名創優品聯合創始人葉國富說，快時尚類產品大都存在“抄襲”問題，“說我們抄襲的，是站在另外的角度來看這個問題，我們根本沒把它看在眼里，不同的人看法不一樣而已，我們都有自己的設計。但是有些地方有些相近或雷同，純粹巧合”。
從幾個月前一夜爆紅之后，“日本快時尚設計師品牌”名創優品就一直處在輿論和媒體爭議的焦點上，并隨著它的瘋狂擴張而更其顯著。
它被普遍質疑的問題之一是產品是否存在抄襲或高仿的情況。比如有熟悉化妝品和包包的網友發現，名創優品一款售價10元的香水，包裝跟伊麗莎白·雅頓的綠茶香水外包裝幾乎一模一樣，一款身體乳液也跟歐舒丹的櫻花身體乳包裝類似，另一款洗面奶跟日本資生堂Perfect Whip的包裝基本沒差別，還有一款購物袋則跟Longchamp的經典餃子包幾乎如出一轍……
問到這一問題，名創優品聯合創始人葉國富起初倒顯得心態比較平常，想來是他大概已多次面對如此質疑。他告訴品途網記者，快時尚類產品大都存在“抄襲”問題，“說我們抄襲的，是站在另外的角度來看這個問題，我們根本沒把它看在眼里，不同的人看法不一樣而已，我們都有自己的設計。但是有些地方有些相近或雷同，純粹巧合”。
那么，名創優品LOGO為什么跟優衣庫LOGO如此相近呢？還沒等記者發問，葉國富繼續說道：“你看我們的LOGO，別人說像優衣庫，我說我們的LOGO比優衣庫漂亮多了，優衣庫的LOGO沒有創意嘛，就一個紅紅的方塊往那兒一放。我（這個LOGO）還有個開心購物的袋子（指LOGO的形狀和上面的笑臉：編者注），但個別不良媒體說你抄襲優衣庫，這不是無稽之談嗎？” 他喝下一口茶水，越說越激憤，聲調語氣變得高揚：“很多媒體把我們和優衣庫的LOGO放到報紙上頭版頭條登出來，我說太好了，家電行業、互聯網企業天天都在撕逼，媒體幫我撕逼，免費幫我做廣告了。”
“一分價錢一分貨”在中國毫無道理？
在采訪葉國富之前，品途網記者曾走訪北京兩家名創優品店：王府井店和中關村店。雖然售賣的都是價格10元（或10元以上,最高價格99元）的日常用品，但選址卻在租金高昂的繁華街邊或大賣場，因為客流量大。從去年下半年進入北京市場以來，名創優品急速擴張，現已有約70家店（開業的有40家左右），數量超過總部所在地廣州。而很快，北京將會有100家店。
就記者觀察到的情況來看，店內人氣確實很旺：晚八點多，記者在王府井店呆了約20分鐘，密密的貨架間擠滿了人，收銀臺前一直有顧客排隊結賬，身著統一服裝的年輕店員清脆熱情的招徠聲（喊著“歡迎光臨MINISO”）不絕于耳，另據天天在門口活動的保安講，這家店從早9點到晚11點一直顧客不斷，甚至還有不少外國顧客；逛中關村店是在數日后傍晚6點左右，可能因下雨天冷的緣故，店內顧客不是很多（同一賣場內別家店面里則顧客寥寥），店員機械般喊著“歡迎光臨MINISO”（不過當你有問題咨詢時，她們仍熱情地提供幫助），但仍不時有人購物結賬。記者本人也在這家店買了一把雨傘，因為顏色大都偏向女性，所以挑了好幾分鐘，才勉強選定一把如夏日荷葉反面顏色的傘，價格為30元。
逛中關村店的第二天采訪時，記者問葉國富，店內顧客的男女比例和年齡構成是怎樣，他說年輕女性（最主要的顧客）和小孩會占到全部顧客的70%。這跟記者的觀察大致相吻合。說到以年輕女性為主的顧客群，這也正是名創優品選擇產品品類的基本依據：化妝品、香水、家居日用品、箱包飾品、卡通玩具、數碼產品（耳機數據線等小商品）等等。
（名創優品店內總是人氣很旺）
“我們保證每家店都有3000種左右的小商品，涵蓋了日常用品中的必需品。”葉國富說。
這約3000種小商品來自多少家供應商呢？
“七八百家吧。”
關于供應鏈問題，葉國富告訴記者，名創優品定的戰略是每一品類要找多家供應商同時負責供應，同一件產品不會只給一家讓其生產，否則供應關系就比較脆弱，“（我們）絕對不會只賭一家，始終讓他們感到有競爭”，他認為，盡管供應商數量多，會造成前期的溝通和管理成本高一些，但只有競爭才能保持活力。
這約3000種小商品都是你們名創優品自己設計的嗎？
葉國富說，他們有自己的設計師團隊，大部分設計師來自日本。
但為什么很多產品的設計款式還被認為是“抄襲”或者“高仿”呢？這就又回到了文章開頭。
關于產品質量的問題是所有顧客都關注的：如此低價的商品，質量怎樣呢？ 還有，名創優品又如何把控供應商制造出質量夠格的產品？
對于后一個問題，葉國富回答得很簡短，“（供應商之間的）競爭，好的競爭能解決一切問題”。隨后他又補充道，他們會對不能保證產品質量的供應商施加很重的處罰。
而前一個問題，按照葉的說法，涉及兩個因素：渠道暴利和價格虛高。前者是因為傳統零售行業中間環節（品牌商、各級代理商、零售商等）過多，最終導致成本變得很高，而名創優品直接從生產廠商到店鋪，自然能極大降低成本。后者其實就要說到國內消費者“一分價錢一分貨”的消費心理。“‘一分價錢一分貨’有道理，但在中國沒道理。中國是‘一毛價錢一分貨’。中國物價虛高，近30年‘一分價錢一分貨’的觀點已經失效了，而我們很多人還把它奉為真經。誰遵守誰吃虧！”
然而現實情況是，畢竟消費者會有所顧慮，尤其是名創優品的主要品類化妝品類產品這種抹在臉上、擦在身上的東西。問及此，葉國富就舉了大寶的例子：“大寶每瓶才多少錢，難道不優質嗎？”
隨后，他打開自己的智能手機讓記者看他在美國超市里拍的照片，照片里的貨架上擺著明碼標價的化妝品：歐萊雅睫毛膏，9.9 Dollars。
“9塊9，歐萊雅！”他的語氣是驚嘆式的，說出“歐萊雅”三個字時聲音拉長，“中國的消費太畸形，消費觀念也畸形。在歐洲一個化妝品店，都是兩歐元三歐元搶著買。在中國，我們賣10塊錢（顧客）都不相信！”
“我覺得我做名創優品最大的挑戰就是當今中國人的消費思維和習慣，比如一件售價100塊錢的化妝品，其中90塊是營銷費用，10塊是產品價值……一切都是心理作用。在中國要打破這種觀念太難太難了。”
（名創優品主打10元優質生活）
名創優品也有出現質量問題的產品，經品途網記者調查，有顧客買來睫毛膏、數據線之類的產品，發現有用起來不方便或用了沒幾天就壞掉的情況。這無疑會對品牌形象造成影響。
而名創優品的策略是先從沒有“心理風險”的產品入手，比如筆記本、筆、枕頭、玻璃杯等，對于那些“心理風險產品”，“如果上架了，立即下架；如果沒有上架，不允許開發這一產品”，比如他們曾上架一款遙控玩具小飛機，后來就下架了。葉國富告訴記者，他們界定“心理風險產品”有兩條標準：1，操作復雜不復雜，像遙控玩具小飛機操作就比較復雜；2，存不存在非產品因素，即人為操作不當的因素，“我們會考慮心理風險，本來產品沒問題，但他（顧客）不從自己找原因，他就說，10塊錢就這么便宜，（果然是便宜沒好貨啊）”。
但是，在名創優品算是主要品類的化妝品算不算“心理風險產品”呢？
全面學習優衣庫
葉國富對優衣庫推崇備至，他經常研究優衣庫案例，他認為名創優品所打造的也是跟優衣庫一樣的“優質低價”產品，甚至理想都差不多，“我跟優衣庫在干（同）一件事，打破‘一分價錢一分貨’（的慣常思維）”。
優衣庫在經營中有一個非常重要的策略，叫“打造爆款”，它十多年間陸續推出了搖粒絨衫、HeatTech、輕薄羽絨服等多個商業成功的爆款，而名創優品的策略也是打造爆款，打造每個小品類的爆款，“杯子打造一個爆款，紙巾打造一個爆款，手機殼打造一個爆款……我們跟優衣庫的策略一模一樣”，葉國富相信，未來成功的企業都要打造各自的爆款。當然，爆款也不是百分百能成功的，還要經過市場試金石的檢驗。
名創優品將自家店鋪都選址在人氣很旺的地方，正如前文所說的繁華街邊、購物中心或大賣場等，這也是跟優衣庫同樣的選址策略，“店鋪是產品最好的廣告”。
名創優品的LOGO也是學優衣庫嗎？紅底的長方形，一張上寫“MINISO（笑臉符號）名創優品”，另一張據說寫的是名創優品的“日文拼音”，跟優衣庫LOGO在形式上同出一脈。然而，葉國富不認為他是“抄襲”優衣庫，而認為比優衣庫更富創意。
（名創優品和優衣庫logo比較）
日本快時尚設計師品牌？一個很大的爭議是，它到底是日本品牌還是中國品牌？因為商標注冊時間在中國是2013年9月，在日本則是2014年4月。葉國富堅持認為名創優品是日本品牌。他說這涉及到專業法律問題，他解釋說，中國商標是注冊在先，誰注冊就是誰的，而日本商標是誰用就是誰的，注冊不重要。“我了解中國法律，就先注冊了。所以很多人說中國商標先于日本商標注冊，就認為是中國品牌”。
葉國富還強調名創優品想要達到“四好”：好的產品、好的價格、好的環境和好的服務。這仍是優衣庫的經營特色。至于名創優品的產品好不好，有消費者自行判斷；價格確實比較低，大多商品都是10塊錢，最貴也不會超過100塊，葉國富說“10元是黃金價位”，誰進店買東西都不會有負擔；環境整潔清爽、裝修風格偏向日系的簡單雅致，貨架擺得也還不錯；至于服務，根據品途網記者的體驗，員工對顧客挺熱情，在中關村店買雨傘時，店員一直在旁邊幫著挑選，頂著門口的冷風；結賬時，記者專門詢問收銀員是否可以刷卡或者使用微信、支付寶等在線支付，對方很有禮貌地進行了回答，說只能現金結賬。
由這次購物不支持在線支付的小細節，記者聯想到“是否因為實體零售商跟電商不對付”，名創優品才刻意采用了這樣傳統的付款方式，于是便問葉國富怎么看待電商。他如此直言不諱陳述自己的觀點：“電商在沒落。電商不再是過去的電商，跟實體一樣，（電商）是消費者生活中的一部分，不像過去那些互聯網大佬忽悠大家的，唯有電商才能救中國，才有未來。實體做好一樣有未來。”
可現在的情況是，雖然電商在狂飆突進中也遇到很多問題，但實體零售店卻整體在凋零。比如百貨、超市，比如服裝實體店，近年來就一直市場遇冷，業績下滑，甚至關店潮頻現。而其中態度積極的實體店的心態也在發生變化，布局全渠道營銷體系，增加消費體驗，試著玩好O2O。
“優衣庫為什么在上升，是服裝不行還是你的企業不行？ ”葉國富又用優衣庫的例子來反駁記者。
優衣庫也做電商，不僅自己有官網，還在天貓、京東商城（已撤出）開旗艦店，那名創優品以后會做電商嗎？
葉國富并未明確表示做還是不做，只說“短期內不會做”。“過去我們太把電商‘神話’了，一陣風都去搞電商了，現在有電商賺到錢了嗎？反正我身邊沒見過。”他又說，實際上馬云和王健林在干一件事情，只不過是一個在線上收租，一個在線下收租，沒有本質區別，不僅在商業本質上沒有不同，在商業模式的本質上也沒什么不同。
這不僅讓記者想起兩個多月前，葉國富在接受吳曉波采訪時所說的力挺實體零售的那句話：“馬云和王健林的賭局，我認為馬云必敗，如果實體零售輸了，我愿替王健林出這個錢。”
還有兩句更狂的話，記者是在Binggo Cafe公開課的宣傳詞上看到的：
在他（葉國富，下同）眼里，蘇寧沒有一分錢價值，“蘇寧的客戶都是老人家”；他被無印良品、優衣庫、屈臣氏列為全球最可怕的競爭對手。
只是，學生能超越老師嗎？學生又靠什么超越老師？
做實體零售的野心有多大
11月19日下午Binggo Cafe公開課，作為導師的葉國富在講解名創優品時為在座觀眾播放了一段視頻，這段約十分鐘的視頻來自電視劇《戰神》，它以蒙太奇手法刻畫了那場發生70多年前中日戰爭的一個場景：日軍以武器上的絕對優勢（戰機＋炸彈）把掩藏在戰壕里裝備落后（步槍＋破盾牌）的八路軍打得毫無招架之力，死傷慘重。
“太慘了，太慘了，這仗怎么打？根本沒法打！”看完視頻，葉國富一連重復了好多遍這些話，看來很是痛心疾首。他說自己是在一次出差時偶然在酒店電視上看到的，印象深刻，之后就經常讓員工多看看。顯然，葉國富以戰場喻商場，并想借此論證名創優品在商業模式上的絕對優勢。
名創優品的主要商業模式是：用低毛利率商品，靠龐大的銷售數量取勝；加盟。
葉國富在不同場合都說名創優品每件商品毛利率保證在8%，以后可能會更低，6%。當然，這不是說一件生產成本為10元的商品，賣給消費者10.8元，這樣的話，再扣除高昂的商鋪租金（都建在繁華商圈內）、人工成本（每家店至少五六名員工，現開設1100多家店，以后更多）、龐大的倉儲物流（全國7大倉，幾乎每天每店都要配貨）還有公司管理等費用，壓力難以想象。其實它的利潤構成是這樣的：比如一件商品生產成本是10元，在名創優品這一環節加8%為10.8元，等鋪貨進店，店鋪也要再加38%利潤，即商品最終售價14.6元。
這一利潤構成其實跟它的加盟模式緊密相連。想要加盟，需出資200萬元，之后包括店鋪選址、裝修、鋪貨、銷售和管理都無需“店鋪投資人”參與，只是每天在家領錢即可，每天店鋪營業額的38%都會歸入投資人口袋，這也正是店鋪的毛利潤。而對名創優品而言，毛利潤是那8%。當然，需要指出的是，店鋪投資人的加盟費，每家店200萬，這自然歸了名創優品。
品途網記者對這種低毛利率拼數量以及加盟模式都提出了自己的質疑，認為這不太符合常理，其中可能存在風險。而葉國富反問道：“有問題嗎？優衣庫利潤也很低。”
葉國富也是女孩潮流時尚飾品哎呀呀品牌董事長，據了解當年哎呀呀紅遍國內眾多城市，在如今快速變化的商業（尤其是電商）環境中卻走向了沒落，因此，記者就很關心葉這次“卷土重來”，名創優品是否在產品品類、品牌打造、供應鏈、店面裝修風格及店面管理、營銷、加盟模式等諸多方面都是哎呀呀的“升級版”？其實不僅如此，這還給記者留下一個印象，是否可以把它看成豪華包裝版的“十元店”，或者平民化的“無印良品”？
另外，記者發現近兩年來國內出現了不少以“優”“品”為品牌名稱的快時尚零售店，除了名創優品外，還有尚優凡品、優宿優品、美尚優品、熙美誠品、千韓良品、西子優品等，它們主打的大都是日韓系時尚休閑百貨。此類產品既便宜又有設計感的零售店之所以市場火爆、顧客盈門，一方面是滿足了國人對有逼格的“生活優品消費”的需求，另一方面也是日韓文化對中國輻射的顯影，畢竟國人還是很喜歡日系韓系商品，認為這是潮流和有品質的象征。
但是以中國市場來看，對這類小商品的需求也是有一定容量的，而國人的復制能力和速度又不容小覷，因此這一行業未來是否會帶來惡性競爭，壓縮市場呢？這也是一個懸而未決的問題。
名創優品是否為實體零售店對電商的逆襲呢？品途網記者認為不然。為何？盡管電商氣焰鼎盛，但仍代替不了逛街的樂趣，尤其是年輕女孩逛街，一看到街邊有家裝修雅致的小店，店內貨品齊全，有一定的設計感，且價格便宜到不用去思考該不該買（其實買回去也有用），于是就下手了；另外，這類商品太小太日常（類似于街邊便利店的商品），是淘寶類的電商覆蓋不那么強、不容易受到沖擊的品類，因而實體店做成的機會就更大些。由此又產生一個問題：以后名創優品是否也會做O2O模式呢？
那么，如果未來開店數量足夠多的話，名創優品能顛覆傳統商超嗎？未必。因為畢竟大型超市供應鏈穩固、物品更加齊全，并且大部分都是名創優品根本不做的商品，比如服裝皮具、床上用品、家用電器、數碼產品、蔬肉生鮮等。
不管怎樣，名創優品是有巨大野心的實體零售企業，葉國富是一個有巨大野心的經營者，“兩年不到的時間里就在全球開店1100家”，“開業之后的第二年，銷售額便突破50億，第三年預計銷售100億”。他告訴記者，現在這1000多家店主要開在中國，明年會重點開拓國際市場，國內市場的工作重點則是做些精細化管理工作。
在國外的開店情況和未來拓展步驟呢？
“我認為（對名創優品來說）國外對國內好做，迪拜、新加坡（現在有開店），開得不多。美國是明年重點市場。”
“優衣庫現在大家都接受了。優衣庫才進入中國多少年？十年嘛，我們還有五到六年的路要走。”
葉國富又說回了優衣庫。
（品途網 作者：梁三告）
