2011年5月15日，沈陽萬象城正式開業，這是繼深圳、杭州之后，華潤置地旗下的第三座萬象城。沈陽萬象城地處金廊商圈的核心區域青年大街，商業面積25萬平，擁有地下一層、地上六層商業樓面積。
沈陽萬象城
沈陽萬象城的業態組合也基本延續了深圳的模式，主力店、半主力店和上百個獨立店鋪。以泰國尚泰百貨、韓國美嘉歡樂影城、OLE超市、冰紛萬象滑冰場為主力店，一度以國際化消費理念帶給消費者眾多驚喜。
在入駐萬象城的四大主力店當中，又尤其以泰國零售業巨頭尚泰百貨最為引人關注，商業面積2.8萬平米的尚泰百貨不但定位高端，而且匯集了眾多國際品牌，獨特的“買手制”模式也使其成為了沈陽獨樹一幟的奢侈品新地標。
尚泰百貨
然而，“高舉高打”的尚泰百貨博得了眼球、贏得了人氣，卻最終輸掉了市場，開業以后，并沒有引起銷售的火熱，即便是在節假日里，賣場內也是一片慘淡。終于，2014年6月，迫于租金壓力、經營狀況等多重原因，在開業僅三年之后，尚泰百貨正式宣布關店，其與沈陽萬象城的“露水情緣”也就此畫上了句號。
尚泰百貨的退出不僅代表了這個泰國高端百貨徹底的折戟于沈陽市場，也讓萬象城這座高端購物中心面臨著主力店撤場的尷尬境地。
那么接下來
萬象城的團隊又做出了哪些改變？
403天完成大換血萬象城全面升級
歷時403天的工程改造和品牌業態的調整，沈陽萬象城于2015年8月8日全新盛放
尚泰撤離之后，萬象城對原尚泰百貨區域進行了全面改造，在一定程度上實現了品牌及業態的補充。調整范圍縱向覆蓋地下1層至地上6層，建筑面積約3萬㎡。在此基礎上，重新引入了一百多個品牌，涵蓋化妝品、服飾、兒童、餐飲、文化書店、家居、健身等多個業態。
變陣之后的萬象城營造出了26萬平方米的購物體驗空間、匯集了280多家店鋪。通過定位的調整、品牌的重構和建筑設計的升級進一步提升了其作為購物中心的城市功能。
迎合消費趨勢，擴大消費群體
ole超市
2011年，沈陽萬象城開業之初，依靠高密度的奢侈品旗艦店以及尚泰百貨、ole超市等高端業態，迅速確立了沈陽乃至東北的高端城市綜合體定位。四年間，依靠奢侈品及高端消費的引領作用，銷售業績不斷攀升。一時間“高大上”也成為了沈陽萬象城的代名詞。
尚泰百貨撤出之后，萬象城主動“放低身段”，從原有的高端消費定位逐漸向年輕化的大眾消費轉變，引入了眾多輕奢、潮牌及快時尚品牌，也使得萬象城的消費群體更加多元化。
擴大餐飲業態面積，提升日�？土�
大漁鐵板燒
在此基礎上，萬象城全面擴大了餐飲業態的體量，著重引入了眾多時下熱門的快時尚餐飲品牌，借此來吸引更多的年輕消費者。
目前，萬象城的餐飲業態中既有大漁鐵板燒、王品牛排等高端餐飲品牌，也有太興、蓉悅、一茶一坐等小資氛圍濃郁的中端餐飲品牌，還融合了探魚、小豬豬、外婆家等快時尚餐飲品牌。通過餐飲業態的組合，進一步提升了商場的客流量，大幅增加了消費者在商場內的停留時間。
增加業態品類，促進多元消費
中庭
改造之后的萬象城進一步完善了業態布局，有意提升了傳統購物中心的消費體驗。引入了書店、花店、家居、健身、3C數碼產品等門店，幾乎涵蓋了居民日常消費的全部領域。從單一的奢飾品消費為主逐漸過渡到多業態、全品類的消費模式。
依托主題營銷活動
提升人氣、促進消費
在啟動儀式上，來自加拿大的吉尼斯世界紀錄大中華區驗證官李白向沈陽萬象城頒發了吉尼斯世界紀錄認證書，認證此海洋球池為“全球最大的海洋球池”。
剛剛過去的十一長假是沈陽萬象城改造之后迎來的首個消費高峰。依托特殊時間段的消費特點，萬象城策劃了“嗨BALL萬象”海洋球主題活動。
憑借著海洋球的超高人氣，活動期間，萬象城總計接待顧客近65000人，平均每天接待顧客5000人，十一七天平均每天5500人，平均客流同比增長甚至接近90%。此外，商場十一期間的營業額同比增長30%，其中餐飲業態同比增長65%，兒童業態同比增長50%。
全球最大海洋球池在沈陽萬象城啟幕
透過一些列的銷售數據，不難看出，有的放矢的主題營銷活動為沈陽萬象城帶來的巨大的客流，并直接或間接的帶動了商場的營業收入。無論是圍繞著小朋友們的兒童業態、還是圍繞家庭的餐飲業態，都是最為直接的受益者。
除此之外，針對不同時段的各類主題活動也成了萬象城營銷層面的一大特色，比如萬圣節的主題派對、夏日傍晚的音樂節、萬象無國界市集等，這些主題活動不但能夠為商場集聚大量的人氣，也能通過強有力的導流作用提升商場的營業收入。
在與尚泰百貨“分手”之后，沈陽萬象城在一年多的時間里主動變陣，運用多種“接地氣”的經營手段，通過注重參與感、體驗度、細節感受的“體驗商業”，讓購物中心擁有更加多元化的功能定位。在這一輪的購物中心“大換血”中，以萬象城為代表的“去百貨化”購物中心無疑成了最后的贏家。
眼下，購物中心去百貨化已經成為一種現象，因為，現代購物中心所有的業態組合已經完全可以滿足獨立運營的需求了，不再需要百貨主力店作為支撐來互補了。去百貨，也并沒有想象中那么可怕。
反觀超市、影院、游樂、家居、餐飲等其他業態在購物中心的風生水起，我們不難發現，體驗、社交、休閑已經成為購物中心的主流消費模式，而購物只是順便為之。而百貨對消費者的吸引力下降，不僅僅是因為體驗互動性不夠、電商可以輕易取代等原因，更表現在同質化太過嚴重，業態、品牌、服務、裝修布局等方面千篇一律，缺乏特色和吸引力。
其實，放眼全球，世界各地的購物中心項目都是一樣的，做不做百貨店不是取決于某個人的意志，而是有根據具體的情況正確分析才能做出最好的決策和判斷。也只有這樣，才能讓購物中心這艘巨輪揚帆遠航，持久興旺。
（RET睿意德 馬祏光）