馬云可以成功，葉國富也可以成功。每個月都有死掉的電商，也有關掉的實體。電商干不掉實體，實體也干不掉電商。O2O不是簡單的連接和相加，偏離商業本質的理解，都會把O2O干到死胡同里。從最近的”O2O死亡名單”就可以找到論據。作者說，我們要做的是：不盲從不跟風，利用好一切技術發展的紅利，互聯網思維遠比互聯網工具更重要。不忘用戶需求的初心，方得商業成功的始終。

最近開始有人說，資本的寒冬要來了。我要說，資本的寒冬已經難以阻擋創業大軍過獨木了。這樣一個時候，需要的是保有一顆初心：踏踏實實做產品、扎扎實實做業務，用心經營用戶。這永遠都是商業的核心和本質。

進入今天的話題。

名創優品的成功之道

最近一個叫“名創優品”的零售連鎖有些火。吳曉波老師在上海的千人大會上作為案例分享之后貌似更火的肆無忌憚了。媒體跟進，學者撰文，褒貶不一，異常熱鬧。

2013年9月24日，廣州開業第一家店鋪。目前全球店鋪超過1100家，其中中國市場超過1000家門店，且均開在一線城市的一流商業步行街和一流購物中心。每家店鋪精心遴選3000多種優質低價商品，每周推出一百種新品。2015年全年預計可實現銷售額50億元。

這就是「名創優品」的成績單。在這個被互聯網肆掠的消費零售行業，這無疑是近年來最引人注目的逆勢成長案例。他們營業收入中的絕對大部分都是線下貢獻的，線上商城姍姍來遲、不慌不忙，目前品類極少、主打海外購。他們開通了一個微信公眾號用來做一些會員活動，目前積攢了800萬的粉絲（大V啊）。請注意，微信上目前僅有八款商品在售，微信主要是以引流到線下為主要目的。換句話說，這家店如此迅速的發展幾乎是在線下完成的。

驚奇么？創辦這家店鋪的是1977年出生的湖北人葉國富。他是這么總結「名創優品」的成功之道的：我們把名創優品優質低價的秘密歸納成四個字“三高三低”，即高品質、高效率、高科技，低成本、低毛利、低價格。吳曉波一言概之：撕掉了零售最后一層紙！

葉國富早些年還創辦了另外一家“著名”連鎖：「哎呀呀」，相信很多女孩子是知道滴。

在這么個涼風颼颼的“零售寒冬”里，硬生生且迅速的做出了一個如此規模的幾乎靠線下運營的龐大零售體系。靠的是什么？

感興趣的小伙伴可以去百度找找，有很多媒體在報道和挖料這家神奇的企業。我們暫且拋開名創優品MINISO被所謂的日貨噱頭、山寨無印良品優衣庫云云，他的成功倒是值得我們靜一靜的。你的身邊有「名創優品」門店么，如果有，建議先進去逛一逛，再做出你自己的思考。

善于總結商業規律的吳老師和低調的葉老板歸納了名創優品成功的六個經驗：商品直采、設計管控、快速流轉、帶資加盟、全球思維、粉絲運營。小伙伴們，看似木有什么高深的戰略戰術嘛，但確實是招招打中當前中國消費零售行業的要害哦。這一套”六脈神劍“秒撕了零售最后一層紙。

這最后一層紙是什么呢？吳老師幫我們總結了兩點：一是渠道的陳舊與沉重，二是品牌商對價格的貪婪控制。

那么問題來了，傳統消費零售企業到底是要轉型電商呢，還是堅持實體呢？線上線下融合O2O到底要怎木玩？

實體零售王道：抓住消費者

2009年2月，百武西入駐淘寶。2010年7月百武西榮獲最具創造力網商、十佳網貨品牌，并入選淘品牌。而同年，百武西線下生活館在合肥落地。由此開啟了其線下布局。目前百武西的整體銷售額線下占比80％，線上只作為展示、互動、收集數據的平臺，銷售占比只有20％。預計2015年，百武西線下實體店數量預計突破300家。這樣的例子還是有的，如日本的零售企業就少有大的線上布局。

電商和實體不是二選一，也不是簡單的1+1。O2O？未來也許還會換一個名字。沒有一種模式是包治百病的。猶如多年前火遍天的WEB2.0/WEB3.0，多年后的今天已經無人提及。不是現在沒有這種模式了，其實早已舊酒裝新瓶，換一種說法了。

我們無法準確預知未來互聯網和物聯網技術的進步還會衍生出什么新的商業模型。管他X2X，2的兩端永遠不會變，或者說對應的兩端不會變。這個名詞無非就是在定義商家和消費者的關系和玩法。但是我想，只要還是面向消費者的商業行為，那么核心永遠不會變：就是要讓消費者爽！讓用戶尖叫！讓用戶追隨！

“服裝的本質是賣價值觀，線上產品很容易被拷貝，百武西存在的價值是因為品牌內核切合了某一部分族類的需求，并不是因為百武西比別人強多少。” —百武西李曉亮

日本的消費零售業干出了很多全球知名品牌：優衣庫、無印良品、7-Eleven等等，這些牛X品牌的養成沒有一家是用電商干出來的。而且，國外鮮有電商會壓倒性滅掉實體的焦慮現象。

中國早在2013年就已經超越美國成為了全球最大的網絡零售市場。我倒認為這是中國傳統零售多年約定俗成的商業慣性和不健康的商業環境成就了馬云。

請注意，葉老板是這么總結滴：電商是怎么嚇唬實體零售的？伎倆不多，唯一能玩的就是低價。而那群被嚇倒的人呢？是習慣了過去的高價暴利，賺快錢，沒有意識到中國消費市場的升級，消費者開始追求有質感的低價了，白白把市場讓給了電商。

那么，到底是電商還是實體呢？其實，沒有答案。或者說，每一個人有自己的答案。馬云可以成功，葉國富也可以成功。每個月都有死掉的電商，也有關掉的實體。電商干不掉實體，實體也干不掉電商。O2O不是簡單的連接和相加，偏離商業本質的理解，都會把O2O干到死胡同里。從最近的”O2O死亡名單”就可以找到論據。

我們要做的是：不盲從不跟風，利用好一切技術發展的紅利，互聯網思維遠比互聯網工具更重要。不忘用戶需求的初心，方得商業成功的始終。

消費零售行業最后比拼的也許真的不是在線上還是在線下，大家最后比拼的其實是工廠到店鋪的距離誰更短、商家與用戶的距離誰更近！

后記

今天和朋友交流本地生活O2O未來該如何做，回來發現手機上的”餓了么“APP靜默升級了。打開后發現：預定早餐、夜宵、水果鮮花、便利店等等服務都已赫然在目了······ 　　
　　（作者：云中翔@星協同 作者系合肥星協同信息科技有限公司創始人兼CEO）