聯(lián)商網(wǎng)消息：11月4日，由CCFA主辦的2016中國全零售大會在蘇州召開。三胞集團董事長袁亞非出席大會，以“用未來定義未來——互聯(lián)網(wǎng)時代零售業(yè)的轉(zhuǎn)型探索”為主題做了精彩演講，解構(gòu)零售轉(zhuǎn)型密碼。他的演講既接地氣又高大上，金句頻出，引發(fā)了現(xiàn)場陣陣掌聲。他認(rèn)為，線上線下只是一種手段，就像飛機和高鐵的關(guān)系，全渠道是未來的必然趨勢。目前，零售正進(jìn)入整合的時代，企業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營合作、技術(shù)合作、資本合作，將是未來零售的趨勢。
以下是他的演講摘要：
談冬天：零售業(yè)自身的野蠻生長，逼沒了客戶也逼死了自己；
據(jù)數(shù)據(jù)來看，連續(xù)四年零售總額是有點下降的，而且首次說是還出現(xiàn)了2015年全國百強零售企業(yè)還有一定的負(fù)增長，這在零售業(yè)，中國改革開放三十年來可能是首次。我們想想為什么進(jìn)入了冬天？我想大概有三個方面：
第一，技術(shù)革命和產(chǎn)品發(fā)生了根本改變
社會從工業(yè)革命到信息革命再到互聯(lián)網(wǎng)革命，人類社會特別是中國社會發(fā)生了改變，生活方式發(fā)生根本改變，本質(zhì)上是產(chǎn)品的供給沒有跟上消費需求的變化。產(chǎn)品需求越來越多元化，從60后到90后的改變，是從溫飽時代到不作不死的時代，但是我們又有共同之處，那就是大家都有窮的基因。90后是有個性的一代，與60后、70后和80后不一樣，他們是思想的自由的一代，對新的東西的追求更強。產(chǎn)品需求，沒有跟上變化，內(nèi)容沒有跟上，中央提出供給側(cè)改革是關(guān)鍵，誰錯過了供給側(cè)改革，錯過了轉(zhuǎn)型升級，誰將錯過這個偉大的時代。
第二，商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有跟上產(chǎn)品技術(shù)的變化
工業(yè)化變成了信息化，帶來了標(biāo)準(zhǔn)化和制造業(yè)的整合，最主要的是電腦城，中國有一兩百個品牌，現(xiàn)在信息化帶來標(biāo)準(zhǔn)化使得生產(chǎn)品牌的規(guī)模化和整合。
第三，野蠻生長，逼沒了客戶也逼死了自己
原來中國只有十大百貨，現(xiàn)在八千家，零售轉(zhuǎn)型難，都說是互聯(lián)網(wǎng)沖擊，這跟互聯(lián)網(wǎng)有啥關(guān)系？二十年來人口增加了兩億人，綜合體增加了八千家，我們首先要談?wù)勛约海靶U生長自己自毀長城，毀掉了客戶信任，自己殺死了客戶，行業(yè)集中度低，市場無序競爭，僧多粥少，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，解放了人們的生產(chǎn)效率，信息過多也帶來信息不對稱，本身無序競爭就有上萬家。
談轉(zhuǎn)型：如果錯過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，錯過消費升級的機遇，你將錯過一個偉大的時代！
零售業(yè)冬天的到來大家感覺到不可否認(rèn)，所以大家在這兒抱團取暖。
首先我們要正確看待互聯(lián)網(wǎng)，它是一種技術(shù)和手段，今天不存在什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，ON line 和Off line，互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)為首先它是一個手段，根本就不是一個與線下有競爭關(guān)系的東西。所以我覺得全渠道，這是零售業(yè)發(fā)展之趨勢，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)搞搞人流，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搞搞會員，搞搞積分很好。然后相互之間賣賣東西，把人拉了，我覺得這很好。
談電商：電商解決的是碎片化的剛需，而從根本上來說，人的基本屬性是社會化屬性，隨著人們精神需求的提升，我大膽預(yù)測，未來電商和線下消費的比例最多達(dá)到三七開；
在互聯(lián)網(wǎng)上有一類企業(yè)叫電商，我覺得不可怕，到今天電商的成本不低了，也不比在線下開店低。現(xiàn)在電商弄一個人都得三、四百塊錢，比租一個房子貴多了，租一個房子人過來過去，算起來一個人估計幾毛錢，你在網(wǎng)上獲客，一個人得三四百，房租算起來不便宜，所以電商成本并不低，然后基礎(chǔ)物流都要一天到、半天到，這都是錢買來的，你們以為效率高，這個效率都是花人民幣賠出來的，告訴你不可能賠多久的。
美國電商發(fā)展這么多年，到今天，網(wǎng)上總體銷售還沒有到9％，為什么？所以不要害怕，電商解決的是碎片時間和剛需，隨著人們消費習(xí)慣改變，電商做到死也就是這么回事，人的根本屬性是社會性，人總歸要談戀愛、結(jié)婚、找老婆，那都比解決問題貴多了。電商取代線下，人永遠(yuǎn)吃盒飯，可能嗎？取代是胡說八道。我覺得轉(zhuǎn)型，電商不是問題，要先做好自己的事。
談線上線下：線上線下只是一種手段，就像飛機和高鐵的關(guān)系，全渠道是未來的必然趨勢；
未來企業(yè)不存在線上線下，只有全渠道的企業(yè)才會生存，這是我們正確地看待互聯(lián)網(wǎng)。
談未來：國外先進(jìn)的產(chǎn)品和模式是我們的未來，那我們就買來，建立我們自己的未來，這就是“用未來定義未來”；
談趨勢：零售正進(jìn)入整合的時代，企業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營合作、技術(shù)合作、資本合作，將是未來零售的趨勢；
談數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是未來零售業(yè)的核心資產(chǎn)，可追蹤、可分析、可溝通的數(shù)據(jù)才是有價值的數(shù)據(jù)；
談?wù)雇毫闶蹣I(yè)的冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？
據(jù)悉，袁亞非1993年創(chuàng)立三胞集團，目前三胞集團已發(fā)展成為一家新消費、新健康、新金融三大板塊協(xié)同發(fā)展的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團。在此次全零售大會上，袁亞非也獲得了“2016CCFA中國連鎖業(yè)年度人物”大獎。
（聯(lián)商網(wǎng)蘇州報道）
