第3章 打造魅力賣場(chǎng)，持續(xù)提高銷售額
——照明是賣場(chǎng)展示的重要方面：照明展示①
鏡面角度也很重要
市中心型店鋪的面積是比較有限的。而且考慮到建筑物的抗震構(gòu)造因素，柱子是無法回避的建筑部件。
因此，要設(shè)法將鏡子鑲嵌在柱子和陳列架的墻面上。通過將賣場(chǎng)及商品反射到鏡子里，從而達(dá)到將店鋪深處開闊地展現(xiàn)給顧客的效果。這是賣場(chǎng)陳列的重要技巧之一。
鏡面展示是餐飲店也常常采用的一種技巧，可以使狹窄的客席空間看上去更加寬敞。此外，如果將鏡子放入服裝賣場(chǎng)的柱子死角處，還可以起到穿衣鏡的作用。
另外，在有些陳列柜里面的墻面一側(cè)，使鏡子向上方傾斜突出，將架上的商品反射到鏡子里，這樣做有營造所展示商品豐富量感的效果。在該展示中，要使實(shí)物商品與反射在鏡子里的商品呈一條直線。為此，要將商品與背面的鏡子呈90度進(jìn)行陳列。如此一來，從稍遠(yuǎn)的通道處觀看，賣場(chǎng)就會(huì)顯得很寬闊，一直延伸到貨架上方，從而達(dá)到讓顧客感覺商品很豐富的目的。
如果商品陳列偏向于山形，顧客就會(huì)一眼看出這是反射在鏡子里的。如果商品陳列呈谷形，角度就會(huì)變小，反射出來就像有2堆一樣。這兩種展示方法都是不合理的。
鏡子是易碎物、易臟物
鏡子在使用過程中容易破碎。因此，在店鋪設(shè)計(jì)階段就要確保鏡子的安全性，決定好放置位置。
另外，鏡子也容易變臟，如觸摸的指紋痕跡、家常菜的油漬、食品屑及濺起的汁液等。因此，要把鏡子作為易臟物時(shí)常進(jìn)行檢查并清潔。
——把特別希望顧客看到的商品框起來——邊框展示
邊框在繪畫中不可或缺
在賣場(chǎng)中將特別希望顧客看到的商品和種類用框架框起來。如此一來，重點(diǎn)商品的醒目率就會(huì)提高，比其他商品更容易受到關(guān)注。
通過使用邊框，我們會(huì)注意邊框內(nèi)的東西。例如，繪畫作品缺少邊框。如果沒有邊框，繪畫就缺少緊湊的感覺，即邊框承擔(dān)了補(bǔ)足繪畫的重要作用。因此，畫商的首項(xiàng)工作就是考慮適合該畫的邊框。這是由于邊框?qū)ψ髌蜂N售額也會(huì)產(chǎn)生影響。
此外，即使在數(shù)碼相框中，邊框也是很重要的一點(diǎn)。如果相框沒有充足的寬度，位于其中的照片就不會(huì)醒目。
在賣場(chǎng)陳列中，應(yīng)該將四角形的邊框進(jìn)行著色來提高醒目度，或是只將一部分重點(diǎn)商品圈起來等。
未必是四角形
此外，除四角形以外，還可以將商品圈成環(huán)狀的圓形和橢圓形等。這樣，位于其中的商品同樣會(huì)被關(guān)注。
同樣的方法，在海報(bào)和POP展示時(shí)也可以適用。在進(jìn)行張貼的時(shí)候，要盡量使用邊框。然而，我們常常見到無邊框張貼。但事實(shí)上，通過將其放入邊框內(nèi)，醒目度會(huì)顯著上升。
另外，店頭的入口處也是一樣。站立在店頭時(shí)，入口整體就承擔(dān)了邊框的作用。獨(dú)具匠心的入口處會(huì)起到將顧客誘導(dǎo)到店內(nèi)的作用。正因如此，在促銷時(shí)更要花心思使其突出。
——利用鋪墊謀求差別化——鋪墊展示
為枯燥無味的貨架上添加創(chuàng)意
陳列商品的貨架最重視功能性。因此，貨架的材質(zhì)大多為枯燥無味的金屬和塑料，顏色也多為土黃色等。
例如，某家有名的服裝店采用的是使人感覺涼爽的鐵架。這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約且不易令人厭煩，組裝及重裝也很簡(jiǎn)單。此外，貨架板也是網(wǎng)眼型，可以說是優(yōu)先清潔度的一大表現(xiàn)。
將商品陳列在這樣的貨架板上時(shí)，有一種下有鋪墊、體現(xiàn)差別化的展示效果。
例如，如果是高附加值的電器產(chǎn)品，就用緞紋織布將貨架整體遮住，用高級(jí)感演繹高價(jià)格帶的商品構(gòu)成。如果是女兒節(jié)和端午節(jié)等，就把紅色和粉色的布鋪設(shè)在陳列架整體上，以此烘托出節(jié)日的氣氛。
此外，還要運(yùn)用易于顧客聯(lián)想的顏色，如蔬菜和水果就用綠色系，海產(chǎn)品就用天藍(lán)色系等。如果使用網(wǎng)眼狀的無紡布，即使將商品直接放置上去也不會(huì)損壞。
最近也開始出現(xiàn)絢麗多彩的薄紙鋪墊物
最近，鋪墊物中也開始出現(xiàn)印有各種圖案的彩色薄紙，對(duì)此要針對(duì)賣場(chǎng)種類和主題分別使用。除了鋪墊以外，有的地方也在使用用麥稈編成的籃子。
在有些商店，還可以看到將自行車和高爾夫球袋直接陳列在地板上進(jìn)行銷售的場(chǎng)景。但是，重要的商品不應(yīng)放置在地面上，最好鋪設(shè)人工草坪等，然后將商品放置在上面。
——利用人的本能——動(dòng)態(tài)展示
人類對(duì)動(dòng)態(tài)物體非常敏感
在靜態(tài)賣場(chǎng)中，動(dòng)態(tài)物體的醒目度會(huì)大大提升且很有效。例如，店頭隨風(fēng)飄揚(yáng)的三角旗(旗)、掛毯(垂幕)、幡以及閃爍的閃光燈招牌。在賣場(chǎng)中，搖擺標(biāo)簽及吸收天花板燈頭光線而晃動(dòng)的太陽能型POP等的注視率也很高并效果顯著。
我們?nèi)祟愄焐鷮?duì)動(dòng)態(tài)物體非常敏感，并表現(xiàn)出莫大興趣。原因在于人類本身是一種動(dòng)物，所以對(duì)移動(dòng)的物體是敵是友會(huì)在瞬間進(jìn)行確認(rèn)。
因此，人類一定會(huì)注視進(jìn)入視線的動(dòng)態(tài)物體。正因如此，如果能使顧客對(duì)其無意間看到的POP信息感到有興致，該商品的購買率就會(huì)上升。
如今，通過噴墨技術(shù)，可以制作出一面以上的五色幡。在旗桿穿過幡的地方，使用細(xì)帶子與幡兩面相接，這種加工可由專業(yè)人員很簡(jiǎn)單地制作出來。
動(dòng)態(tài)物體的注意事項(xiàng)
要注意的是，由于其是隨風(fēng)飄揚(yáng)的動(dòng)態(tài)物體，需要固定其根部。而且，在幡等物體中，要使用制動(dòng)器以使其不被強(qiáng)風(fēng)卷起。
同時(shí)，由于處于活動(dòng)狀態(tài)，動(dòng)態(tài)物比固定物更容易起皺和損壞。如果是在室外，日曬和雨淋還會(huì)使其褪色。
但是，有一些商店會(huì)繼續(xù)使用在室外被日曬后起皺的幡，這就像是在親自宣告自己店里很邋遢一樣。讓我們注意定期更新吧!
本文摘自《完全商品陳列115例》
東方出版社2011年11月出版
購買地址：http://www.buxiu-gang.cn.cn/shop/book_info.aspx?id=880
