聯(lián)商網(wǎng)消息:今年以來,順豐物流一口氣開了500多家嘿客,而大潤發(fā)兄弟電商飛牛網(wǎng)也聯(lián)合同屬于臺灣潤泰集團旗下的喜士多便利店開起了線下體驗店,兩者都成為當下零售業(yè)的熱詞。大家紛紛議論誰的模式更為可行,誰又能最終勝出。
筆者特意去體驗了上海多家順豐嘿客和飛牛網(wǎng)喜士多體驗店。發(fā)現(xiàn)他們的前生不同,企業(yè)DNA不同,戰(zhàn)略意圖不同,定位不同,功能不同,目標不同,實現(xiàn)目標的能力也不盡相同,都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。筆者認為在短期內(nèi)飛牛網(wǎng)喜士多體驗店更容易取得成功,而順豐嘿客還在積極的探索試錯模式中,未可定論。
下面筆者從他們從哪里來,企業(yè)DNA,戰(zhàn)略意圖,現(xiàn)在哪里,定位,功能,希望到哪里去,具備的能力,面臨的挑戰(zhàn)來逐次分析,找到突破口。
一、他們從哪里來
1.順豐嘿客的前生:
● 順豐是中國著名的民營快遞公司,以做商務(wù)件起家,在電商大潮前期沒有把握住機會,在電商業(yè)務(wù)模塊落后于四通一達。
● 順豐在全國擁有18萬名熟悉社區(qū)商圈交通的快遞員。
● 順豐先后嘗試過順豐優(yōu)選、順豐便利店,但都難言成功。
● 但其電商、零售夢想不改,開啟順豐嘿客意圖從物流鏈向上延展到電商,向下進軍社區(qū)零售終端的閉環(huán)O2O模式,同時強力占領(lǐng)社區(qū)這一寶貴的資源。
2.飛牛網(wǎng)喜士多體驗店的前生今世:
● 飛牛網(wǎng)、喜士多和大潤發(fā)都隸屬于臺灣潤泰集團。飛牛網(wǎng)是繼潤泰集團打造了目前中國最強的實體零售商大潤發(fā)以后,借助臺灣電商的技術(shù),順勢進入了電商領(lǐng)域,飛牛網(wǎng)是中國電商領(lǐng)域的后起之秀。
● 飛牛網(wǎng)是由大潤發(fā)董事長黃明端攜大潤發(fā)精英、再吸納了一大批電商精英組成的黃金零售團隊操盤。他們零售經(jīng)驗豐富,深入了解顧客需求,懂得如何開發(fā)商圈。
六、共同面臨的挑戰(zhàn):
1.如何從商圈社區(qū)內(nèi)把顧客引流到門店,說服顧客前來并不容易。
2.如何找到經(jīng)營社區(qū)O2O最后一環(huán)的黃金定律沒有榜樣可以參照。
3.面臨著線上、線下零售商雙重競爭壓力。
4.如何和移動互聯(lián)網(wǎng)這個趨勢融合?