電子商務發展日漸迅猛，在過去的2014年里，美國零售店第四季度銷售總額同期增長3.7%，電子商務銷售額增長卻高達14.6%。在電商潮的影響下，服裝、文具、圖書乃至電子產品的零售商們不得不通過關店這一方式來挽救下滑的業績。

　　美國著名財經網站“24/7華爾街”近期統計了全美十個關閉門店最多的零售商。

　　1.J.C.Penny(JCP)

　　創立于1902年的美國本土服裝連鎖店品牌J.C.Penny擁有1060家服裝商店。《財富》雜志數據顯示，JCP的商店中有700家以上位于大型購物中心，其規模僅次于世界第一大私人零售企業西爾斯。

　　托皮卡資本市場的總經理多蘿西·蘭卡爾(Dorothy Lakner)曾表示：“目前來看，最理想的全美服裝連鎖門店總數量應該在600到700家之間。”的確，電子商務帶來的購物方式轉換讓傳統大型購物中心冷清不少，大批服裝零售店鋪首當其沖受到波及。

　　JCP在服裝品牌中雖有百年不倒的架勢，但前任首席執行官羅恩·約翰遜(Ron Johnson)在任期間對品牌形象重塑的失敗，卻將JCP引上了業績下滑的道路。“24/7華爾街”網站稱，在宣布或已經開始縮減零售網點數量的三大服裝百貨商店(JCP,A&F,Aeropostale)中，確實存在閉店后銷售即刻緩升的案例。約翰遜已于今年1月表示，將關閉約40家門店，導致直接裁員2250人。

　　2.Abercrombie&Fitch(A&F)

　　以型男模特聞名的品牌Abercrombie&Fitch比JCP創立更早，是一家自1892年起就掀起潮流的百年老店，近年來業績卻下滑明顯：2014年第四季度凈銷售額下降14%，全年銷售額下降9.1%，跌破40億美元至37.44億美元，2014年全年利潤甚至只有2012年的一半。A&F販售“小鮮肉”的公關行為是空賺吆喝，沒有賣出衣服。

　　事實上，A&F的銷售額在過去7年中有5年是下降的。就在2014年4月，A&F才進駐中國上海。行內人士并不看好A&F一成不變的營銷方式，稱其前任CEO邁克·杰弗里斯堅信A&F“體現的是尊榮和低調的奢華”，不予折扣的行為是自掘墳墓。2015年A&F計劃新開張總共11家分店，并將在同時期內陸續關閉超過60家租期已滿的門店。

　　3.Aeropostale

　　美國著名校園品牌Aeropostale有超過600家連鎖店，這個成立二十余年的年輕品牌曾主導美國年輕人的服裝市場，如今也節節衰退。早在2014年購物狂歡季來臨前，Aeropostale就宣布關閉75家門店，并同時公布第三季度的虧損達5200萬美元，比去年同期翻了一倍。在2014年的第四個財政季度，Aeropostale的閉店數量達到120家，遠高于預計的40家-50家，此后銷售額連續走低。公司已于2015年年初宣布將陸續從126家商場中撤去柜臺。

　　顯然，Aeropostale不再是那個同ZARA、H&M和Forever21比肩的潮牌了。

　　4.RadioShack

　　專營電子產品的零售店也面臨危機。2月11日，創立近100年、在美國擁有超過4000家門店的電子產品零售商RadioShack申請了破產保護，稱與對沖基金公司(StandardGeneral)達成協議，將出售多達2400家門店。RadioShack的財政近幾年一直不穩定，據彭博社報道，就在上月，RadioShack為了使損耗降到最低，打算把近一半的店面轉手給通信公司Sprint，剩下的店面則全部關門，讓雙方合作品牌而不是任RadioShack被吞并。然而雙方協商破裂，RadioShack終于破產。

　　在這家全美著名的電子產品零售店退出歷史舞臺同時，其他電子產品零售巨頭如Circuit City、CompUSA等也紛紛關店。

　　5.巴諾書店(Barnes&Noble)

　　零售業中當然沒有比圖書更能體現電子商務沖擊的經營主體了。以最具代表性的傳統連鎖書店巴諾書店(Barnes & Noble)為例，繼亞馬遜圖書業務迅速擴張中陸續閉店的沃爾登書店(Waldenbooks)、博德斯書店(Borders)后，巴諾還堅守著傳統圖書零售的堡壘。不過巴諾2014年度的銷售額為63.8億美元，較前1年同期大幅下降，與此同時，像亞馬遜這樣的在線零售商的銷售額早已爆炸式增長。

　　為抵擋亞馬遜的沖擊，巴諾書店試圖通過發展Nook電子閱讀器業務等來挽救銷售。稍微令人安慰的是，較先前巴諾公司財政“關閉至少20家門店”的預計，巴諾今年正式宣布關閉13家門店。

　　6.希爾斯百貨(SEARS)

　　美國老牌百貨西爾斯(SEARS)作為北美乃至全球最領先的多種經營零售商，曾在2003年實現全年411億美元的收入，在美國和加拿大擁有超過2300家品牌店和附屬商店。但是，在2014年，集團在第三季虧損5.48億美元后，宣布關閉西爾斯百貨的235家門店。即便如此，西爾斯仍擁有超過1830家連鎖店。

　　西爾斯集團2014財年第四季度銷售額80.99億美元，比上年同期下降25億美元，降幅23.5%，業內分析人員稱，銷售額下降原因除了電子商務的影響以外，還包括其分拆加拿大等地零售網點的舉措。

　　7.梅西百貨(Macy’s)

　　同西爾斯相比，創立于紐約曼哈頓、主打中高端市場的老牌百貨公司梅西百貨(Macy’s)僅計劃關閉14家門店，但這也將直接導致1300名員工下崗。

　　據梅西集團發布的2014年財報顯示，集團總銷售收益281.05億美元，同比微漲0.6%，營業利潤同比增長4.6%至28億美元，凈利潤同比增長2.7%。就在2014財年，梅西百貨新增5家門店，但同時關閉22家，凈關店17家。

　　8.家多樂(FAMILY DOLLAR)

　　走廉價路線的美國連鎖百貨折扣店家多樂(FAMILY DOLLAR)一年以來陸續閉店超過500家，成為北美關閉門店數量最多的零售商。終于在今年2月正式被同為折扣店零售商的美元樹(DOLLAR TREE)收購。

　　美元樹與家多樂最大的區別在于，前者的經營范圍主要是郊區和鄉村，受電子商務的波及遠不及城市。在收購家多樂之后，美元樹一躍成為北美最大的低價連鎖品牌，擁有超過1.3萬家門店，以及近190億美元的銷售額和超過20億美元的收入。

　　9.史泰博(STAPLES)

　　與多種經營的百貨商店相比，專營文具的零售商在亞馬遜為代表的電子商家和沃爾瑪等大型零售商的夾擊下，難處更多。文具連鎖店史泰博(STAPLES)早已于2014年3月宣布關閉225家業績不佳的門店，同時跟風似地發展線上銷售業務。2014財年第四季度，史泰博由于“出現特別費用支出”，公司由盈利轉為虧損，面臨投資者要求變更董事會的壓力，同時銷售繼續下滑。

　　今年2月，史泰博公司正式宣布，同意以63億美元的價格收購競爭對手歐迪辦公(Office Depot)。與收購計劃相關的企業重組支出，以及史泰博在中國、南美和澳大利亞出現的4.1億美元資產減值，造成史泰博公司出現2.6億美元的凈虧損，史泰博面臨著前所未有的壓力。

　　10.歐迪辦公集團(office depot)

　　歐迪辦公集團成立于1986年，總部位于美國佛羅里達州，擁有近1200家門店和52000名遍布全球的員工，年銷售額曾多達150多億美元，為43個國家和地區的客戶提供辦公產品與辦公服務。

　　在2014財年第三季度，歐迪辦公集團的盈利從前1年同期的1.33億美元，降至2900萬美元。這家昔日辦公用品巨擘考慮新的出路，終于在上月被史泰博公司收購。據了解，這兩家文具品牌的合并也將直接導致約1000家文具店在北美銷聲匿跡。

　　（來源：界面 作者：李阿為）