編者按：昨天發布的《弘陽商業演繹深度產城融合：從“聯動”到“向內生長”（上篇）》著重介紹了弘陽集團開啟物商聯動的契機和因素，也從目前取得的成績中看到物商聯動的未來。

今天我們發布本文下篇，將圍繞弘陽商業面對疫情這一突發因素的沖擊，依托于智慧營銷助力品牌形成增長與交易閉環、實現經營增長的案例，試圖復盤弘陽商業物商聯動的整體邏輯，力圖找到一條行之有效的發展之旅。

從物業到商業

“最后一公里”降維打擊

用商業平臺提升弘陽服務的增量價值

疫情的出現，成為倒逼物商聯動的加速器。

據了解，受疫情影響，南京弘陽廣場中的餐飲業、電影娛樂業等多個行業或多或少都受到了影響。為了打破消費的“最后一公里”，南京弘陽廣場依托于智慧營銷助力品牌形成增長與交易閉環，上演了新一輪的物商聯動。

這場活動讓弘陽茂看到了人口導流反哺的力量，也堅定了弘陽打破消費的“最后100米”的決心。

據了解，弘陽希望把商業變成物業的一個供給方，把一些產品和服務直接提供給消費者，滿足了消費者居家的消費需求。

拿物業平臺“拼嗨購”“拼嗨嗨”舉例，弘陽茂通過此平臺直接向20萬業主輸出包括酒店入住券、演藝門票、消費券在內的各種商業資源。此外，“拼嗨購”依托于商業集團背后的購采供應鏈，能夠直接向業主提供家具產品、酒店季度禮盒、特產等優質產品。

僅就物業線上平臺商品輸出情況來看，10月份弘陽茂·南京弘陽廣場完場線上銷售額高達170萬。

一方面，南京弘陽廣場通過服務4萬戶約20萬業主的物業渠道打通消費的“最后一公里”，完成消費閉環；另一方面，依托于商業地產的線下空間，物業能拓展業態、豐富服務內容，增加競爭力

在線下活動的打造上，弘陽在購物中心里開放一些區域，設置了和物業聯動的一些集市，增加煙火氣。這樣的設置，即可邀請業主變身攤主增加聯動，也可在扶持新型創業模式的同時，豐富購物中心的線下場景。

值得注意的是，弘陽茂首創的汽車市集，直接為弘陽業主們提供了50多個主題，攤位內容包含美食、手工藝術、老字號、文創、美居等多品類，實現夜食、夜秀、夜游、夜購等一站到位的體驗。

事實上，弘陽茂對于物商聯動的構思由來已久，但由于每個板塊的差異化，一直難以找到一個合適的時機和平臺切入。而疫情的出現改變了這一點，集團每個板塊同步發力，積極聯動。

12月12日至12月27日，弘陽茂（積極聯動各業態弘陽廣場、未來世界、弘陽酒店）同時，攜手弘陽服務以及弘陽地產，共同開啟“首屆弘陽茂購物節”，通過充分發揮各個業態優勢，整合資源的獨特打法，同時開啟線上線上的購物狂歡。

打造商業資產的“護城河”

包含弘陽茂在內的弘陽智慧小鎮，既運營商業，又服務住宅。也就是說，從地產開發、家居建材、到購物中心、酒店秀場，每一個環節、每一個流程都由弘陽自己完成。

或許弘陽的硬件環境對其商業資產的運營存在獨特價值，但是生態內容運營打造，才是弘陽的真正軟實力。

在商業板塊不斷更新的同時，弘陽集團注重對周邊常住人口的服務，花費了約20多年的時間跑通整個商業、物業聯動的整個環節。

這種代價，對于任何企業來說，都是難以承擔的。尤其是對于爆發式增長的房地產行業來說，無疑是一個巨大的鴻溝。

換句話說，這是很多房企，哪怕砸錢也無法建造的“護城河”。

據了解，因為線上平臺不受地域限制，目前線上業務已經在弘陽服務所負責的400多小區全面鋪開，業主可以通過線上平臺享受弘陽商業的所有服務。而其物商聯動的舉措，隨著商業項目的全國性布局不斷向線下鋪開。

事實上，弘陽集團也在總結提升“雙Mall+游樂演藝”成功運營經驗的基礎上，形成了一套向外輸出“弘陽特有產城融合解決方案”的范式，擁有可復制、可推廣的標桿案例和成熟團隊，并已在全國多個商業項目中得以落地，

2020年6月，由約12000平兒童未來世界、約2500平中心秀場、約11000平徽韻主題文化街區、約3000平天空體育公園組成的安慶弘陽廣場正式落成，項目延續了弘陽MALL“雙Mall+游樂演藝”的產城融合發展模式，助力當地商圈升級。

值得注意的是，“雙mall+游樂演藝”模式在安慶項目成功復制，不僅對商圈由提振的作用，同時也為弘陽地產的銷售工作進行賦能。

未來，隨著弘陽集團“做透大江蘇，深耕都市圈，做強中心城”策略的不斷推進，南京弘陽廣場將作為“物商聯動”的旗艦項目進行復制，繼續推動產城的深度融合。