設(shè)想供應(yīng)鏈對(duì)于大所數(shù)馬來西亞零售公司沒有占據(jù)多少地位是可取的 。畢竟，上個(gè)月你聽到多少遍這句經(jīng)典的話（常常還伴隨著聳肩）“沒貨了啊！”？
沒有有效的供應(yīng)鏈，公司就不能按照交易中的許諾向顧客遞送貨物。
同樣重要的是，低效率的供應(yīng)鏈?zhǔn)钩杀旧仙８鶕?jù)咨詢公司A T Kearney的結(jié)論，供應(yīng)鏈的無效率會(huì)吞滅一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)成本的25%。
低效率的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃S多品牌砸掉的原因。在沒有足夠庫(kù)存的情況下卻大做廣告，導(dǎo)致大家都熟悉的那句“沒有存貨了啊，能在下周來嗎？”這將會(huì)有什么結(jié)果呢，讓顧客不滿意，更有可能的是失去顧客。
過剩的庫(kù)存導(dǎo)致荒廢或者只能低價(jià)出售。推遲的遞送中斷了顧客計(jì)劃時(shí)間表。這個(gè)結(jié)果就是利潤(rùn)減少，品牌被稀釋。
雖然像索尼、通用、福特以及其他靠廣告建立自己品牌的全球性品牌業(yè)績(jī)不佳，但是當(dāng)聽到廣告公司和品牌顧問在討橫幅，標(biāo)語，選址，廣告戰(zhàn)，網(wǎng)站甚至新的商務(wù)卡而忽略經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理(SCM)的時(shí)候還是會(huì)感到很悲哀。
失敗的供應(yīng)鏈?zhǔn)浅Ｒ姷模窃虿⒉还潭ǘ鞘謴?fù)雜的——這就是之所以馬來西亞公司經(jīng)常忽視它。無論怎樣，銷售虧損的問題將會(huì)繼續(xù)。
供應(yīng)鏈常被看作是各個(gè)環(huán)節(jié)連續(xù)的聯(lián)接，像一條集合起來的線，但實(shí)際上它是相互之間有聯(lián)系的活動(dòng)之間的一張精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)，來處理不確定，不一致的目標(biāo)和資源限制問題。
Steve David，寶潔的信息總管，展示了將供應(yīng)鏈作為品牌工具的景象：“要實(shí)現(xiàn)擁有一個(gè)十分完整和有效的供應(yīng)鏈的前景，我們需要記錄供應(yīng)鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。”
所以，當(dāng)一位顧客購(gòu)買了一卷紙巾，木材公司就知道他們需要立即砍掉一棵樹送到給寶潔供貨的紙漿制造廠，這樣，我們就能馬上將另一卷紙巾送到零售商手里。
實(shí)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想需要3個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。第一點(diǎn)，更廣泛地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)供應(yīng)鏈內(nèi)的協(xié)作和自動(dòng)化處理。
記住互聯(lián)網(wǎng)顯著的品牌能力不是建立在廣告的基礎(chǔ)上而是在供應(yīng)鏈內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的明晰無誤的基礎(chǔ)上的。
第二點(diǎn)，需要有數(shù)據(jù)資料的整合標(biāo)準(zhǔn)。有些時(shí)候，一個(gè)強(qiáng)大的行業(yè)巨頭，比如說沃爾瑪，可以執(zhí)行這樣的標(biāo)準(zhǔn)，其他行業(yè)可以遵照像XML的協(xié)議來解決。
最后，要發(fā)展出組織規(guī)則。以價(jià)格驅(qū)動(dòng)為戰(zhàn)略的公司將不能繼續(xù)運(yùn)行。
其他涉及的領(lǐng)域包括：
敏捷制造:現(xiàn)今大多數(shù)制造業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)落后于大眾經(jīng)濟(jì)。相比較，敏捷制造系統(tǒng)產(chǎn)品的反應(yīng)能夠與實(shí)際需求一致，不過并不是預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求量。
敏捷制造能夠快速改變那些短期的，利潤(rùn)多的產(chǎn)品運(yùn)作，或者改變機(jī)器制造不同的產(chǎn)品。
敏捷制造要求重新設(shè)計(jì)制造工序，更多供應(yīng)商的加入和改進(jìn)的資源計(jì)劃。Zara，成長(zhǎng)最快的時(shí)尚品牌，采用的正是這種模式。
后勤：延遲送貨是引起客戶不滿最主要的原因。根據(jù)一項(xiàng)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》對(duì)70家全球經(jīng)營(yíng)公司的調(diào)查，只有22%持續(xù)地準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
預(yù)測(cè)：精確地需求預(yù)測(cè)是供應(yīng)鏈最大挑戰(zhàn)之一。拙劣的預(yù)測(cè)由于導(dǎo)致過多庫(kù)存使銷售或者利潤(rùn)下降。新的需求計(jì)劃系統(tǒng)能幫助解決這個(gè)問題。
系統(tǒng)結(jié)合了富有經(jīng)驗(yàn)的銷售歷史，各種計(jì)劃和其他信息來預(yù)測(cè)每樣產(chǎn)品的需求，減少可能的生產(chǎn)過量或者供不應(yīng)求。
與供應(yīng)商和顧客的緊密協(xié)作能夠?qū)崿F(xiàn)最好的預(yù)測(cè)。來自這些行為的回報(bào)是實(shí)實(shí)在在的，特別是當(dāng)估計(jì)出供應(yīng)鏈構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品最終價(jià)格的50%到75%。
根據(jù)咨詢公司FinListics Solutions的資料，在一個(gè)典型的擁有50億美元的公司減少供應(yīng)鏈成本，可以每年增加2000萬美元的利潤(rùn)。
另外，供應(yīng)鏈的改進(jìn)仍然只是出于責(zé)任，在品牌化討論中被忽視。
測(cè)量包括以下3個(gè)領(lǐng)域：業(yè)績(jī)，包括訂單的補(bǔ)給率和返還率；成本節(jié)省，包括存貨周轉(zhuǎn)；還有資本效率，包括有效存貨占總共存貨的百分率。
在大眾經(jīng)濟(jì)里，市場(chǎng)部門能通過“定位”，廣告和其他策略建立品牌。
如今的新經(jīng)濟(jì)，在關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)品牌需要組織的努力。在新興經(jīng)濟(jì)中，品牌化需要整個(gè)組織整體上協(xié)調(diào)努力。
（聯(lián)商網(wǎng)編譯）
