百聯(lián)旗下26張會(huì)員卡將打通為一張“百聯(lián)通”，農(nóng)工商超市變傳統(tǒng)門店為“全通道平臺(tái)”……一場(chǎng)改變行業(yè)生態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)暴正吹向滬上傳統(tǒng)零售企業(yè)。

　　行動(dòng)之一，變傳統(tǒng)門店為“互聯(lián)網(wǎng)+”全通道平臺(tái)。農(nóng)工商超市旗下大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、折扣店共計(jì)3000多家，如今除了96896電話銷售、購物網(wǎng)站、手機(jī)APP，還開通了微信商城；通過全通道平臺(tái)，農(nóng)工商超市開展“月月15有半價(jià)”活動(dòng)，日銷售額超億元。

　　行動(dòng)之二，變封閉式競(jìng)爭為開放式競(jìng)合。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，實(shí)質(zhì)是一個(gè)開放、透明、多贏的平臺(tái)，這倒逼這些昔日的零售業(yè)巨頭學(xué)會(huì)合作。農(nóng)工商超市已與天貓、淘寶、亞馬遜、一號(hào)店等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展了“網(wǎng)訂店取”合作。目前，這一“網(wǎng)訂店取”平臺(tái)服務(wù)范圍，已從上海拓展到周邊所有農(nóng)工商超市實(shí)體店覆蓋的城市。

　　行動(dòng)之三，變粗放式經(jīng)營為精準(zhǔn)營銷。通過對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用大數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)也能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。百聯(lián)集團(tuán)成立10多年來，由于營銷政策不同，“一店一卡、互不通用”的會(huì)員卡體系一直是個(gè)“老大難”，如今集團(tuán)旗下26個(gè)會(huì)員卡體系將被統(tǒng)一的“百聯(lián)通”所取代，屆時(shí)廣大顧客可通過關(guān)注“i百聯(lián)微信公眾號(hào)”等方式，成為新的“百聯(lián)通”會(huì)員。新世界大丸百貨也表示，以“CRM信息管理系統(tǒng)”作為會(huì)員卡后臺(tái)支撐，搜集會(huì)員各種信息，度身定制營銷方案，目標(biāo)是5年內(nèi)培養(yǎng)50萬名會(huì)員，這些“回頭客”所創(chuàng)造的銷售將占全店銷售額85%。
　　（解放日?qǐng)?bào) 吳衛(wèi)群）