長虹離職員工給趙勇的八點忠告
2004年7月8日,中共四川省委、省政府、省國資局宣讀了四川長虹領導班子的任免決定;同一天,中共綿陽市委、市政府、市國資委宣讀了四川長虹電器股份有限公司的人事任免決定。
這兩個決定就把倪潤峰留給了長虹的歷史。而從長虹起家此后出任綿陽副市長的趙勇輪回,重掌長虹帥印。
長虹的問題究竟何在?趙勇將面臨什么樣的難題?他該如何施政?一連串的問題成為眾多關心長虹發展的人士討論的話題。
也許長虹人最了解長虹。7月中旬,一位曾在長虹集團銷售部任職,現已離職的長虹員工給本刊寫信,表達了他對長虹發展的新看法,也為繼任者趙勇提出了他的忠告。
清華大學博士后、綿陽市副市長趙勇重新掌控長虹,無疑給今年沉悶的中國家電業吹來了一股清風。趙勇的復出宣告了“倪潤峰時代”的徹底終結。細考趙勇過往歷史,人們有理由對他寄予理性的期望,這與2001年倪潤峰復出時業界及媒體齊喝倒彩形成了鮮明的對比。在此尖峰時刻,作為曾經在長虹工作并且得到長虹培養的人,請允許我對趙勇即將開展的工作談一下自己的想法,希望長虹能在趙勇的領導下得到更大的發展。
忠告一:長虹改制必須進入實質階段
長虹近幾年之所以在業務上裹足不前,根本原因是改制不力。倪潤蜂多年來慨嘆政府待其不公,常發“我不過是政府的高級打工仔”之類的牢騷。面對TCL通過改制使李東生頃刻間搖身變為億萬富豪,倪潤峰心生艷羨。三年前復出后高調力挺民營化,但他的方案屢屢不被官方認可,MBO方式被否定后,強勢的倪潤峰已心力交瘁。如何將全盤棋子走活,改制是關鍵。應該說不論從個人性格還是人脈上看,溫和的趙勇與政府的溝通顯然是值得期待的。更何況由他接替倪潤峰原本就是政府的決定。不過改制的實質原本是利益重組,趙勇能否在與政府的溝通中堅持管理層與員工的利益,做到“有所為,有所不為”,我們拭目以待。
忠告二:長虹今后的發展戰略必須明確
倪潤峰顯然更傾向于將長虹定位于制造商,而趙勇在2001年曾明確提出要做服務商,且當時對“服務”范圍的界定極為寬泛。對于多元化的追求,倪、趙的認識相
對一致,但倪潤峰的成績并不理想:長虹空調在市場上的表現與第一方陣差距尤大;以DVD為代表的視聽產品長期以來“儲備”于長虹庫房形同廢鐵;而電池產品一度作為銷售人員的工資部分抵扣;至于信息家電、醫療電器、冰洗產品至今仍作為規劃方案躺在規劃部門和老板的案頭。對此殘局,趙勇如何下手?曾投入過巨資的空調、DVD、電池是否保留?如果保留,其在長虹整個產品線上處于什么地位?長虹新的經濟增長點在哪里的教訓,從而吸取行業及長虹自身在多元化道路上的失誤?如何繞開多元化的陷阱?筆者認為,多元化未必是陷阱,關鍵在于“多元”與“一元”之間在技術、市場、管理等方面有沒有正相關,若有,則多元實則是一元,否則,必然削弱企業整體實力。比如海爾的醫藥產品,與家電本就風馬牛不相及,不失敗怎么可能?
忠告三:趙勇本人必須建立有效的權威
過去倪潤峰未免有些家長作風,聽不進意見。現在的領導班子的三名主要成員趙勇、王鳳朝、劉體斌都是政府任命的,三人年齡相仿,資歷相若。擺在趙勇面前的問題主要是如何樹立一定的權威。劉體斌縱然有余光銀(長虹原黨委書記)讓賢的雅量,身為股份公司總經理(長虹集團公司和股份公司從來就沒有完全厘清資產)并被倪潤峰看好的王鳳朝是否甘于輔佐少帥?事實上,2000年趙任長虹股份公司總經理的時候就因為沒有絕對的權威而導致處處掣肘。趙勇在這次的就職演講中強調“團結就是力量”,但一個企業必須有而且只能有一個中心。倪潤峰的“專制”雖為外界所詬病,但不可否認的是,長虹在過去之所以能令行禁止,快速果斷的出擊瞬息萬變的市場,顯然是和倪潤峰的絕對權威有極大的關系。政府此次做如此人事安排自然是煞費苦心,目的在于建立現代企業制度,使三人之間相互制衡,但從現實層面講,似乎不利于合力的形成。
忠告四:營銷體系必須重新架構
長虹這幾年不斷變換營銷隊伍架構,時而實行大片區制,時而實行管理處制,時而實行分公司制。官還是那些官,兵還是那些兵,有能力的年輕人長期屈居下層,并常有無所適從之感,看不清楚改革的方向及個人前途,致使大量人才流失。趙勇當年主政時曾推出系列政策激發營銷一線官兵的斗志,此次重掌大局,理應綱舉目張,重拾人心。
扁平化管理必須成為努力的方向,對營銷人員的考核、晉升必須用數據說話。
忠告五:海外市場的拓展必須有清晰的思路
長虹近年來在海外市場的拓展方面所取得的成績有目共睹,但同時遭遇了關于“反傾銷”的起訴和巨額貨款難以收回的困局。長虹的國際化下一步如何走,是繼續
原來的OEM方式,還是全方位的國際化,茲事體大,不容回避。依筆者愚見,OEM的方式可以作為短期的戰術使用,但不能作為戰略。面對當前嚴峻的國際競爭形勢,長虹有責任聯合國內其他家電企業并肩對外,“兄弟鬩于墻,外御其辱”。溫州的打火機企業都能聯合起來,家電企業為什么還要窩里斗?
忠告六:長虹的品牌形象必須重塑
在倪潤峰時代,由于多次價格戰由長虹發起,發展戰略也走農村包圍城市的路線,使長虹的品牌形象大為減損,長虹的品牌價值排名早已不是家電業第一,雖然近幾年精顯背投的推出對品牌形象有所提升,但長虹目前的品牌價值和品牌延展度顯然離“世界500強”相差尚遠。海爾可以宣稱“海爾是海”,長虹的品牌象征物是什么?聯想從去年開始大力塑造新的品牌形象,長虹也到了必須建立一套完善的CIS系統的時候了。
忠告七:長虹必須打造核心競爭力
長虹有無核心競爭力,如果有,是什么?是制造的成本優勢么?這種成本優勢其他企業是否不能超越?是獨特的管理模式或銷售模式么?恐怕也沒有。僅就技術而言,“數字長虹”的具體含義是什么?多年來,長虹積累了什么核心技術?請問哪一家“500強”企業沒有核心技術?現實的做法是,依托現有資源,盡快占有在顯像技術和視聽技術方面的相對優勢。趙是技術出身,對此當有深切感受。
忠告八:注重資本市場,重振股市雄風
長虹當年曾是“滬市第一藍籌股”,如今風光不再。現代企業的經營離不開資本市場的支持,雖然任何人都無法重現當年牛市,但積極有效的利用資本市場是當今的企業家必須具備的能力。倪潤峰在資本市場鮮有動作,目前來看,不論是趙勇還是王鳳朝在這方面的知識儲備和實戰經驗似乎都比較欠缺。劉體斌在長虹長期從事財務工作,不知能否和趙勇形成互補,以期共同馳騁于資本市場。
不管人們對倪潤峰的功過如何評價,但誰都無法否認他對中國家電業和長虹長遠而深刻的影響。寓剛于柔的趙勇自然不會蕭規曹隨,但如何超越倪潤峰,歷史交付給趙勇的擔子不可謂不重。這,大概就是趙勇的宿命。
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藍迪
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