繼摩登百貨（430689.SZ ）涉足跨境O2O之后，廣百股份（002187.SZ）也加入戰局，宣布上線跨境電商頻道。
　　

5月15日，廣百股份在廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城、新大新番禺店三家門店開設了“廣百薈?跨境購”跨境電商體驗店。對此，廣百股份總經理黃永志表示，此次上線的跨境購業務是在2014年打造的電商平臺基礎上推出的，這三家網點基本覆蓋了廣州繁華地段，符合公司把跨境購“開在家門口”的定位。

《第一財經日報》記者了解到，廣百股份跨境電商體驗店的商品包括跨境未完稅（保稅）及完稅商品，還有直郵訂購商品。目前經營品類主要為，母嬰類、保健日用類、日韓美化妝品類和進口零食品等。其中，完稅商品可以直接在體驗店進行購買，而跨境商品則是線上銷售、線下展示。

記者在廣百股份位于黃金珠寶大廈的線下體驗店看到，在跨境商品展示區里，母嬰產品和化妝品占了大多數。該店導購表示，只要掃一掃商品旁邊的二維碼即可跳轉至廣百股份電商網站的相關頁面完成支付。“因為跨境商品需要清關再發貨，時間在5~15天左右，以紙尿布為例，跨境商品一般要比完稅商品便宜30%左右”。

據了解，跨境購物須依法向海關申報及納稅，每人每天總稅費不大于50元免稅，大于50元則需顧客繳納行郵稅。

對于線上跨境購物來說，售后服務是重要問題。對此，廣百股份方面表示，整個銷售過程中，若消費者收到的商品出現質量上的問題，公司實行線上退換和實體門店退換并行的售后服務措施。

廣百股份坦言，現在公司目前擁有線下25家實體網點、累計80多萬的會員系統，旗下擁有數千個進口品牌商資源，發展跨境電商的優勢明顯。黃永志透露，公司將同步調整實體店與跨境購的經營品類，重點推動國際買手、以輕奢為切入點。

不止廣百股份，步步高（002251.SZ）、重慶百貨（600729.SH）在內的多家百貨公司也開始搶食跨境電商的蛋糕，其中跨境O2O業務成為其“首選項目”。對此，艾媒咨詢CEO張毅認為，傳統百貨公司口碑好且進口品牌商資源長期積累，同時其還有線下門店優勢，所以在跨境O2O業務上具有優勢，“阿里京東這類電商巨頭也在做跨境，他們有流量優勢，規模大品類多，百貨公司在這一塊相對薄弱，但區域市場份額高、線下優勢明顯，所以適合選擇O2O這個突破口。”
　　（第一財經日報 陳姿羊）