來源/億歐網(wǎng)

撰文/飛飛

近日北京最后一家家樂福停業(yè)的消息，在各大社交媒體引起了刷屏，這家家樂福門店是四元橋店，在網(wǎng)上搜索顯示已經(jīng)已于近日關(guān)閉。

1995年家樂福以全球零售巨頭的身份進(jìn)入中國市場，進(jìn)入中國的28年來，家樂福一直是零售業(yè)的重要存在，但最近幾年發(fā)展卻不盡人意。

也有人認(rèn)為，2019年是家樂福中國的重要一年，當(dāng)年蘇寧易購收購了家樂福中國。但無論如何看，以家樂福中國為代表的實(shí)體商超品牌確實(shí)需要進(jìn)行創(chuàng)新探索了。

01

家樂福的日子不好過

近幾年家樂福的日子并不好過。今年以來，關(guān)于家樂福超市購物卡使用受限制，以及接連閉店的消息，持續(xù)引發(fā)媒體關(guān)注，也引發(fā)大量消費(fèi)者關(guān)注。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布有相關(guān)消息，今年上半年，商超購物卡限制消費(fèi)等多個(gè)案例，涉及的消費(fèi)維權(quán)問題較為突出。

此前有媒體報(bào)道家樂福在北京的門店就有關(guān)閉的，比如家樂福雙井店、家樂福天通苑店等，但當(dāng)時(shí)家樂福都給出回應(yīng)，稱并非徹底閉店，只是門店在調(diào)整，以及超市線路維修等原因。

但后來僅剩四元橋店時(shí)，而且僅剩經(jīng)營的四元橋店，門店內(nèi)商品也所剩不多，多數(shù)貨架都已空置。直到此次停業(yè)，也讓外界意識(shí)到，家樂福的日子并不好過。

根據(jù)媒體公開報(bào)道，9月13日，北京僅剩的一家在營家樂福門店四元橋店于近日關(guān)閉，至此，北京暫無營業(yè)的家樂福超市。其實(shí)，家樂福門店陸續(xù)停業(yè)的消息并不少見。

今年早些時(shí)候，家樂福曾停業(yè)多家門店，在上半年年底時(shí)，家樂福在北京僅剩3家門店還在營業(yè)，分別是天通苑店、雙井店和四元橋店，這次停業(yè)的是四元橋店。

而在今年四月時(shí)，家樂福在北京的門店數(shù)量還有15家，也就是說在短短兩個(gè)月內(nèi)，家樂福就關(guān)閉了12家門店，這也可以看出家樂福中國的日子并不好過。值得關(guān)注的是，家樂福四元橋店是家樂福在中國首個(gè)擁有自有物業(yè)的自建門店，且該賣場曾被作為亞洲最大賣場來打造。

對(duì)此，根據(jù)公開信息可知，北京家樂福曾進(jìn)行表示，在調(diào)整結(jié)構(gòu)，門店馬上重新開業(yè)。另據(jù)北京商報(bào)的報(bào)道，此前家樂福四元橋店內(nèi)貨架多數(shù)處于空置狀態(tài)。

02

家樂福的變化

家樂福是全球領(lǐng)先的零售集團(tuán)，1995年，家樂福正式進(jìn)入中國市場，在國內(nèi)開設(shè)了210家大型綜合超市及24家便利店，其市場覆蓋22個(gè)省、51個(gè)大中型城市，擁有約3000萬會(huì)員。

此前，家樂福在中國市場的營收頗為可觀，2018年家樂福中國實(shí)現(xiàn)營收接近300億元，當(dāng)年在中國快消連鎖行業(yè)名列前茅。業(yè)界普遍認(rèn)為，2019年是家樂福中國變化最大之年，當(dāng)年蘇寧易購對(duì)家樂福發(fā)起收購。

起因還是蘇寧易購的線下戰(zhàn)略，彼時(shí)蘇寧全資子公司蘇寧國際擬出資48億元，收購家樂福中國80%的股份。蘇寧的動(dòng)作不難理解，蘇寧蘇寧致力于構(gòu)建全場景的智慧零售生態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上和線下、城市和鄉(xiāng)村的全覆蓋，因此在這種戰(zhàn)略目標(biāo)下，蘇寧自然瞄準(zhǔn)了家樂福。

對(duì)于蘇寧來說，收購家樂福中國，可在鎖定優(yōu)質(zhì)大型綜合超市資源的同時(shí)，加速推進(jìn)快消品擴(kuò)展，加大自身經(jīng)營的覆蓋面與下沉度，能為自身業(yè)務(wù)帶來新的可能性。

后來交易完成后，蘇寧成為了家樂福中國的控股方，家樂福集團(tuán)的持股比例降至20%。這一年也普遍被外界認(rèn)為，是家樂福中國變化最大的年份。蘇寧收購家樂福中國后，家樂福中國與蘇寧全場景零售模式進(jìn)行結(jié)合，也能提升市場競爭力與盈利能力。

但可惜近三年零售業(yè)宏觀環(huán)境發(fā)生了很大變化，不僅是家樂福，就連沃爾瑪、永輝超市、大潤發(fā)等實(shí)體零售品牌都在探索創(chuàng)新，包括零售、社區(qū)店、會(huì)員店等方式，都在探索新的服務(wù)方式。這也為家樂福中國如今的變化埋下了伏筆。

03

場景已變，品牌要持續(xù)探索

身處當(dāng)下時(shí)代，求新求變已經(jīng)品牌發(fā)展的必須，對(duì)于快消零售同樣適用，如今到處可以看到各大品牌轉(zhuǎn)型的消息，比如各大品牌都在進(jìn)行會(huì)員店探索，家樂福也進(jìn)行了布局，但遺憾的是并沒有在市場上引起多大反響。 

而且現(xiàn)在電商發(fā)展迅速，尤其是直播帶貨如日中天，直播帶貨和線上電商平臺(tái)的興起，使得消費(fèi)者可以足不出戶地購買商品，這種便捷的購物方式，使得越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，從而導(dǎo)致實(shí)體商超的客流量不斷減少。

再者，為了吸引消費(fèi)者，線上電商購物往往采取低價(jià)策略，在價(jià)格上也頗有優(yōu)勢，這使得實(shí)體商超在價(jià)格上與電商難以與之抗衡，也對(duì)實(shí)體商超造成了不小的壓力。在這種背景下，越來越多的消費(fèi)者開始選擇線上購物。

在這種情況下，為適應(yīng)這一變化，實(shí)體商超不得不加大對(duì)新零售模式的探索，比如引入智能服務(wù)設(shè)備、提升服務(wù)質(zhì)量等，以期在競爭中占得先機(jī)�；仡^看家樂福中國的線上化嘗試，在被蘇寧收購后，的確線上商單量有所增長，但對(duì)整體業(yè)績并沒有多大改觀。

此前，家樂福中國也進(jìn)行過節(jié)約成本的嘗試，比如“關(guān)店”“暫停營業(yè)”等，暫停營業(yè)或許能減少人工、電費(fèi)等多方面的開支，但這并非根本性解決辦法。

對(duì)于實(shí)體商超來說，暫停營業(yè)不僅會(huì)失去供應(yīng)商，與此同時(shí)，也會(huì)阻礙消費(fèi)者，更何況還有很多消費(fèi)者持有消費(fèi)卡，因此對(duì)于家樂福來說要想持續(xù)發(fā)展，還需要探索出的新的模式，提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

參考資料：

1.《北京最后一家家樂福停業(yè)》.北京商報(bào)

2.《蘇寧易購宣布擬出資48億元收購家樂福中國80%股份》.中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)