山東商業地產的發展一度被業內驚嘆，即使起步晚，但是發展迅速，尤其是在2014年之后，濟南世茂廣場、恒隆廣場、青島萬象城、百盛金獅廣場、新都心凱德MALL、青島港灣萬達廣場、新城吾悅廣場等一大批高質量大體量的項目迅速崛起，商業項目從傳統的百貨、大賣場到到如今的城市商業綜合體，山東商業在這種沖擊下重新洗牌。

在山東商業的發展中，各地市能夠稱之為領頭羊地位的，青島當仁不讓。作為山東經濟發展最快的城市，青島擁有龐大的商業資源和山東其他城市不曾有的開放程度。也因此青島外來企業也是山東商業市場中最多的。這些外來的企業不僅給青島帶來了更多的商業資源和發展機會，也逐步引領了山東商業的發展趨勢。

作為青島商業項目中極其具有代表性的項目，百盛金獅廣場開業已經兩周年，隨著山東大型商業綜合體越來愈多，百盛也在加緊升級突出自己的特色。

“金獅廣場是百盛集團在中國打造的首家購物中心，我們秉承集團的時尚理念打造生活體驗中心。” 百盛青島區域總經理、金獅廣場總經理張繼寧說。

與嶗山商圈共融共生

雖然同屬香港路，香港東路顯然沒有中路的繁華，瀕臨北京奧運會帆船比賽場地、位于市南區的香港中路是青島政治、經濟、文化、旅游、金融、商貿中心。地鐵2、3號線在此匯聚，商圈中包含多個商業綜合體，在中山路逐漸沒落之后，占據了青島商圈的霸主地位。這里不僅擁有快時尚和一線零售大牌，玲瑯滿目的餐飲店鋪也使它成為了消費者的饕餮圣地。

兩年前的香港東路商業不能算發達，甚至周邊社區配套都不完善。

隨著百盛金獅廣場的開業，麗達購物中心東區、利群嶗山金鼎廣場也相繼開門迎客，讓香港東路也就是嶗山商圈迅速崛起，成為公認的最具發展潛力的商圈。

如今的嶗山商圈，不僅商業業態豐富，商業體量也在逐步增大。有業內人士表示，金獅廣場的開業將嶗山商圈的發展活力拔高了一層。我們觀察發現，金獅廣場開業后，不僅沒有對以前老項目的客流進行制約，還吸引了更多購物休閑的客群。金獅廣場的定位為時尚生活體驗中心，主要吸引年輕客群，與周邊的商業項目差異化經營，從而得到良性競爭的結果。

嶗山商圈的飛速發展，離不開金獅廣場開業的引流，而發展至今，金獅廣場也在嶗山商圈的發展中逐步成熟。通過充分的市場調研及準確定位，金獅廣場顯然沒有像其他外來商業體一樣有著水土不服的陣痛，而是很好的適應了市場，并且隨之促進了商圈繁榮。

“商業綜合體的成功必須要充分了解服務半徑內顧客的真實需求，必須從廣度到深度的轉變，必須從單一商品價值轉化為讓消費者的時間更具價值，必須不斷給予消費者價值傳遞。”張繼寧說，“隨著消費升級，場景互動體驗的需求不斷釋放，購物中心需要迸發出充滿創意的新事物，從時間、空間上給消費者帶來新鮮感和全新的體驗，利用場景氛圍的營造增加顧客停留時間。”

這也能從金獅廣場目前的結構環境中看的出來，像苔蘚游戲墻、薰衣草花海、獨立宣言白樺林、香料種植、蘑菇天地、閃光音樂蹺蹺板、粉色甜情等等諸多新型的互動場景體驗，也確實吸引了不少年輕人和兒童家庭客群的注意，帶動了整個商圈的人氣。

為目標消費群創造絕佳生活體驗空間

山東的商業市場如今隨著消費者需求的變化而不斷提升、市場也不斷繁榮。尤其是近幾年，發生了較大的變化。新的綜合性購物中心，隨著城市化進程及地產企業的快速發展有了較大的增量。根據統計，2018年山東省內計劃開業的大型商業項目達29個，商業體量高達240多萬平方米。而在這預計開業的29個項目中，青島以7個排行全省第一，占開業項目數的24.1%。

市場發展如此迅速，勢必將使以濟南、青島、煙臺為發展核心的現代化城市商業地產擁有更大的發展與提升。同時，商業行業的風云激蕩也一定會加速傳統與現代、單一與綜合、零售與泛零售的碰撞。

“中產階級是具有消費力和創新力的階層，他們對消費有著自己更高的要求和理解，他們要兼顧父母、孩子等家庭更多元的消費，希望得到更多的關注和建議。建立溝通與互動是挖掘消費很好的途徑。我們現有15萬會員，有APP關注的8萬多人，微信時時互動的近5000人。我們給予中產階級更多的是商品為載體的生活方式，小到新興家庭的母嬰室服務、現代化停車服務，大到為其生活組合的商品、親子活動、家庭生活需求的建議、專業健身、理財、愛好的專業培訓。我們為中產階級打造了一個生活場景，讓他們覺得金獅廣場是自己的，是他消費問題的解決顧問。” 張繼寧說。

顯然，金獅廣場在研究目標客群的時候，為新崛起的目標客群，打造出了一個適合自己的生活體驗空間。

但是，盡管商業項目能夠在有限的空間內打造出適合自己的市場，但在面對整個商業群體中，還是要盡快地在大行業中成熟。

這也就意味著，如何定位自己的發展理念，才能更好的適應。

“服務行業的本質是滿足消費者不斷提升的服務要求，不能簡單的用商品、用價格去滿足消費者。” 張繼寧說。“做好服務，堅持初心，對商業項目來說是最重要的。”