超市消息：“樂購已經進入了羅馬帝國的晚期。在經歷前兩任CEO的帝國拓展后，進入菲利普·克拉克接手的時代，樂購帝國儼然疲態百出。”

　　英國《金融時報》專欄作家喬納森·格斯里對樂購的批評尖銳而苛刻，同時也是一針見血、直中要害，點中了這家英國零售業巨頭存在的大企業病。

　　6月4日，這家全球雇員接近60萬人的 超市 連鎖企業表示，今年一季度，集團銷售額同比下滑3.8%，創過去十幾年來最差的季度銷售表現。數據還顯示，2013年至今，樂購的銷售額始終未能實現正增長。業界分析，樂購體型過大導致對行業價格戰反應速度較慢和力度欠缺，是業績疲態的主要原因。

　　面積僅24.3萬平方公里的英倫三島，匯聚了多家實力頗強的 超市 連鎖企業，其中包括樂購、阿斯達、塞恩斯伯里、威廉莫里森和維特羅斯等，而這幾家 超市 連鎖企業都躋身英國藍籌股，即都是倫敦股市富時100指數的成分股。

　　樂購作為這個行業的航空母艦，其“噸位”是其他 超市 難以匹敵的。

　　數據顯示，在2013至2014財年，樂購實體面店數量達6784家，其中在英國的門面店數量為3370家。該集團全球雇員人數達59.78萬人，營收規模達到708.94億英鎊(約合1200億美元)。2013年，樂購銷售額占英國連鎖 超市 銷售額比重的29%，比前一年減少1.5%，但仍是英國最大、全球第二大的連鎖 超市 企業。

　　除了從體量上看，樂購可稱為巨無霸，從其多元化經營的戰略上，樂購的帝國版圖似乎有些過大。

　　樂購真正意義上的多元化經營始于上個世紀九十年代。樂購從單純的地盤擴張，向業務擴張轉變，即從 超市 食品類零售為基礎，拓展至書籍、服裝、電子產品和家具等商品的零售，其還進軍加油站業務、金融服務業、電信與互聯網服務業、D V D租賃和音樂下載等市場。旗下自有品牌產品也由起初幾個食品品牌，增加至覆蓋各個領域的數十個。

　　不過近年來，隨著消費者習慣的改變，網購體驗要求不斷升級，以及內外競爭者發起了數輪價格戰，樂購的大體型影響了轉身或變向的反應速度，在市場中顯露出一些笨拙窘態。

　　最新季度業績凸顯了樂購的大企業病，給它敲響了一次警鐘。克拉克承認：“我從來沒有看到過這樣的季度銷售業績，也從來沒有看到企業和行業正在經歷如此密集的轉變期。”

　　應該說，食品零售業雖然是一個增長比較緩慢的行業，但并不意味著這是一灣平靜湖水。相反，英國的零售業從來不缺少刀光劍影， 超市 四巨頭———樂購、阿斯達、塞恩斯伯里和威廉莫里森的英國價格戰更是一大精彩看點。

　　今年3月，威廉莫里森祭出一記“七傷拳”，宣布將在未來三年內支出10億英鎊，用于削減食品類產品的價格，而代價就是威廉莫里森的年利潤額或將減半。該決定被業內外視為四大 超市 價格戰由游擊戰爭上升成為陣地戰的信號。在宣布日當天，威廉莫里森、塞恩斯伯里和樂購的股價分別大幅下挫12%、8.5%和5%。

　　應該說，如此激烈的價格戰脫離不了經濟大環境的影響。自金融危機以來，民眾腰包明顯縮水。數據顯示，2008年3月份至今，英國居民實際收入水平下降了8%。英國零售商協會數據顯示，今年5月份，英國商品零售價格連續第13個月出現同比下滑，其中非食品類商品價格下滑2.8%。當月英國食品通脹率為0.7%，創自2006年12月份以來的食品通脹率最低水平。

　　樂購作為一家成立于1919年的百年老店，一直以來以其創新能力被尊為行業標桿，但進入新世紀以來，樂購的創新似乎并不專注主業，而是在副業上花了過多氣力。因此當主營業務市場上，競爭者紛紛壓低價格向它宣戰時，樂購的反應速度和力度為人詬病，最終利潤率的下滑讓金融城的機構投資者很是不滿，并把矛頭指向了克拉克。

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