如何解決中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷困局

    傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是顯然不是他們對(duì)營(yíng)銷變革的覺(jué)悟，如果你要問(wèn)他們互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)在狀態(tài)如何？以后該怎么做時(shí)，他們回答不出所以然來(lái)。但他們又明白，未來(lái)一定是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主宰，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)就像一片海底礦藏，蘊(yùn)藏著巨大的潛力與財(cái)富，等待我們挖掘。但是這片海域卻并不見(jiàn)得風(fēng)平浪靜，而且他的深度也讓我們無(wú)以企及，準(zhǔn)備投入多少資源？往那個(gè)方向投入的方向?如何掌控互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷操作的過(guò)程……這些無(wú)一不影響著結(jié)果！對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的不確定性，傳統(tǒng)企業(yè)，你該如何面對(duì)？

    應(yīng)該說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是被逼的，在最初，傳統(tǒng)企業(yè)，特別是大型的傳統(tǒng)企業(yè)，是不看好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的，但隨著一些互聯(lián)網(wǎng)品牌只經(jīng)過(guò)非常短時(shí)間而突然竄紅，且銷量一舉就有超過(guò)這些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)多年打拼的傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)才開(kāi)始意識(shí)到，時(shí)代真的變了，營(yíng)銷也得變，不然就會(huì)死在前進(jìn)的路上。但這些傳統(tǒng)雖然進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，但總是感到

絆手絆腳，無(wú)處發(fā)力，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，都會(huì)遇到三大困局：

    一大困局 : 線上線下無(wú)法融合。傳統(tǒng)企業(yè)做線上，一開(kāi)始就是把線下的產(chǎn)品搬到了線上，消費(fèi)者到線上購(gòu)買產(chǎn)品，就是覺(jué)的線上更實(shí)惠，為了提高點(diǎn)擊率，線上就的做促銷，以低價(jià)吸引消費(fèi)者。線上的大力度促銷政策會(huì)直接侵害線下的經(jīng)銷商，矛盾就隨之產(chǎn)生，線上買了產(chǎn)品，線下在服務(wù)不予以配合售后，嚴(yán)重的還會(huì)直接告訴消費(fèi)者，線上是假貨，線下更便宜，嚴(yán)重影響品牌美譽(yù)度，讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌失去了忠誠(chéng)度。最后受傷害的是自己，受益的是對(duì)手。

    二大困局： 線上內(nèi)容平淡無(wú)奇。隨著消費(fèi)者的購(gòu)買心態(tài)越來(lái)越理性，一個(gè)產(chǎn)品特別是高附加值產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買己越來(lái)越難。而傳統(tǒng)企業(yè)在線上依然是提供直裸裸的產(chǎn)品和說(shuō)教知識(shí)，讓消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買的欲望�，F(xiàn)在消費(fèi)者在線下看完產(chǎn)品都 會(huì)在線上對(duì)這個(gè)品牌和產(chǎn)品做詳細(xì)的了解，尋找符合自己適用與精神共鳴的品牌。

    三大困局 ：目標(biāo)消費(fèi)群體不確定。傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，內(nèi)心的期望就是多一種營(yíng)銷渠道，讓更多人來(lái)買他的產(chǎn)品，從本質(zhì)上講并沒(méi)有錯(cuò)。但企業(yè)在做線上營(yíng)銷時(shí)，要搞明白那類人群喜歡上網(wǎng)，那類人群最終會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，這類人群精神需求與企業(yè)的品牌價(jià)值能符吻合。

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)幾年的演變，這個(gè)趨勢(shì)不可能改變了，而傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就絕不能以玩票的心態(tài)去做事，應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做為公司的未來(lái)戰(zhàn)略，現(xiàn)階段應(yīng)該 從以下三個(gè)方面進(jìn)行破局：

    破局一：平衡線上線下利益體系。傳統(tǒng)企業(yè)能夠發(fā)展?fàn)畲螅瑐鹘y(tǒng)的經(jīng)銷商功不可沒(méi)，到現(xiàn)在甚至以后都將不可缺少的一個(gè)渠道環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的到來(lái)之后，基于各種原因，很多企業(yè)的線上產(chǎn)品會(huì)與線下產(chǎn)品同類，而線上產(chǎn)品因?yàn)槠淝�道特殊性價(jià)格比線上低的時(shí)候，很多企業(yè)都沒(méi)有解決良策。線下渠道是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，是許多互聯(lián)網(wǎng)品牌所不具備的。企業(yè)應(yīng)該利用好這一優(yōu)勢(shì)，讓線下渠道做為體驗(yàn)店，將互聯(lián)網(wǎng)O2O模式嫁接于傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式，與線下渠道充分溝通讓O2O落地。比如，企業(yè)可以只做傳播和接單，由線下渠道供貨，空白地區(qū)才企業(yè)供貨；也可以直接分配利益給線下渠道，讓線下做好體驗(yàn)與售后�？傊�，要讓線下有充足的利益，而不是沖突。

    破局二:充分發(fā)掘企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的成功總有其發(fā)展的過(guò)程，一個(gè)品牌的成功總有其深刻的內(nèi)涵，一個(gè)產(chǎn)品的熱買總有其特別的優(yōu)勢(shì)。在線下要將這些企業(yè)文化與產(chǎn)品賣點(diǎn)充分展現(xiàn)顯然非常有難度，而展現(xiàn)的形式也比較單一，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以很好的彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。消費(fèi)者在網(wǎng)上了解一個(gè)品牌時(shí)，會(huì)非常有耐心，這個(gè)時(shí)候我們要將企業(yè)文化、品牌的內(nèi)涵、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)用細(xì)致致與委婉的方式加演化，引起消費(fèi)者的共鳴，從而讓消費(fèi)者購(gòu)買，達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目的。

破局策略

    破局三：增加客戶粘性。傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，總是一味的灌輸企業(yè)有多好，產(chǎn)品有多完美，品牌如何強(qiáng)大�？涩F(xiàn)在消費(fèi)者的群體己經(jīng)不是只認(rèn)廣告的一代，現(xiàn)在的消費(fèi)的主力人群是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)教育的一代人群，文化素質(zhì)高，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播非常熟悉，對(duì)生活充滿娛樂(lè)性。那么，傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)，第一將娛樂(lè)化放大，讓消費(fèi)者充分參與，只有與消費(fèi)者互動(dòng)了，才能加深這個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的印象，增加品牌美譽(yù)度。二是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播時(shí)，不要一直傳播公司的產(chǎn)品，文化，多了消費(fèi)者會(huì)疲勞，而應(yīng)該告訴消費(fèi)者每天關(guān)心的內(nèi)容，以潛移默化的手法將品牌植入，潤(rùn)物細(xì)物聲，當(dāng)消費(fèi)者從企業(yè)每天傳播的內(nèi)容是不可少的時(shí)候，品牌的營(yíng)銷也就成功了。

    傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)發(fā)展?fàn)畲蟮谋刈咧�路，將線上線下的資源進(jìn)行有效的整合是傳統(tǒng)企業(yè)能夠慠視群雄的營(yíng)銷利器，讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為傳統(tǒng)企業(yè)的前進(jìn)步伐里增加新的活力。（流浪的魚）