準(zhǔn)備執(zhí)筆XMBA的論文開題報告，其實蠻泛的，小組來至全國各地，商討度也欠佳。零售型組織無非就是銷售，落腳點便是客戶關(guān)系管理CRM，消費行為分析等。

　　然對于我，更偏向從移動互聯(lián)O2O全渠道領(lǐng)域思考，接下來的零售之路怎么走，如何以消費者為中心，做好消費群的連接。其實也就在若干月前的課后作業(yè)，對移動互聯(lián)的線下開發(fā)與應(yīng)用做了闡述，原給予厚望的切入點以微信公眾帳號與消費者的關(guān)聯(lián)作為通道。但當(dāng)下就微信整個生態(tài)被惡劣破壞的現(xiàn)狀，此也僅能作為CRM的服務(wù)端口點之一。

　　線下渠道與消費者的連接突破口是什么：自建APP商城?微信公眾號?美團、天貓、京東平臺的端口引入?還是免費wifi的接入引流?

　　方式方法很多，但真正轉(zhuǎn)化為消費力的幾乎為“0”，或許餐飲與電影部分通過“美團”等團購類app，相對做的比較成功。其滿足消費者的基本訴求點：地理定位LBS(臨近、目標(biāo)區(qū)域)、新鮮資訊、折扣優(yōu)惠信息、網(wǎng)友評價、支付消費、體驗評價(六個環(huán)節(jié)完美的閉環(huán))。

　　這條路的成功也是通過不斷的試驗、糾錯而達(dá)到相對的成熟。無迭代，不創(chuàng)新：所謂創(chuàng)新，絕非是現(xiàn)在宣導(dǎo)的顛覆式，應(yīng)是不斷迭代、糾錯、更新的過程而發(fā)生的蛻變。

　　故以此，傳統(tǒng)企業(yè)是需要害怕移動互聯(lián)時代的今天，因為變化太快，一不小心就被甩尾。然還好，我們似乎對于全渠道的道路又有了一定的輪廓，若如清晨的迷霧里見到的那道曙光，我們相信，太陽總會升起。

　　僅不過，她非以昨日的模樣與我們面對。