5.蔬果退貨與換貨

　　5.1. 蔬果退貨商品符合條件：供應(yīng)商的購貨協(xié)議中有退貨條款，商品確屬于質(zhì)量問題。

　　5.2. 蔬果退貨程序

　　確認退貨品項、數(shù)量→填退貨單→單到退貨組→貨至退貨組→退貨組核實單貨一致→安全員驗檢→退貨

　　程序解釋：

　　◇ 確認退貨品項、數(shù)量：樓面確定退貨的品種和數(shù)量;

　　◇ 填退貨單：樓面填寫退貨單;

　　◇ 單到退貨組：將退貨單送到收貨部的退貨組;

　　◇ 貨至退貨組：在供應(yīng)商送貨時，將需要退換的商品送到收貨組;

　　◇ 退貨組核實單貨一致：退貨組核查退換的商品是否與單據(jù)一致;

　　◇ 安全員驗檢：安全員檢驗退貨是否正確;

　　◇ 退貨：辦理退貨手續(xù)，將貨物退給供應(yīng)商，電腦進行扣數(shù)處理。

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