家樂福進入中國十幾年一直不辦會員卡讓很多零售人不得其解，直到2014年家樂福終于推出了自己的會員卡，就像標題所說，十年不鳴、一鳴驚人。

首先，家樂福會員卡之前我們辦的超市會員卡基本上都是一個模子銀行卡大小。而家樂福的會員卡則只有拇指大小，并送得有掛繩，最后要講出這樣做的奧秘。

其次，家樂福會員卡之前我們辦的超市會員卡基本上都是一人一卡。而家樂福的會員卡則是一卡三張，通用積分。“家”字卡是主卡，只有主卡能享受到紅利。

然后，家樂福的會員卡并不像大多數(shù)超市那樣以積分為主，一次兩次忘帶之后就變成“僵尸會員”了。而家樂福是為會員制定了豐富的會員特價商品，每檔DM都有50支以上的會員特價商品，價格極其驚爆，某些單品的價格甚至低于其他超市的進價，讓會員一年到頭都嘗到實實在在的會員特價帶來的巨大優(yōu)惠。

2015年的3月，一年中的最淡季，在家樂福傳統(tǒng)的品牌活動“均一價”之后，這次接的不再是買2送1，第二件五折這些，而是會員嘉年華，再一次引發(fā)了顧客辦卡的熱情。最后告訴大家之前說的奧秘——在收銀臺發(fā)現(xiàn)使用會員卡的顧客，以家庭主婦居多，年長、年輕的家庭主婦都有，而這些顧客的會員卡多數(shù)都是套在鑰匙扣上的，我一下想起了我老婆去年辦卡之后也是套在鑰匙扣上的，于是我趕緊回去問我老婆為什么這樣做。老婆說得很簡單——方便，進出門都要用鑰匙。牢牢把握住了家庭主婦的生活特點。作為我們這些跟家人住在一塊的男士來說，無論是以前跟父母，還是現(xiàn)在跟老婆孩子，除非是晚上加班回家，一般是很少用到鑰匙的。而家庭主婦白天出去買菜購物，家里通常就沒有人了，出去要反鎖一道門，回來要開一道門，都要用到鑰匙，一般出門買菜購物的主婦不會帶裝著各類銀行卡會員卡的錢包，所以會員卡掛在鑰匙扣上是最方便的.

最后我們再來把家樂福的會員卡特點串起來看，三張卡，一家人都可以用，主卡基本上是在家庭主婦那里——家庭主婦的購買頻率最勤（來客數(shù)）、購買量最大（客品數(shù)）、購買金額最多（客單價）——家庭主婦對價格最敏感、最愛撿便宜、對特價的力度最在意、驚爆的會員特價怎么能不在意——會員卡掛在鑰匙扣上，方便！

家樂福真不愧是行業(yè)的標桿！

 

tongyan32- 該帖于 2015-4-4 9:01:00 被修改過

你能告訴我家樂福的會員卡對你個人和你的家庭的消費起到了什么樣的影響呢？還是用事實和數(shù)據(jù)來說話吧，

對家庭購物的影響：
1.老婆辦了卡，硬塞給我和我媽各一張，一張卡管3個人的消費，之前是沒有的。
2.會員商品確實便宜，某些比我們的進價還低，好處實實在在的。
3.前面兩個原因使家樂福成為我們家庭的周末購物超市選擇，過去是永輝，現(xiàn)在已經(jīng)不去永輝了，重慶沙坪壩家樂福和永輝就一墻之隔。（家附近沒有家樂福）
事實的話如果你長期關注一個賣場是很容易看到的，數(shù)據(jù)的話這個我就沒有辦法了，只能喊家樂福的人來拿出來了。