中關(guān)村這兩天很熱鬧。昨天剛剛迎來(lái)了李克強(qiáng)總理，將“中關(guān)村”股價(jià)一路拉高7.4％，昨天劉強(qiáng)東和奶茶妹妹又來(lái)“秀恩愛(ài)”匯聚了不少人氣。
位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的“JD+智能奶茶館”昨天正式開(kāi)業(yè)。劉強(qiáng)東和奶茶妹妹一同出現(xiàn)在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地上演了一幕真人版“我要為你承包整個(gè)奶茶店”。
不過(guò)若是收起八卦的心，去奶茶館仔細(xì)看看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)除了提供傳統(tǒng)的奶茶、咖啡等餐飲服務(wù)，還加入了JD+平臺(tái)的部分智能硬件產(chǎn)品。
隨著京東金融業(yè)務(wù)中產(chǎn)品眾籌、股權(quán)眾籌的展開(kāi)，這里還將充當(dāng)創(chuàng)業(yè)孵化器。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)圈走到線下開(kāi)店的公司不在少數(shù)，但是這些店真的跟別的店不一樣嗎？日子過(guò)得好嗎？
1、淘寶愛(ài)蜂潮：試水失敗 搬家再試
淘寶早在4年前就進(jìn)行了從線上走到線下的嘗試。
2011年5 月，淘寶商城愛(ài)蜂潮家居體驗(yàn)館在北京開(kāi)業(yè)，號(hào)稱首次實(shí)現(xiàn)家居建材網(wǎng)上銷售、線下體驗(yàn)和一站式送貨安裝的無(wú)縫對(duì)接。
然而好景不長(zhǎng)，開(kāi)業(yè)僅8個(gè)月后，四惠店便由于選址倉(cāng)促、交通不便、運(yùn)營(yíng)成本太高、入駐品牌數(shù)量不足等原因關(guān)門謝客。試水以失敗告終。
2012年3月，天貓愛(ài)蜂潮整體搬遷到了南四環(huán)的城外城家居廣場(chǎng)，坐落在地鐵亦莊線上。館內(nèi)的所有商品跳過(guò)了經(jīng)銷商，全部是廠家直營(yíng)，價(jià)格也和天貓網(wǎng)上同步。
線上線下結(jié)合雖好，但也有商家透露，一些品牌在城外誠(chéng)本來(lái)已經(jīng)擁有專賣店，如今在愛(ài)蜂潮再開(kāi)店面，喪失了網(wǎng)絡(luò)線下體驗(yàn)店的特色。而且，愛(ài)蜂潮收取的租金和銷售提點(diǎn)比一些傳統(tǒng)賣場(chǎng)更高。
2、愛(ài)奇藝咖啡館：線上看劇情 線下看明星
愛(ài)奇藝把自己的咖啡館開(kāi)到了北京的聲色犬馬之地三里屯。一樓對(duì)外開(kāi)放，二樓則會(huì)舉辦一些愛(ài)奇藝自己的活動(dòng)。員工來(lái)這里辦事還可以在這兒打卡，而咖啡店的店長(zhǎng)就是愛(ài)奇藝自己的員工。
與其說(shuō)是愛(ài)奇藝做起了餐飲，不如說(shuō)更像是主題營(yíng)銷活動(dòng)大本營(yíng)。
《來(lái)自星星的你》播出后，愛(ài)奇藝不僅在中關(guān)村投放了都教授主題的大型廣告牌，還將咖啡館改造成“星星”主題，提供啤酒炸雞套餐，還組織同步直播觀劇會(huì)。
愛(ài)奇藝隨后對(duì)獨(dú)播劇《愛(ài)情公寓4》《犀利仁師》等也采取了類似的營(yíng)銷策略，開(kāi)在咖啡店里的推廣，讓品牌從冷冰冰的線上變成實(shí)實(shí)在在的可觸可感。
3、世紀(jì)佳緣紅娘店
2012年起，世紀(jì)佳緣就將婚介業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線下。到去年底，世紀(jì)佳緣線下店已經(jīng)開(kāi)到了第78家，在59個(gè)大中城市都能找到。
北京還特別開(kāi)設(shè)了首家“約會(huì)吧”，面向單身年輕白領(lǐng)人群，作為現(xiàn)有一對(duì)一紅娘業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。
事實(shí)上，一個(gè)單身的人在婚戀網(wǎng)站上是很孤獨(dú)的。大多數(shù)情況下，問(wèn)一個(gè)單身的人到底喜歡什么樣的人時(shí)，往往想半天也不知道怎么回答。見(jiàn)面相親更加精準(zhǔn)和個(gè)性化，匹配率也能大大增加。
婚介是一個(gè)存在了千年的傳統(tǒng)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)最重要的資源其實(shí)就是紅娘手上有多少單身男女資源。世紀(jì)佳緣開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)也在這里——抹平信息鴻溝。所有的線下紅娘門店都共用一個(gè)會(huì)員資源庫(kù)。
4、聚美優(yōu)品：只試用 不售賣
去年年初剛在北京前門大街開(kāi)設(shè)第一家體驗(yàn)店后，聚美優(yōu)品第二家線下店今年又開(kāi)到了王府井。
線下店除了展示產(chǎn)品外，還能提供美容和護(hù)理等服務(wù)，而最大的特色就是引入了聚美優(yōu)品跨境業(yè)務(wù)——極速免稅店的商品，作為實(shí)物展示和試用。
相比于其他互聯(lián)網(wǎng)公司的線下店，聚美優(yōu)品更多的是宣傳推廣和用戶體驗(yàn)。所以從店鋪設(shè)計(jì)、展柜道具、體驗(yàn)?zāi)Ｊ胶脱b修風(fēng)格都是以這個(gè)為訴求。
由于線下并不售賣產(chǎn)品，只做體驗(yàn)之用，消費(fèi)者在店中試用商品后只能到線上才能進(jìn)行購(gòu)買，這樣的模式雖然有點(diǎn)反常識(shí)，但確實(shí)充滿了互聯(lián)網(wǎng)味兒。
如果只是追求宣傳推廣不求盈利的話，聚美優(yōu)品這一著棋下得也算有特點(diǎn)。
5、唱吧：KTV沒(méi)有吃的 也沒(méi)有大包間
去年年底，唱吧投資控股麥頌后推出了全新的KTV品牌。既然主打O2O概念，自然會(huì)有不同。沒(méi)有餐食、豪華裝修，也沒(méi)有豪華大包房，轉(zhuǎn)而主打小而精的迷你模式。
唱吧的KTV每個(gè)店大約只有20個(gè)房間，追求高換房率。傳統(tǒng)KTV具有非常嚴(yán)重的短板：不擅長(zhǎng)自我營(yíng)銷和推廣，而唱吧麥頌KTV要做的，就是通過(guò)社交把線上粉絲向線下倒流。
比較有趣的是，在唱吧KTV，你能通過(guò)與唱吧APP聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)十分有趣的社交唱歌互動(dòng)。
比如在同一家店可以結(jié)識(shí)一周內(nèi)曾經(jīng)登陸的用戶，查看他們的個(gè)人資料，向其發(fā)出好友邀約。用戶唱過(guò)的每一首歌都能自動(dòng)錄制，上傳到唱吧APP中。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去線下開(kāi)店，做的其實(shí)都是兩件事情：借助優(yōu)勢(shì)去顛覆，或是提供線上不能滿足的實(shí)際體驗(yàn)。一個(gè)是傳統(tǒng)行業(yè)所缺乏的部分，一個(gè)是自己最大的短板。京東的奶茶店，也不只是喝奶茶而已。
�。v訊科技 羅松 田香寧）
