電子商務在非洲迎來了發展的好時期，眾多企業家借機紛紛擠入該領域淘金，但鑒于非洲各國的具體情況，電子商務初創公司獲得盈利的道路是漫長且曲折的。

雨果網從美國媒體“hbr”近日的報道中了解到嗎，非洲近來的經濟增長速度以及青年人口的增加意味著更多的企業家將到電商領域挖掘機會，而典型的方法就是，在非洲大陸再現外國的商業模式以吸引新的公司進駐。但是對于電商初創企業來說，發展起來并不是那么容易的事。

以下是作者個人的例子：我的公司于2010年推出了App store，之后還面向當地人創建了一個大型的App store，并通過這個平臺獲取非洲用戶。我們同時還搭建了云募資平臺，甚至還與美國企業拓朗半導體（Altera公司）和美國微芯科技公司合作開辦了銷售電子設計工具的電商網站。雖然在線交易大獲成功，但我們很快意識到這條盈利之路將是漫長曲折的，總是需要資金的投入。最終，我們放棄了。

我們并不是個例。當地大型電商企業如Kalahari，廣告公司InMobi以及電商分類網站Mocality都面臨緊縮開支、重組和關閉的情況。在關閉一些電商網站時，跨國傳媒集團Naspers注意到這對非洲的電商來說“是種悲哀的遭遇”，并將“無法收益”列為其中的原因之一。

非洲的互聯網業務對西方世界來說是遙不可及的，但是非洲國家對此懷有的樂觀心態卻掩蓋了該大陸運營商們都要面臨的挑戰。以下幾大因素是非洲互聯網業務盈利能力并不樂觀的主要原因——特別是在電商領域。

用戶的不信任：由于網絡欺詐問題，較富裕的非洲人并未接受網購。以尼日利亞為例，網絡欺詐隨處可見，人們懷疑將個人信息留在網絡上的安全性。雖然無法吸引來消費水平最高的用戶，但互聯網業務仍將為以大學生和年輕一代為主要用戶的群體提供服務。為緩解這種挑戰，有些公司還提供貨到付款服務。

寬帶費用：非洲的移動互聯網業務發展迅速，人們普遍通過此方式上網。雖然通過某些電信網絡可以免費登錄Facebook，但在剛果通過Coursera或edX學習三小時的教育課程仍需預先繳納50美元的費用。寬帶費用的昂貴導致非洲基于視頻的互聯網業務開展困難，該行業領導者尼日利亞電影流媒體服務商 iROKOtv的主要收入也是來自散居在國外的人民。

物流問題：亞馬遜和eBay是依賴美國郵政系統為顧客提供服務的電商大佬。比如，我在網上銷售書籍，一旦客戶付款后，我把書籍丟到郵局就完成此次交易了。但在非洲，由于郵政系統并不能發揮多大作用，情況就變得復雜多了，開展電商業務的成本也更高。

非洲的露天市場：非洲的“市場”隨處可見，以保安人員在受雇者家門口開店鋪為首。在各大城市可見露天市場、超級市場，甚至還有失業青年在交通站點做起買賣的情況。因此，電商公司必須在價格上拼過這些商業點。

分散的市場：雖然各方努力支撐非洲的電商市場，但并未達到理想效果。由于跨境支付方式、語言文化差異以及其他因素的影響，各公司需要針對不同的國家建立不同的網站，這影響了經濟效益以及有效的資金分配。

教育普及率：即使所有的基礎設施問題和綜合問題都得到了解決，沒受過教育的公民可能也無法成為電商網站的直接用戶，因為他們不具備讀寫技能。以乍得、尼日爾和布基納法索為例，電商初創企業在這家國家擁有的潛在顧客數量大大減少。

不過有些公司正嘗試著處理這些問題。以尼日利亞電商平臺Jumia為例，作為領銜業內的網絡零售商，Jumia已去年11月份籌集到了1.5億美元，獲5.55億美元的估值。其他網絡公司如Konga，Olx和Souq也是依靠數百萬美元的籌集資金運營起來的。

問題是，從市場占有率來看，非洲電商Jumia和其他企業可能算是成功的，但它們仍不具備很強的盈利能力。據德國RocketInternet 2014年公布的信息，Jumia的凈收入為2800萬美元，凈損失3200萬美元。

不過，非洲的電商業務還是非常有潛力的，只是這需要投入時間和精力。這片大陸上的電商領銜公司必須懂得除了推出網站之外，想要成功盈利還有很多因素需要考慮，這些因素包括：更好地與非洲大陸上不同的經濟體相融合；投資郵政系統、寬帶和交通網絡此類基礎設施建設；設立泛非洲體系以檢舉欺詐行為并改善非洲互聯網的商業信托情況；最重要的是，提升教育的普及率。為了利用網絡為業務服務，非洲的領銜電商應當將更多的注意力放在實際的商業生態系統，而非致力于增加注冊的域名數量。
　?。ň幾g/雨果網 陳琦）