(xiàn)金流都在計劃管控的范圍之內(nèi)。2011年萬達結(jié)算的三十多個項目，成本全部低于目標值、凈利潤全部高于目標值。算得準、拿得到，這就是功夫;三是獎罰分明。萬達的特點是該獎就獎，該罰就罰，毫不留情，即使副總裁違規(guī)，也一樣處罰、解聘，獎罰分明也促成了萬達執(zhí)行力強。
在太原萬達文華酒店也是如此，陳吉明告訴記者，萬達的人才薪酬是行業(yè)最頂級的，不過懲罰措施也相當嚴厲。“如果完不成公司給我制定的目標，我就不得不自動離職。”不過在陳吉明看來，正是獎罰分明一方面增強了員工的凝聚力和執(zhí)行力，另一方面也提升了員工的忠誠度。
而包鉑也指出，在人才戰(zhàn)略上，萬達注重培養(yǎng)國際人才;在服務(wù)上，結(jié)合國際標準;在待人接物上，體現(xiàn)東方溫情。萬達注重培養(yǎng)當?shù)厝瞬牛f達廊坊學院的主要任務(wù)就是培養(yǎng)當?shù)厝瞬牛坏┕镜闹懈邔油瓿闪隧椖康那捌诠ぷ鳎罄m(xù)的發(fā)展都將主要依賴當?shù)厝瞬牛步o當?shù)厝瞬盘峁┝藭x升機會。
“萬達就像一個大家庭，適合各類人才的發(fā)展。”德國人包鉑談到萬達文化，由衷地表示非常喜歡這個團隊。
2011年上半年，萬達做了一次員工流失率調(diào)查，2006年至2010年5年時間里，萬達高管平均離職率6.2%，離職的人有相當部分是被萬達辭退。離職高管中，80%的人是在入職一年內(nèi)離職，入職三年以上的高管離職率平均只有1.2%。
在王健林看來，萬達企業(yè)文化的最大好處是增強企業(yè)的凝聚力，提升員工的忠誠度。現(xiàn)在萬達高管都是獵頭挖角的對象，3年以上高管離職率低，特別是核心高管走得更少，說明萬達凝聚力強。
（來源：華夏時報）
