針對(duì)京東等電商近日引爆的“價(jià)格戰(zhàn)”現(xiàn)象,商務(wù)部流通發(fā)展司副司長(zhǎng)王德生昨天表示,我國(guó)《電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)已列入制定計(jì)劃,將為電商營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)定規(guī)范。
王德生介紹,近年來(lái)從致力于推進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的角度,我們加強(qiáng)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。目前已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)模式規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》這樣一些標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還有一些要求在相關(guān)的文件里做了規(guī)定,比如說(shuō)第三方交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范,是以商務(wù)部文件的形式下發(fā)的。
王德生表示,為適應(yīng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的需要,商務(wù)部今后將加大這方面標(biāo)準(zhǔn)的制定力度,比如已經(jīng)列入計(jì)劃的《網(wǎng)店信用評(píng)價(jià)指標(biāo)》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系》、《電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)范》。
王德生指出,電子商務(wù)不僅包括平臺(tái)本身,還有經(jīng)營(yíng)服務(wù)商、配套服務(wù)商等多個(gè)方面,其權(quán)責(zé)、義務(wù),將來(lái)除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外,在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)里也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。
□戰(zhàn)況
三大賣場(chǎng)圍剿京東京東擬擴(kuò)大價(jià)格戰(zhàn)范圍
京城家電價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)
由京東商城挑起的家電價(jià)格戰(zhàn),使得北京市場(chǎng)上蘇寧、國(guó)美、大中這三家大型連鎖賣場(chǎng)都將矛頭對(duì)準(zhǔn)了京東。昨天,價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入第三天,三大家電連鎖賣場(chǎng)均承諾線下實(shí)體門店同類商品的價(jià)格比京東低,否則對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償。而在祭出如此狠招的情況下,三大賣場(chǎng)昨天全天的銷售規(guī)模均創(chuàng)出各自的歷史新高。而劉強(qiáng)東 則在昨晚通過(guò)微博宣稱從下周一開(kāi)始,將把價(jià)格戰(zhàn)的范圍從大家電擴(kuò)展至全品類商品。
國(guó)美要血戰(zhàn)到底直到打贏價(jià)格戰(zhàn)
呼吁抵制同行間相互詆毀、相互拆臺(tái)行為
8月14日劉強(qiáng)東發(fā)起“約架”微博時(shí)稱,京東大家電將比蘇寧、國(guó)美連鎖店便宜10%以上。但后來(lái)劉強(qiáng)東有意無(wú)意地忽略了國(guó)美,甚至公開(kāi)發(fā)表“國(guó)美就是擦皮鞋的”、“我只和強(qiáng)者競(jìng)爭(zhēng)!國(guó)美就稍微靠邊上站站吧”等言論。而從昨天起,國(guó)美宣布全國(guó)1700家門店施行全部商品線上線下同價(jià)銷售措施,并且承諾價(jià)格比京東低。此外,國(guó)美昨天還發(fā)布了一份題為“維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展”的倡議書(shū),公開(kāi)呼吁抵制同行間相互詆毀、相互拆臺(tái)的不理智競(jìng)爭(zhēng)行為,倡導(dǎo)同行之間文明競(jìng)爭(zhēng)、理性競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)美總裁王俊洲王俊洲認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)必須建立在三個(gè)前提之上:持續(xù)盈利能力和服務(wù)能力夠強(qiáng)、采購(gòu)能力和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏、保護(hù)消費(fèi)者利益。而不是單純地為了低價(jià)而惡性競(jìng)爭(zhēng),尤其不能以之作為品牌炒作,這樣極易導(dǎo)致行業(yè)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),“目前出現(xiàn)的一些聲音,比如被部分消費(fèi)者質(zhì)疑電商行業(yè)假營(yíng)銷,都是這種惡性趨勢(shì)的表現(xiàn)。”
國(guó)美各業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人昨天也進(jìn)行了表態(tài)。曾負(fù)責(zé)國(guó)美集團(tuán)市調(diào)部(比價(jià)隊(duì)伍)、現(xiàn)為北京國(guó)美總經(jīng)理的劉永剛表示,不僅是國(guó)美電商業(yè)務(wù)部分,北京國(guó)美門店也將全面參與價(jià)格戰(zhàn),確保所有同類商品的價(jià)格低于京東。劉永剛還表態(tài)稱,國(guó)美是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)的“師祖”,國(guó)美不回避任何形式的價(jià)格戰(zhàn)。北京國(guó)美透露,昨天全天北京國(guó)美門店銷售額與平時(shí)相比增長(zhǎng)4倍以上,其中彩電增長(zhǎng)320%、電腦增長(zhǎng)507%、空調(diào)增長(zhǎng)340%、手機(jī)增長(zhǎng)436%,廚衛(wèi)也增長(zhǎng)326%,整體增長(zhǎng)達(dá)到415%。北京國(guó)美要將低價(jià)銷售進(jìn)行到底,直到打贏這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
大中電器在昨天也宣布,其在京60多家門店從即日起將目標(biāo)鎖定為京東,保證同類商品的價(jià)格低于京東。而根據(jù)大中昨天晚間透露的數(shù)據(jù),昨天全天的銷售額與2011年8月17日相比增長(zhǎng)了360%,與上周五(8月10日)相比增長(zhǎng)了499%。
全國(guó)“大惠戰(zhàn)”蘇寧要沖百億
稱前兩日只是熱身,確保提供最優(yōu)惠產(chǎn)品最好服務(wù)
昨天,蘇寧電器總裁金明明確表示,蘇寧已制定了雙周沖刺百億的銷售目標(biāo),并聯(lián)合超百家全球一線供應(yīng)商簽訂了上百億的采購(gòu)大單,以確保活動(dòng)期間蘇寧絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和充足的貨源準(zhǔn)備。北京蘇寧采銷中心總監(jiān)李琪稱,北京作為全國(guó)家電市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),將依托總部強(qiáng)大的采購(gòu)規(guī)模和充足的貨源準(zhǔn)備,通過(guò)低價(jià)格和服務(wù)兩把利器,持續(xù)為消費(fèi)者提供最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的讓利。“其實(shí)前兩日只是熱身,蘇寧全國(guó)大規(guī)模的極致讓利是從昨天開(kāi)始的,北京蘇寧確保提供給消費(fèi)者最優(yōu)惠的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。”
昨晚,來(lái)自北京蘇寧的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在昨天全天即蘇寧全國(guó)“大惠戰(zhàn)”首日,北京蘇寧門店的銷售同比出現(xiàn)非節(jié)假日有史以來(lái)最大規(guī)模的增長(zhǎng),達(dá)到320%;而線上的蘇寧易購(gòu)更是取得了同比增長(zhǎng)超12倍的業(yè)績(jī)。
本報(bào)記者昨天試圖從京東索要“戰(zhàn)果數(shù)據(jù)”,對(duì)方以尚無(wú)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為由婉拒。而劉強(qiáng)東則在昨天晚間通過(guò)微博宣稱從下周一開(kāi)始,將把價(jià)格戰(zhàn)的范圍從大家電擴(kuò)展至全品類商品。
(來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 記者:胡笑紅)