上月底，位于杭州萬(wàn)象城的瑪花纖體美容店突然關(guān)門(mén)歇業(yè)，店外的告示電話一直打不通。
“會(huì)員卡內(nèi)一次性充值幾萬(wàn)元，做美容或美發(fā)可以打?qū)φ�，甚至更低�！毙履暌潦�，又到了預(yù)付消費(fèi)卡發(fā)卡高峰期，一些杭城市民陸續(xù)收到頗具誘惑的“大優(yōu)惠”消息。
耐人尋味的是，就在去年12月底，上海知名美容會(huì)所“瑪花纖體”在杭州、寧波的3家門(mén)店突然關(guān)門(mén)歇業(yè)。涉及杭城近20名消費(fèi)者的幾十萬(wàn)元會(huì)員費(fèi)，至今仍沒(méi)著落。
針對(duì)“瑪花纖體”“跑路”致大量?jī)?nèi)地會(huì)員退卡無(wú)門(mén)一事，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1月7日發(fā)出提醒，“莫讓預(yù)付卡變成吞錢(qián)卡”。
但是，先充值、后消費(fèi)的“預(yù)付式消費(fèi)”，仍在杭城多種服務(wù)行業(yè)“滿天飛”。尤其是美容美發(fā)行業(yè)，普遍采用“預(yù)付卡”，并以各種優(yōu)惠折扣力度，不斷吸納發(fā)展會(huì)員。另一方面，涉及美容美發(fā)行業(yè)的投訴則越來(lái)越多。
記者從省商務(wù)廳獲悉，截至目前，沒(méi)有一家美容美發(fā)企業(yè)在我省商務(wù)部門(mén)備過(guò)案。
誰(shuí)來(lái)管管那些胡亂發(fā)卡的美容美發(fā)企業(yè)？連日來(lái)，記者采訪相關(guān)部門(mén)、學(xué)者、美容美發(fā)協(xié)會(huì)、律師等，試圖尋找破解之道。
消費(fèi)者：接連遭遇“吞錢(qián)卡”
“我卡里還有15萬(wàn)多元！”“我的會(huì)員卡內(nèi)還有1.1萬(wàn)元！”……截至目前，近20名“瑪花纖體”會(huì)員先后向杭州工商部門(mén)投訴。
就在他們退卡無(wú)門(mén)的同時(shí)，一些大大小小的“預(yù)付卡”，仍在杭城上演著“吞錢(qián)”情節(jié)。
“商家老是這樣，真不敢多充會(huì)員費(fèi)！”30多歲的白領(lǐng)景小姐，昨天皺著眉頭告訴記者。從2012年至今，她先后在美甲店、皮靴護(hù)理店、蛋糕店等辦理過(guò)的“預(yù)付卡”，結(jié)果大都變成了“吞錢(qián)卡”。
景小姐第一次倒霉遭遇，發(fā)生在文一西路的一家皮靴護(hù)理店，2012年初她辦了一張會(huì)員卡，并充了三四百元會(huì)員費(fèi)。不料，過(guò)了一個(gè)夏天，景小姐拎著一雙皮靴前往，發(fā)現(xiàn)這家店已“人間蒸發(fā)”。周邊的商家說(shuō)，這家店早在幾個(gè)月前已搬走，不知去向。
過(guò)了一段時(shí)間，景小姐又在頤景園附近一家美甲店辦理了會(huì)員卡。為享受對(duì)折優(yōu)惠，她一口氣在卡內(nèi)充了4000元會(huì)員費(fèi)。用過(guò)一回后，因?yàn)樗龖言写a(chǎn)，這張充值卡就靜靜地鎖在了柜子里。
前段時(shí)間，景小姐再度趕到這家美甲店。老板娘說(shuō)，美甲店將轉(zhuǎn)讓?zhuān)渲悼ú荒芡丝睿荒茉谝荒陜?nèi)用光。
景小姐算了一下，“每周至少去一次，才能用完”。而現(xiàn)在，換了工作又要帶孩子的她，根本沒(méi)有閑暇時(shí)間去消費(fèi)�！巴瞬涣隋X(qián)，沒(méi)辦法，只能自認(rèn)吃虧。”
（來(lái)源：浙江商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)）
