聯(lián)商網(wǎng)消息：11月20日，阿里與高鑫零售公告牽手，將以224億港幣獲高鑫36.16%股份。作為中國大賣場標(biāo)桿的高鑫零售被阿里入股，眾說紛紜：線上兇猛、線下商業(yè)價值再凸顯，線下淪陷？

與此同時，阿里買買買已投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順、新華都等公司在內(nèi)的累計數(shù)十個項目，昔日漲停者過半，如今發(fā)展亮點與疑惑何在？

對此，聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)組織了一場關(guān)于《阿里買買買“功過”》的線上沙龍，邀請了聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任、上海商學(xué)院教授周勇、中百集團(tuán)總經(jīng)理萬明治、聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)秘書長云陽子、聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員王國平等一批行業(yè)專家與高管進(jìn)行探討。

圍繞五個問題進(jìn)行討論：

1. 高鑫零售為何選擇阿里？怎么看待他們的結(jié)合與未來？

2. 阿里戰(zhàn)略入股高鑫零售，對中國大賣場業(yè)有何影響？

3. 以投資連接、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為主要抓手的阿里新零售一周年之際，概念與實踐、架構(gòu)成功嗎？

4. 點評百聯(lián)、三江、新華都等商超代表與阿里的合作進(jìn)展與啟示？

5.阿里和蘇寧、銀泰等企業(yè)的合作進(jìn)展與啟示?及對同類其他企業(yè)融資與發(fā)展建議？（自由討論）

一、周勇（主持人）

我們現(xiàn)在談功與過，其實還有點過早。我們關(guān)注到，大潤發(fā)董事長黃明端發(fā)布的一封內(nèi)部信。

阿里巴巴正式成為高鑫零售的重要股東，高鑫大潤發(fā)聯(lián)合阿里如虎添翼，誰是虎？誰是翼？一定會以更好的商品、更高的效率，滿足顧客日益增長的對美好生活的需要，攜手并進(jìn)。

我們的討論先從事由開始：11月20日，阿里與高鑫零售公告牽手，將以224億港幣獲高鑫36.16%股份。這一事件引發(fā)了行業(yè)的廣泛議論，眾說紛紜。

我們在思考以下問題：

1、上半年還在討論大賣場會不會被市場淘汰，如今阿里入股大型綜合超市的標(biāo)桿企業(yè)高鑫零售，這意味著什么？

2、阿里買買買已投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順、新華都等公司在內(nèi)的累計數(shù)十個項目，昔日漲停者過半，如今發(fā)展亮點與疑惑何在？

3、線上企業(yè)下沉線下，線下商業(yè)價值再凸顯，線下企業(yè)將會被淪陷嗎？

4、未來將對雙方企業(yè)、同業(yè)競爭，中國零售發(fā)展與新零售進(jìn)程，制造、供應(yīng)商，政府，及消費者產(chǎn)生哪些影響?

5、有些人問功過幾分？我覺得，功與過不用我們?nèi)ピu論，消費者的感受才是最重要的。

互聯(lián)網(wǎng)與實體企業(yè)相互融合的洪流滾滾向前，勢不可當(dāng)，希望能帶走行業(yè)的泥沙、污穢，潔凈零售生態(tài)，那就是成！

我先談幾點對上述問題的思考，拋磚引玉，這五點不是要回答的問題，而是要引發(fā)思考的問題。

下面我們看看2016年的數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)來看，目前線上大企業(yè)與線下大企業(yè)的社零占比不足20%。

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：

1、2012年限額以上單位銷售：48.82%(社零占比)，2016年：46.43%，下降了2.39個百分點。年均下降約0.6個百分點，最近兩年連續(xù)下降，2016年下降了0.95個百分點。說明什么？

2、 2016年連鎖百強(qiáng)銷售額：2.114萬億，社零占比6.36%。

3、2016年實物商品的網(wǎng)絡(luò)零售交易總額：4.1945萬億，社零占比12.62%。

4、項合計2016年僅為6.3085萬億，在社會消費品零售總33.2316萬億中的占比為18.98%。

限額以上的概念大家都知道，應(yīng)該是以年銷售500萬為界，從這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)其中的趨勢：

1、限額以上企業(yè)的社零占比連續(xù)下降。

2、連鎖百強(qiáng)企業(yè)的社零占比連續(xù)下降。

3、網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)提高。

這并不能說明大企業(yè)不行，也不能說明小企業(yè)就特別好。有人問美國是多少？可以去研究。

如今，阿里入股高鑫零售，這對我國零售到底會產(chǎn)生什么影響？尤其是對未來我國零售生態(tài)的變革會產(chǎn)生什么影響？我們邀請了三位行家，就這個議題來談?wù)効捶ā?

二、王國平（嘉賓）

高鑫零售為何選擇阿里？怎么看待他們的結(jié)合與未來？

本人視角以購物中心以及財經(jīng)角度為主。

從潤泰層面上來看是因為缺錢，誰能夠快速給錢，就賣給誰。合作并不是潤泰最看重的，潤泰出局后，實際上是歐尚以及管理層與阿里的合作。歐尚作為一家家族企業(yè)對控制權(quán)相當(dāng)看重，歐尚零售國際直接持有吉星55.74% + BV持有吉星15.2%股份，牢牢控制住吉星70.94%的股份，吉星持有高鑫零售51%股份，歐尚成為高鑫零售實際控制人。

法國歐尚自身也在不斷受到新生事物的沖擊，需要一個新的樣本來讓歐尚繼續(xù)保持競爭力。中國區(qū)與阿里的合作可以借鑒別人的力量來摸索自己的道路，為其它戰(zhàn)區(qū)開辟出新的打法。在董事會及股東會上，歐尚前期是有支持阿里變革的動力。管理層層面，大潤發(fā)老將有著亮眼的戰(zhàn)績，只不過股東拋棄了他們。在傳統(tǒng)手藝上，大潤發(fā)幾乎等于標(biāo)桿。

阿里負(fù)責(zé)變革的則是杭州澤泰信息，也就是當(dāng)初出手三江購物的那家，實際本尊就是盒馬。管理層處于既想變革又面臨著被人變革的局面，這種矛盾未來會交織在變革當(dāng)中。以門店為例，大潤發(fā)生百雜+客服部組成營運陣法，客服前置負(fù)責(zé)引流，生百雜負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化及做牢粘性。盒馬引流則由線上運營總監(jiān)負(fù)責(zé)APP引流，線下場景引流相結(jié)合。

大潤發(fā)的地面滲透做得很強(qiáng)，鎖定性極高，這種強(qiáng)勢也使得大潤發(fā)對于隨機(jī)性客流不夠重視，比如一些大潤發(fā)入駐的購物中心，大潤發(fā)一家獨大，廣場寸草不生，過早打造閉環(huán)使得與購物中心互動不夠。加上對線上吃不透，導(dǎo)致大潤發(fā)的尷尬。

值得注意的是，大潤發(fā)和阿里兩者如果能夠互補(bǔ)，地面滲透+場景+線上，殺傷力將巨大。盒馬在變革中需要平衡好阿里要的速度和大潤發(fā)管理層意識的融合。

而淘寶到家的前期接入會緩和些，合作首年會是個相互了解的過程，爆發(fā)期可能會在2019年。

至于為什么會在2019年爆發(fā)？因為阿里給新零售的時間節(jié)點會卡在這附近，逼得他們必須有動作。試點在寧波已經(jīng)展開，明年下線在觀察，2019年可以復(fù)制。

而在這個爆發(fā)的過程中，大賣場還是大賣場，只是進(jìn)行技術(shù)以及數(shù)據(jù)等升級。而飛牛網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向批發(fā)，轉(zhuǎn)向B2B模式，C端會弱化。

就大潤發(fā)來說，如果愿意拿大潤發(fā)的招牌，很多人愿意加盟，大潤發(fā)再進(jìn)行管理輸出。

而就大潤發(fā)和阿里的合作上，前期是淘寶中國接入，跟三江現(xiàn)在模式不會有太多出入。然后門店試點盒馬，大潤發(fā)拿店能力是國內(nèi)最強(qiáng)的之一。議價力極高，不是三江新華都能比的。大潤發(fā)拿店，也有幾千平方的店，并不都是上萬平方。

從雙方合作也可以看出，控制線上線下雙渠道，隨后控制品牌。產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道為王;渠道同質(zhì)化，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品有網(wǎng)紅有爆款，但最終還是渠道為王。

以后產(chǎn)品已經(jīng)很難不走阿里京東的線，未來受渠道控制會更加難受，甚至沒有自主權(quán)。阿里的五新戰(zhàn)略，新零售是前置，阿里實質(zhì)是推后面四新(新制造、新金融、新技術(shù)、新能源)。

三、萬明治（嘉賓）

阿里戰(zhàn)略入股高鑫零售，對中國大賣場業(yè)有何影響？

阿里入股高鑫零售有三個意義：

1、地區(qū)招安的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略奏效，全國性豪強(qiáng)授首

2、大賣場之王認(rèn)慫，傳統(tǒng)大賣場心中圣殿倒塌，(零售股全線下跌即為明證)

3、阿里大旗即將“催枯拉朽”， 橫掃天下。

大潤發(fā)超市現(xiàn)在還需要黃明端，這個毫無疑問。平穩(wěn)過渡。然后完美交棒年輕人。

同樣，阿里入股高鑫，對騰訊、京東的震撼也是相當(dāng)大的，估計他們在這場拼爭中先失一城，接下來，他們會有大動作。大賣場一夜之間變成任人宰割的羔羊，少數(shù)玩家除外，如永輝。接下來像華潤、家樂福、人人樂等全國性零售企業(yè)，還有眾多地區(qū)豪強(qiáng)，何去何從？可能剩下的只是價格問題，這樣說來，這不是大賣場利好的信號？

新零售時代，大勢所趨，不要做將頭縮在沙子里的駝鳥。適當(dāng)增加融合，并不為過。

對于大賣場，不存在打不打得過，自身造血能力要么不行，要么下降，資本、技術(shù)介入，實際上是一種自救或他救。

為什么大賣場會出現(xiàn)今天的局面？因為90%都是二房東，被電商打怕了，才想起來要建供應(yīng)鏈。

而之所以永輝除外，永輝還挺得住，在于它早期介入生鮮供應(yīng)鏈，形成護(hù)城河。所以，大賣場衰弱只能怨自己。

四、云陽子（嘉賓）

以投資連接、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為主要抓手的阿里新零售一周年之際，概念與實踐、架構(gòu)成功嗎？

我個人評價的三大標(biāo)準(zhǔn)：

1、對阿里自身業(yè)績提升如何？

2、對中國零售行業(yè)推動如何？

3、對未來中國經(jīng)濟(jì)闖難關(guān)有多大幫助？

這三大標(biāo)準(zhǔn)來講，第三個標(biāo)準(zhǔn)，可能是未來的。這個未來的今天也沒法講，講不清晰，所以我重點在講第一點，對阿里自身業(yè)績的提升。第二點是對中國零售行業(yè)的推動怎樣。

1、對阿里自身業(yè)績提升如何？

從股市角度看，一年內(nèi)翻倍。去年12月30號阿里收盤價87.8美元，今年11月20日的價格是188美元。有沒有人想到過能夠翻一倍多?這種股市，如果按照純電商的發(fā)展，我想大家應(yīng)該可以預(yù)期到股市肯定不會有如此高。所以為什么會翻得如此多?從資本市場來說，美國投資者對新零售看明白了，給出的期望很高。其次，阿里收入超出想象。

你看看這個數(shù)據(jù)，同比增長還在上升61%的2018Q2季度。61%的增長比例，這種收入效果是非常好的。

阿里的全球知名度大幅提升。這是光明網(wǎng)上的一篇新聞，國內(nèi)與國外關(guān)于零售的對比都是非常震撼的。

2、阿里新零售對中國零售行業(yè)推動如何？

1）、中國實體零售有大批資金進(jìn)入。風(fēng)險資本看好實體零售的升級改造。這種資金的話，互聯(lián)網(wǎng)資本比如阿里，阿里的資金不斷在投入到實體零售，并非控股基本上都是以入股形式。除此以外，還有很多如弘章資本等風(fēng)險資本，有的成立新零售專門基金、成立新零售部門，投入資金是--非常多的，非常看好。

2）、實體零售會有越來越的人才涌入。目前來說，關(guān)于新零售的中高管人才薪水待遇都不錯，一般在幾十萬到上百萬之間，零售行業(yè)基礎(chǔ)員工的工資應(yīng)該會上升的。

3）、中國零售業(yè)將是全球新零售的發(fā)源地。零售行業(yè)應(yīng)該堅信一點，新零售戰(zhàn)場在中國并不是在國外。國外的零售行業(yè)都在學(xué)習(xí)中國的新零售。國外一些零售可能比我們傳統(tǒng)零售做的好，但真正的新零售是在中國誕生，也一定會在中國發(fā)揚光大。目前，哈佛商學(xué)院已經(jīng)把盒馬作為一個新零售案例在研究。

3、對未來中國經(jīng)濟(jì)闖難關(guān)有多大幫助？

實體零售開始回暖了。從商務(wù)部報告顯示，2017年以來，相關(guān)行業(yè)的銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，實體零售五年來首次回暖，線上線下融合成為必然趨勢。

最后結(jié)語一下，盒馬的誕生，說明中國零售業(yè)第一次領(lǐng)先世界;中國新零售運動，一定會讓中國零售業(yè)與品牌商大規(guī)模走向全球。阿里新零售運動一周年超出想象，未來中國零售還會更好。但對于個體企業(yè)而言，有生有死，這是大變革時期的正常現(xiàn)象。

五、王國平（嘉賓）

百聯(lián)、三江、新華都等商超代表與阿里的合作進(jìn)展與啟示

大家知道，與阿里“聯(lián)姻”的那幾家公司股價只有最慘，沒有更慘。三江購物最高跌幅近60%，在A股可以說是倒數(shù)有名了。

新零售如此高預(yù)期下，為何出現(xiàn)這種極端局面?浙海華地即寧波盒馬虧損，淘寶到家增量至今無法大面積有效覆蓋。今年三江數(shù)據(jù)是比較難看的，阿里資本市場刮起的風(fēng)比較快，實際在落地過程中，限制的制約因素蠻多的，不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來得那么狂野。

三江購物與盒馬合作的首家店還是自己的物業(yè)才開得比較快，一年時間，也就開了寧波店和杭州店。物理網(wǎng)點的儲備以及建設(shè)周期決定了第一年時間很難有快速狂奔的作為。從新簽約的新華都來看，最新啟動的就是拓展人員，現(xiàn)在到處找合適的店。

從盒馬來看，二線城市與盒馬定位存在一定出入，寧波店就沒有上海店出彩，或者說今年財報還無法拿出來炫耀。

寧波經(jīng)濟(jì)雖然不錯，但早期實際就一個天一商圈，后來鄞州萬達(dá)做起來，城市化進(jìn)程才開始加速。對于一線城市模式直接嫁接，還需要不斷改良。

阿里盒馬前置，淘寶到家則藏在幕后。不論三江購物或是新華都，大部分門店都不適合改造成盒馬。盒馬是阿里輸出的一個樣本，實際要輸出的是阿里后面四新（新制造、新金融、新技術(shù)、新能源）。對于不適合改造的，淘寶到家大旗就插到哪里。三江的改造實際上更多的是淘寶到家。對于后面合作的對象，也是盒馬跟淘寶到家兩把斧先洗一遍。

聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心副主任孫裕隆：如果用阿里的新零售來代表零售的未來，用阿里這一年的并購代表新零售的成績本身是片面的，阿里本身不做零售只玩零售這是其基本特性。阿里本質(zhì)上是一家零售的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商，因為掌握了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)先機(jī)而成為這一波的零售整合者，但這并不代表阿里就是一家能把零售整好的企業(yè)。

三江跟新華都都是區(qū)域性企業(yè)，對于阿里屬于仰望姿勢。且阿里一到，立馬股權(quán)激勵，部分員工狀態(tài)提升很快。阿里能夠跟員工分享收益，部分企業(yè)在收入分配上的改革可能要來得更加緊迫一些，阿里在收心，軍心不穩(wěn)，人心不齊，談何大戰(zhàn)。

六、自由討論

阿里和蘇寧、銀泰等企業(yè)的合作進(jìn)展與啟示？及對同類其他企業(yè)融資與發(fā)展建議？

王國平：阿里現(xiàn)在還需要證明盒馬能夠下沉，以及龐大的淘寶流量是能夠有效轉(zhuǎn)移到線下完成交易的。盒馬需要迭代出新品種來迎合下線城市。一線城市盒馬已經(jīng)對路，現(xiàn)在就看未來推出的下線盒馬長相如何。

另外，迎合小鎮(zhèn)青年那是大潤發(fā)的強(qiáng)項，小鎮(zhèn)上無敵。盒馬為變革打開了思路，確實為零售行業(yè)立了個標(biāo)桿，值得學(xué)習(xí)。

騰訊京東系+阿里未來的權(quán)重會越來越大，很多企業(yè)真的只能被淘汰。因為你可能連貨都進(jìn)不到，人家不敢得罪巨頭。想想十幾年前渠道的美好時光，超市采購真的是渠道為王。

不論線上線下，產(chǎn)品都要有機(jī)會跟消費者接觸。產(chǎn)品要有展示的機(jī)會。以前進(jìn)超市搶排面，后來搶一級頁面。但這兩者都在阿里手上時，大部分企業(yè)就沒得選擇了。資本控制渠道，渠道控制制造。高鑫招安后，格局已經(jīng)差不多了。

看似去中心化，很多節(jié)點卻被控制。打破要先經(jīng)過固化，大家對固化深惡痛絕了，就會開始新一輪打破。也就是天下分久必合，合久必分，現(xiàn)在是分散走向集中階段，不是集中走向分散階段。市場出現(xiàn)頭部就被招安，大部分企業(yè)根本跑不出來。

萬明治：方向是對的，落地的確需要時間。需要澄清一點：盒馬是新零售，但新零售并不只是盒馬。

聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)成員鮑躍忠：全部按照盒馬模式改造大潤發(fā)門店肯定是行不通的。大潤發(fā)的門店大多在三四級市場，很多開在縣級市場，按照盒馬模式改造大賣場很多區(qū)域?qū)�會受到限制�?

盒馬模式適不適合改造大賣場更需要觀察。最起碼看，目前盒馬的開店選址，與大潤發(fā)大賣場的選址有些門店存在差異。盒馬的選址更多是考慮商業(yè)區(qū)、商務(wù)區(qū)，大賣場的選址已經(jīng)更多的是走入社區(qū)。即便是供應(yīng)鏈，盒馬與大潤發(fā)基本上是完全不一致的。大潤發(fā)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且源蟊娀�需求的供�?yīng)鏈體系，與盒馬的品質(zhì)化需求的供應(yīng)鏈有極大區(qū)分。

未來的零售市場到店與到家的結(jié)構(gòu)會發(fā)生哪些變化需要觀察;未來的零售形式會發(fā)生哪些創(chuàng)新變革更需要觀察，是還會有類似于大賣場、百貨店這樣的主導(dǎo)業(yè)態(tài)形式，還是將變得更加多元化？未來的零售變革將會有太多太多的不確定性。

盒馬走成就說明既不靠原來的渠道，也不靠以往的品牌，也不完全靠線上的流量。我的判斷是，阿里與高鑫的合作，目前來看，就是一場資本市場的運作。如果講雙方的合作會對目前零售行業(yè)帶來哪些方面的影響，為時尚早，最起碼近期并不會看到相關(guān)的影響。

周勇：（1）中國零售確實需要資本與大企業(yè)的推動，中國零售的組織化程度還很低，中國零售的有序競爭還不夠，零售的營商環(huán)境還有待完善，期待行業(yè)整合能給消費者帶來更多的好的體驗。

（2）零售發(fā)展的有序，也包括競爭的有序。必要的時候，政府會介入。政府對流通的作用，主要有兩點，第一是公平競爭，第二是保護(hù)消費者權(quán)益。中國目前在方面做得還不夠。廣義來說，個人理財，電信服務(wù)，教育，醫(yī)療等等，都是零售。這些行業(yè)目前還存在大量的不利于消費者的不公平的交易規(guī)則。中國移動的18元套餐就是一個霸王條款，用了20年的老用戶只能每個月白白支付18元套餐費，只有新用戶才能選擇8元套餐。這毫無道理。這樣毫無道理的事情還有很多。流通政策的相互矛盾與陳舊之處也有很多，都阻礙著我國零售業(yè)的正常發(fā)展。

（3）大潤發(fā)等企業(yè)改變了中國消費者的購買習(xí)慣，阿里等電商企業(yè)也改變了消費者的購買行為，兩個變革者的結(jié)合，希望能給消費者有更好的體驗，企業(yè)自身也能有更高的效率。體驗與效率的平衡，才是硬道理。

（4）新零售的表面是體驗改善，背后是技術(shù)推動，技術(shù)后面是資本的推動，但最終是效率的提升，到最后，應(yīng)該是中國零售營商環(huán)境與購物環(huán)境的徹底改觀，這就是社會功效。

（5）兩者的結(jié)合有什么結(jié)果，今晚的討論有不同觀點，有打100分的，有打88分的，未來的事以后再說。

中國自有品牌聯(lián)盟張智勇：對于大家的判斷，大潤發(fā)不能改造成盒馬，我表示贊同。但我覺得有個核心點是怎么理解盒馬?哪些要素加起來是盒馬?哪些是必須的?例如海鮮、3-5公里配送，系統(tǒng)，電子價簽，傳送帶？

我覺得這里面應(yīng)該有個比盒馬更重要的概念就是淘鮮達(dá)。我的判斷是阿里投資這一批，都會加入到淘鮮達(dá)的體系，盒馬也是淘鮮達(dá)體系，當(dāng)然了，是屬于淘鮮達(dá)體系的旗艦店。淘鮮達(dá)也是侯毅總負(fù)責(zé)的，我覺得其實是一張更大的牌，更大的格局。

線上線下一體化是核心，大潤發(fā)不會完全照搬盒馬，但肯定會強(qiáng)化線上的部分，可能會成為一個又一個新的物種。我依然覺得核心一直都是兩個詞：線上和生鮮，也許可以加上快消。

盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅：很贊同盒馬僅僅是新零售的一種的觀點，因為移動互聯(lián)網(wǎng)、IOT、AI、BIG DATA。

時代的科技應(yīng)用，會誕生無數(shù)種新零售模式，本質(zhì)是提高零售效率，提升客戶體驗，所以傳統(tǒng)零售業(yè)如果不再科技上和人才上大幅投入，洗牌是必然的。所以傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的結(jié)盟是傳統(tǒng)零售快速發(fā)展的捷徑。

大家更多是從傳統(tǒng)零售的角度來看問題，其實更有必要從電商的角度來看這次的合作，對于電商未來的發(fā)展看趨勢。

從Amazon最近的一些動作來看，它對實體零售的了解還是很有限的。上周見了全球電子標(biāo)簽最大的法國公司，他們CEO說，Amazon創(chuàng)始人貝索斯，去年專程來上海看了盒馬金橋店后，才決定收購全食超市，看明白了線下的價值。

*文中內(nèi)容為嘉賓獨立觀點，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場。