是生活決定零售，而不是零售引領生活；

是顧客選擇零售，而不是零售培養(yǎng)顧客。

在中國處于生活水平提高和市場大變革的當下，很多的零售企業(yè)都在喊培養(yǎng)消費，拼命的想出一些千奇百怪的想法，試圖去強加到人們的生活中去改造人們的生活。但事實證明，這大部分都是錯誤的。

我們應該更著重于研究在當下人們的生活所需，去迎合它。

看了日本的便利店，日本的食品館做，還有格林木上面的兒童區(qū)。這些地方客流爆滿的原因無一例外都是迎合了人們今天的需求，而不是明天的。

便利店迎合了日本人快節(jié)奏的生活方式，食品館滿足了人們的一日三餐，兒童游樂區(qū)則正是媽媽帶著孩子滿玩耍、休閑的好地方。

其實，就兒童區(qū)而言也有不同。兒童游樂區(qū)和餐飲區(qū)客流密集，甚至幾無虛席。而處于同一樓層，附近的服裝區(qū)等，卻門可羅雀。可見在具體把握上也要有分寸，如果格林木的四樓全部是賣兒童服裝的，或者僅僅是個游樂園，我想其影響力肯定大打折扣。[A1] 

這是消費在決定零售，從沒有一點想去培養(yǎng)顧客什么的想法。我想，這正是他們成功的地方。

反之，很多超市都在大力的推薦中食，甚至不惜拿出最好的位置，很大的排面去設置，但真實銷售成績還有待商榷。至少據(jù)現(xiàn)場觀察和了解，中食的銷售份額并不是很突出。[A2] 

再聯(lián)想到去年參加的由日本老師講授的培訓，當時心情也是非常的激動，每每聽到的一個觀點、一個介紹，都感覺可以解釋或解決我們現(xiàn)在遇到的問題，或就仿佛看到中國零售的明天。此次去日本的考察，雖然時間不長，雖然也只是浮光掠影的在看店。但是感謝公司的精心組織與規(guī)劃，讓我在如此短的時間、如此匆忙的旅程中，可以看到日本零售具有代表性的一面。

在參觀的旅程中，每每看到一個新事物，接受到一個新思想，都會給我深深的觸動。不敢有所懈怠，將這些記錄下來，回來后經(jīng)過兩個多月時間，經(jīng)過兩番修改，完成了這份考察報告。希望能給以后的工作提供指引，未中國零售的發(fā)展帶來一點新鮮血液。

不過，由于時間及個人見識的原因，還有很多地方不甚明了，也有很多觀點尚待實踐的證明。比如日本零食行業(yè)的經(jīng)營歷史與現(xiàn)狀，日本食品館的模式及盈利情況等等。期待志同道合之士評閱賜教，期待有更多的計劃