在經(jīng)歷了近幾年大批創(chuàng)業(yè)、大片死亡后的中國奢侈品電商業(yè)總算在2012年末迎來了海外正統(tǒng)奢侈品電商的集體降落。奢侈品牌自身也一改往日的矜持姿態(tài)，開始爭相在數(shù)字化空間里開疆擴土、建設新地位。而熟知電子商務實務、精到把握國際時裝趨勢同時與品牌維持特殊戰(zhàn)略合作的YOOX集團已然在這場大浪淘沙后穩(wěn)住了自己的位置。這家由意大利人Federico Marchetti創(chuàng)立的奢侈品電商集團不但在衰落的金融市場中保持自家股價連番增長、網(wǎng)絡商店勢力越做越大，更成為奢侈品牌御用的深度合作伙伴。它幫助傳統(tǒng)奢侈品牌打通數(shù)字世界中技術、物流以及互聯(lián)網(wǎng)的壁壘，后者又為它提供一級品牌貨源和正規(guī)渠道。在這個階梯式的奢侈品銷售格局中，海外電商無疑給中國本土水準層次不齊的“奢侈品電商”們帶來了浩劫和免費教育。
《21世紀》：2012年中國奢侈品電商競爭異常激烈，不少新公司倒閉，海外奢侈品電商的加入似乎加劇了這場熱戰(zhàn)?
Federico Marchetti：我觀察到的情況是，中國奢侈品電商終于擺脫了近兩年的瘋狂，開始步入健康的軌道。理性發(fā)展的結果必然是需求多樣化：在中國市場，傳統(tǒng)奢侈品折扣策略依然有效也依然占據(jù)主體。YOOX集團在2012年10月將全球運營了12年的YOOX.COM帶入中國，2個月下來銷售數(shù)據(jù)成功驗證了我的推斷：越來越多的時尚愛好者愿意為小眾設計師品牌以及一些更時髦更新潮的流行單品買單。比如thecorner.com.cn就提供了這樣一個新奇獨特的平臺，通過各品牌專屬“迷你商店”呈現(xiàn)當季最新的時裝系列。最明顯的一個變化是，當我們從12年前起步時的時尚世界和時裝品牌與如今截然不同。當時大牌非常厭惡和懷疑在線銷售，因為對質(zhì)感的擔憂，我們總要花很大氣力去說服她們在網(wǎng)上開店。如今，所有品牌都想開展電子商務，創(chuàng)造高級的購物氛圍和奢侈體驗成為人人討論的話題。
《21世紀》：從全球范圍來看，奢侈品電商未來將更看重創(chuàng)意而非單純產(chǎn)品渠道銷售?比如iPad Magazine、線下媒體、pop-up store等多種形式。您如何看待它未來十年的趨勢變化?
Federico Marchetti：說到奢侈品電商創(chuàng)意，你可能已經(jīng)知道Pitti(意大利男裝展)重新與YOOX集團確立了合作關系，我們?yōu)榇瞬邉澋耐茝V活動是：由意大利時裝記者Angelo Flaccavento挑選出10個男士衣櫥必備單品，在YOOX旗下的thecorner.com發(fā)售。未來電商會更依賴各種多媒體手段的應用，包括時尚電影、互動時裝秀、設計大師的獨家報道及采訪。比如每一年我們都會為網(wǎng)絡商店設計一個新造型，讓它變得更漂亮。再強調(diào)一點，價格從來都不是奢侈品電商的競爭力。作為第一家進入中國的海外電商，我對未來的看法是：大品牌會更多專注在自己單一品牌的網(wǎng)上表現(xiàn)中。我相信最好的網(wǎng)絡時代還沒有到來，比如移動商務的領先成長，尤其在iPad和其他平板設備上。這就是為何我們所有的網(wǎng)站都是可以優(yōu)化的。
《21世紀》：依據(jù)您的觀察，中國未來將成為奢侈品電商的第幾大市場?中國新一代奢侈品消費者的觀念和購買習慣發(fā)生了哪些變化?
Federico Marchetti：如今人們就生活在自己的電腦、手機和桌子旁邊，實際上我更好奇看到如果日益壯大的網(wǎng)絡世界的存在意味著新生代愈來愈沒必要生活在大城市中，那將改變?nèi)藗兊哪男┥罘绞�。中國的奢侈品消費者非常年輕，80%都低于45歲，這個比例在美國是30%，在日本則是19%�？傮w來說，奢侈品和網(wǎng)絡在中國新一代市場中都是具成長性的元素。特別之處是，通常在網(wǎng)上購買奢侈品的男性占1/3，女性占2/3，而這個數(shù)據(jù)在中國正好相反。
�。▉碓矗�21世紀經(jīng)濟報道 ）
