聯(lián)商網(wǎng)消息：這個春節(jié)，一場始料未及的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動全國人民的心，面對疫情擴(kuò)散蔓延的嚴(yán)峻形勢，社會各界紛紛以實(shí)際行動支持疫情防控工作。

作為亞太智慧零售產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員，蘇寧、步步高、創(chuàng)紀(jì)云、聯(lián)商網(wǎng)、微軟、亞馬遜、云之聲、伯俊、紅星云、多點(diǎn)Dmall、知魚科技等企業(yè)紛紛響應(yīng)，以多種形式(捐錢、捐物、調(diào)動資源、上線疫情服務(wù)等)參與疫情防控，將愛心與智慧匯聚成戰(zhàn)勝疫情的磅礴力量，共渡難關(guān)。

蘇寧捐贈防疫物資，補(bǔ)貼保障物價穩(wěn)定

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心。疫情暴發(fā)以來，各企業(yè)積極行動起來，以各種方式支援疫情防控工作。各企業(yè)在做好自身安全防護(hù)的前提下，想方設(shè)法保生產(chǎn)，千里馳援送物資，為打贏疫情防治阻擊戰(zhàn)，奉獻(xiàn)了力量，作出了貢獻(xiàn)，譜寫了一曲萬眾一心戰(zhàn)疫情的英雄贊歌。

蘇寧通過全球供應(yīng)鏈資源捐贈防疫物資、聯(lián)合開辟物流綠色通道、補(bǔ)貼穩(wěn)定物價保障物資。在武漢當(dāng)?shù)亟M織專門支援團(tuán)隊(duì)定向向火神山、雷神山醫(yī)院以及武漢和周邊地區(qū)的醫(yī)療、公安等機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈，緊急支援各類醫(yī)療物資。

同時在蘇寧易購上線 “馳援武漢疫情”公益項(xiàng)目開啟愛心捐贈通道，開放體育版權(quán)、影視劇版權(quán)、開放“蘇寧豆芽”協(xié)同辦公服務(wù)計(jì)劃等舉措支持防疫戰(zhàn)，為助力社會共同抗擊疫情加碼。

步步高捐贈120萬醫(yī)療防護(hù)物資并推出到家服務(wù)，確保生活必須品平價供應(yīng)

作為一家門店遍布西南地區(qū)各大城市和社區(qū)的企業(yè)，自疫情爆發(fā)以來步步高啟動一級響應(yīng)，始終堅(jiān)持開門營業(yè)，并且承諾保供應(yīng)、不漲價。并且全力開展線上到家業(yè)務(wù)，跑通“小步到家”三個波段的配送，上午訂貨下午送到，下午訂貨晚上送到，晚上訂貨第二天上午送到。公司上下全力一搏，確保顧客能買到想買的商品。

大年初一，步步高就已經(jīng)派出采購團(tuán)隊(duì)前往云南、海南、廣西、山東壽光進(jìn)行物資采購。針對米面、肉類、蔬果等目前需求量大的品類，物流中心將保證日均600噸儲存量，從初四開始確保每天300-400噸的量分到門店。

另外，針對目前很多參與防疫工作的單位及醫(yī)院的用餐需求，步步高將做好10萬盒/日的盒飯供應(yīng)預(yù)案。

此外，2月5日消息，步高集團(tuán)在德國采購的43200個口罩、8800件防護(hù)服和31500雙手套全部捐贈給包括中南大學(xué)湘雅醫(yī)院在內(nèi)的湖南11個市州的多家醫(yī)院。據(jù)了解，這批醫(yī)療物資總價120萬元。

陳志強(qiáng)總裁說，步步高集團(tuán)非常重視在一線抗擊疫情的醫(yī)護(hù)工作者的身體健康，所以購得的第一批醫(yī)療物資也計(jì)劃全部捐贈給醫(yī)院。同時，他也透露，接下來還會陸續(xù)有更多的采購，并捐贈給有需求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

創(chuàng)紀(jì)云開啟遠(yuǎn)程辦公模式為系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行提供各方保障

在這次疫情中，我們看到了抗戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者們“逆行”的背影，同時也目睹了另外一群同樣是面對疫情的“逆行者”，那就是保證民生用品正常供應(yīng)的零售業(yè)者。全體創(chuàng)紀(jì)云人已開啟遠(yuǎn)程辦公模式，為系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行提供各方保障。

在此期間，響應(yīng)政府號召，協(xié)助近20家大中型商戶緊急上線商城和三方到家業(yè)務(wù)，拓寬線上通路，保障民生，共抗疫情。

聯(lián)商網(wǎng)設(shè)置共抗疫情專題頁，搭建供需對接平臺

微軟捐贈100萬人民幣及提供遠(yuǎn)程或移動辦公的解決方案

1月26日，微軟中國宣布向湖北省紅十字基金會捐贈100萬人民幣，專項(xiàng)用以支援防控疫情和治療疾病。同時，微軟公司將啟動員工捐款，并聯(lián)合合作伙伴為相關(guān)部門持續(xù)提供云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析及人工智能等技術(shù)支持。

微軟在華各業(yè)務(wù)及技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在積極與政府有關(guān)部門探討如何在信息整理、數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策等領(lǐng)域提供技術(shù)協(xié)助，并向社會各界提供遠(yuǎn)程或移動辦公的解決方案。

此外，2月5日消息，比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會宣布承諾投入最高1億美元贈款，用于支持全球應(yīng)對2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)疫情。這筆資金將有助于加強(qiáng)病例發(fā)現(xiàn)、隔離和治療，保護(hù)弱勢人群以及加速開發(fā)疫苗、藥物和診斷方法。此前該基金會已經(jīng)捐贈1000萬美元用于疫情控制。

亞馬遜籌措全球逾百萬件醫(yī)療物資馳援疫情嚴(yán)重省份。

亞馬遜通過全球物流和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，積極籌措了逾百萬件包括醫(yī)用防護(hù)口罩、醫(yī)療防護(hù)服、醫(yī)療手套等醫(yī)療防護(hù)防疫用品，將捐贈給奮戰(zhàn)在包括武漢在內(nèi)的疫情嚴(yán)重省份和城市的一線醫(yī)療人員，以支持抗擊肺炎疫情的救援工作。

此外，亞馬遜也將積極配合地方政府，并尋找其它可以提供幫助的途徑，為疫情中心地區(qū)的醫(yī)療人員提供人道主義援助。同時，我們向所有奮戰(zhàn)在疫情一線的工作者致敬!也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，與社會各界共同努力，為共克疫情貢獻(xiàn)一份自己的力量!

伯俊軟件發(fā)起“一起戰(zhàn)役，零售在行動”公益活動

上海伯俊軟件與上海紡織協(xié)會、上海市工商聯(lián)紡織服裝商會共同發(fā)起“一起戰(zhàn)疫，零售在行動”公益活動。呼吁全體零售品牌企業(yè)共同加入，一起承擔(dān)起我們的社會責(zé)任。

紅星云推出免接觸熱成像，人體測溫解決方案。

多點(diǎn)Dmall啟動“無接觸配送”聯(lián)手百余家連鎖商超平價保供應(yīng)并其自助購接入火神山超市。

非常時期，多點(diǎn)Dmall肩負(fù)起社會責(zé)任，啟動“無接觸配送”與全國百余家連鎖商超共同承諾，平價保供應(yīng)，并與全國各地1萬多家合作店鋪積極參與到抗擊新型肺炎的行動中來。

多點(diǎn)Dmall大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺24小時保持對防疫商品、民生商品的價格波動進(jìn)行監(jiān)督。數(shù)字化預(yù)測銷量變化，為商家?guī)齑姹Ｕ咸峁┯辛σ罁?jù)。調(diào)整商品展示頁面，確保用戶第一時間找到防疫用品，盡全力滿足用戶對生活物資的需求。

此外，多點(diǎn)Dmall自助購接入火神山超市。2月6日，店內(nèi)悄然開辟了多點(diǎn)Dmall自助購收銀區(qū)域，可支持支付寶、微信等多種付款方式。

據(jù)了解，多點(diǎn)Dmall緊急收到武漢中百的需求，要在店內(nèi)增加多點(diǎn)自助購，這也是多點(diǎn)自助購首次嘗試在無人店運(yùn)行。

升騰資訊捐贈68萬元助榕戰(zhàn)疫

為支持福州地區(qū)的抗疫工作，升騰資訊將第一筆善款25萬元通過福建省紅十字會定向捐贈給福州肺科醫(yī)院，并將持續(xù)關(guān)注疫情的發(fā)展，爭取為抗擊疫情提供更多力所能及的幫助，盡到企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。

目前，升騰發(fā)起的募捐已告一段落，公司共有663名員工參與捐款，總金額超過18萬元，此外公司加捐了50萬元，總共68萬元。這些愛心款項(xiàng)將被分批捐贈至戰(zhàn)疫前線有需求的地方，相信升騰的支援也能成為溫暖而堅(jiān)定的抗疫后備力量之一。

昂捷為抗疫的零售客戶們提供遠(yuǎn)程服務(wù)

云知聲推出“疫情防控機(jī)器人”。

鑒于疫情防控工作的緊迫性，云知聲產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過緊張的研發(fā)調(diào)試，緊急推出“疫情防控機(jī)器人”，疫情期間將火線馳援包括政府組織、醫(yī)療單位、基層社區(qū)、疾控中心等在內(nèi)的疫情防控組織機(jī)構(gòu)，可作為人工排查的強(qiáng)有力補(bǔ)充，提升疫情防疫的效率。

值得一提的是，作為上海徐匯區(qū)的人工智能代表企業(yè)，云知聲(上海)在區(qū)政府、虹梅街道黨工委及上海電信相關(guān)部門與單位的關(guān)注與大力支持下，積極響應(yīng)、快速配合，于2月4日正式在虹梅街道率先上線“疫情防控機(jī)器人”，可提供整體自動快捷呼出、全程錄音備查、自動高精確度轉(zhuǎn)寫以及自動匯總電話撥打報告，對于重點(diǎn)防控對象還可實(shí)現(xiàn)自動標(biāo)記，排查效率較人工提升數(shù)百倍。目前云知聲技術(shù)團(tuán)隊(duì)正積極與徐匯區(qū)政府保持溝通、配合，以盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在全區(qū)的部署。

“疫情防控機(jī)器人”具備批量一對一電話呼叫的能力，可定向發(fā)起撥入社區(qū)居民電話，通過多輪對話的方式，自動采集與確認(rèn)居民疫情相關(guān)信息，包括個人身份信息、近期活動區(qū)域、接觸人群、近期癥狀等，并自動生成圖文報表。避免社區(qū)工作人員上門排查的感染風(fēng)險，大幅縮減排查時間，提升防控效率。

知魚科技向公眾免費(fèi)開放AI智能疫情助手及遠(yuǎn)程辦公技術(shù)支持

為響應(yīng)國家號召，抗擊疫情，即日起，知魚科技開啟在線辦公模式：所有產(chǎn)品、研發(fā)及服務(wù)人員在疫情防控期間，將全面啟動在線服務(wù)支持，通過在線辦公方式為客戶提供技術(shù)支持，力保相關(guān)企業(yè)IT運(yùn)作流暢。

同時，知魚聯(lián)合京東AI向公眾免費(fèi)推出【AI智能疫情助手】服務(wù);向企業(yè)用戶限時免費(fèi)開放華為WeLink及微軟Teams雙智能辦公協(xié)作平臺和技術(shù)支持。疫情面前，我們將與客戶伙伴們同心協(xié)力，共渡難關(guān)。

面對此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情，亞太智慧零售產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員都在用實(shí)際行動為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量，用自身行動，努力著，拼搏著，做好“抗疫”堅(jiān)強(qiáng)后盾，共克時艱，為他們的行為點(diǎn)贊！

讓我們一起為武漢加油！中國加油！

內(nèi)容根據(jù)成員單位公開資料整理。