聯(lián)商網(wǎng)4月20日消息：杭州解百4月18日發(fā)布2011年年報。數(shù)據(jù)顯示，2011年杭州解百實現(xiàn)營業(yè)收入22.1億元，同比增長11.44％，利潤總額1.05億元，同比增長15.22％。

　　解百表示，2011 年在連鎖經(jīng)營方面邁出實質(zhì)性步伐：一是完成杭州解百靈隱購物中心項目的設(shè)立、裝修和開業(yè)工作。二是啟動杭州解百蘭溪購物中心項目前期籌備工作。三是完成AB 樓裝修改造項目的前期報批準(zhǔn)備，即將進(jìn)入實施階段。

　　2011年，公司打造杭州解百購物廣場，加緊業(yè)態(tài)和品牌的整合。把調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)、完善業(yè)態(tài)功能作為重點，向購物中心業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。一是重點培育新元華，通過組建新的經(jīng)營團(tuán)隊、加大調(diào)整力度，較快提升新元華的業(yè)績。二是強(qiáng)化品牌管理，特別是強(qiáng)化對標(biāo)桿品牌的量化分析和梳理，擴(kuò)大品牌考核覆蓋面，落實品牌激勵機(jī)制，促進(jìn)品牌業(yè)績提升。

　　在過去的一年里，杭州解百創(chuàng)新營銷和服務(wù)，提升企業(yè)軟實力。一是繼續(xù)保持強(qiáng)勢營銷，實施“名人·名品·名店” 的營銷戰(zhàn)略。二是充分利用短信平臺、公司官方微博，開展精準(zhǔn)營銷。三是持之以恒開展VIP 客戶維護(hù)，擴(kuò)大VIP 客群、促進(jìn)消費增長。四是服務(wù)管理與環(huán)境管理兼顧，強(qiáng)化現(xiàn)場管理和規(guī)范服務(wù)，加大環(huán)境管理的力度，給消費者提供舒適的購物環(huán)境和愉悅的購物體驗。五是集團(tuán)營銷與分子公司營銷并舉，整合和利用集團(tuán)營銷優(yōu)勢，推動分店銷售增長。

　　在內(nèi)部管理方面，一是完善公司內(nèi)部控制制度，全年對15 個制度進(jìn)行了修訂，進(jìn)一步加強(qiáng)了以財務(wù)為核心的內(nèi)部控制與管理。二是加強(qiáng)人力資源管理，全年組織各項培訓(xùn)220 批次，促進(jìn)在崗人員技能的提升。三是注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對新世紀(jì)商廈和B樓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整改，提高系統(tǒng)安全性、提升專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。四是把安保工作放在與經(jīng)營同等重要的位置，確保企業(yè)安全運營。

　　主要會計數(shù)據(jù)：
　　
　　

　　前三年主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)
　　
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