▲卓越店長社區超市組亞軍 合力超市三穗店 宋雪梅
聯商網消息：好的企業從來不甘心偏居一隅。零售業中，穩居一地之后伺機擴張的企業不勝枚舉。拿超市來說，前有永輝、物美，后有步步高。未來，這個擴張大軍或許還要再加一個名字— —貴州合力商業。
2000年，貴州合力連鎖超市第一家門店開業。經過17年的發展，合力超市現已成長為貴州本土龍頭零售企業。前不久，合力商業董事長李德祥更是告訴《聯商網》，未來三年，合力將著重在貴州省內發展，三年后開始省外拓展，五年力爭上市，最終成為中國的“沃爾瑪”。雄心之大，可見一斑。
打鐵還需自身硬，想要擴張就要有自己的絕活。對于零售業來說，一家拿得出手的好門店無疑是自身實力的有力寫照。2016年3月底，貴州合力三穗店店長宋雪梅榮獲2016聯商“黃山巖松杯”中國商超卓越店長社區超市組季軍。這不僅是對店長宋雪梅個人能力的肯定，更是對其門店業績的贊揚。
▲合力超市三穗店
據《聯商網》了解，合力超市三穗店與2014年開業，經營面積1200㎡。在開業之初，三穗店就以其優質服務和新鮮商品，迅速成為當地購物的代名詞。經過兩年的發展，三穗店的業績可謂進步神速。2016年，合力超市三穗店實現銷售額5642.73萬元，較2015年增長24.01%，毛利更是增長30.11%。
世人皆知道，沒有無緣無故的失敗，也沒有理所當然的成功。對于三穗店的優異成績，店長宋雪梅向《聯商網》表示，“門店之所以有增長，是因為門店對商品的品類進行了調整。在引進有效品類的同時，精簡同質化商品;對門店的生鮮也進行了調整、分級，以滿足消費者的多樣化需求。”
▲門店內商品
相對于引進地方特產增加經營品項的做法，絕對執行“現場為王”是店長宋雪梅的另一個經營理念。宋雪梅認為，在門店的日常工作中，管理的重心是關注現場。需要注意的細節是商品的質量，賣場的環境，員工的工作狀態。
買賣現場是展現一個門店風貌的重要平臺。宋雪梅表示，“門店注重商品品質應該從源頭開始，關注商品的收貨、陳列。而商品陳列則是門店的一大賣點。現如今，三穗店的賣場商品除了正常陳列外，調整了異型陳列、關聯陳列、主題陳列等。”
▲門店內的多樣陳列
在營銷上，宋雪梅以“有節過節，無節造節”為主旨，努力打造活性賣場營銷活動，設立免費兒童沙灘區、舉辦啤酒節等，以活動與顧客進行互動。在雙十一促銷節，三穗店的銷售同比增長292%，毛利同比增長277%。
▲雙十一當天門店內購物情景
對于店長一職，宋雪梅理解為，“店長就是“服務員”，服務好顧客，服務好員工。”而自擔任合力超市三穗店店長以來，宋雪梅一次又一次對商品陳列進行調整，與員工進行溝通，為顧客增加無償服務，等等。在完成門店各項任務的同時，宋雪梅更是用平凡的小事兒詮釋了一店之長的不平凡。
▲ 2016聯商“黃山巖松杯”中國商超卓越店長獲獎者合影
卓越店長煉成記
店長乃門店之靈魂，作為企業的中堅力量，帶領團隊創新求變，用智慧、毅力與汗水開創門店佳績。
萬千店長，大多默默無聞，但總有一些人能脫穎而出，如同生長在高山巖石狹縫中的巖松，卻綻放出比普通松樹更加傲人的風采。
3月底，2016聯商“黃山巖松杯”中國商超卓越店長獎在杭州落下帷幕。147家企業的355名店長報名參與，30位店長現場角逐，最終，9位店長脫穎而出，獲《2016“黃山巖松杯”中國商超卓越店長》殊榮。
為還原卓越店長工作的日常，《聯商網》特別策劃“卓越店長煉成記”，走進萬千店長的臺前幕后，揭秘卓越店長“卓越”的一面。
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（來源：聯商網 鄭媛媛）
