沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官李•斯科特在向全美零售協(xié)會大會的出席者大肆宣揚(yáng)全球發(fā)展新機(jī)遇，特別是亞洲發(fā)展新機(jī)遇的同時(shí)， 還向他們說，Pillowtex公司的倒閉不是這個(gè)零售商巨頭的錯(cuò)。
“不幸的是，盡管我們向Pillowtex之類的企業(yè)下了價(jià)值上億美元的采購訂單，而且付給他們的價(jià)格高于我們從海外定購的價(jià)格— 當(dāng)Pillowtex生產(chǎn)不出來的時(shí)候，沃爾瑪?shù)纳痰赀是成了（人們責(zé)備的）原因。”
斯科特還說：“我們可以把產(chǎn)品放到貨架上，但是我們不能告訴（顧客）他們該買什么。顧客自己決定。”
斯科特自嘲他的話聽起來好像是“自衛(wèi)”，他說沃爾瑪想支持美國的供貨商，而且將繼續(xù)這樣做，如果有必要的話，將付更多的錢購買本國產(chǎn)品，而不是到海外采購。“但是，不爭的事實(shí)是，世界在改變，而且還將繼續(xù)以這樣一種對我們大家來說有時(shí)候不會感到很舒服的方式改變。”
他還爭辯說，將美國工作崗位的流失簡單地歸咎于中國的低工資，這種觀點(diǎn)沒有考慮到其它的因素，如交付周期和運(yùn)輸成本。他說，美國公司移師海外是因?yàn)獒t(yī)療保健、員工補(bǔ)償、貿(mào)易協(xié)議和法律議題等等其它方面的原因，美國政府應(yīng)該負(fù)起更多的責(zé)任。
這個(gè)零售商不想回到誰在傾銷、誰沒有傾銷之類的問題，斯科特說：“關(guān)于這些問題的回答，我認(rèn)為是政府的責(zé)任，而不是我們的。”
除了中國，斯科特說他還為印度、阿根廷和巴西的發(fā)展機(jī)遇而興奮不已。
他說，在他所謂的“令人窘迫”的經(jīng)歷之后，德國的情況有了很大的改善。“（當(dāng)初），我們一天之內(nèi)降低了7千個(gè)價(jià)格，都不知道產(chǎn)品的成本是多少了。”
斯科特還提到了射頻識別技術(shù)（RFID：Radio Frequency Identification），射頻識別可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無線傳輸，沃爾瑪要求它的前100名供貨商在明年底之前實(shí)施該技術(shù)。
他說，射頻識別的各種好處將在長期顯現(xiàn)。但是，一旦實(shí)施，它將大大削減補(bǔ)貨時(shí)間，成本因此下降。不再需要倉儲空間和降價(jià)，因?yàn)椴粫卸嘤嗟膸齑妫疫可以在整個(gè)連鎖內(nèi)追蹤產(chǎn)品。
現(xiàn)在，沃爾瑪?shù)娜沼冒儇浤曛苻D(zhuǎn)六次，或者說平均周轉(zhuǎn)時(shí)間為60天，如果排除紙尿布之類的快速消費(fèi)品，這個(gè)時(shí)間還要更長，而射頻識別技術(shù)有望改變這一狀況。
斯科特說：“對顧客無用的事情，我們不會去做。”
他還說，如果某個(gè)供貨商的確有困難，不能在2005年的最終期限完成，沃爾瑪也不會終止與它的業(yè)務(wù)。
