萬達和蘇寧合作了，這次，吸引人的不是資本，而是轉(zhuǎn)手!值得評論的不是因為兩個人都大，而是兩個大佬的共同挑戰(zhàn)。如果用傳統(tǒng)的思維，蘇寧似乎做了冤大頭，像是在最不合適的時機，接手了一個不合適的業(yè)態(tài)，更在一個很不合適的商業(yè)體中!然而蘇寧做了，不太了解萬達付出的代價，也不太清楚蘇寧要花去的成本，我仍然臆想，蘇寧這一次能夠做的是對的!我自認為，萬達百貨可能是蘇寧最好的轉(zhuǎn)型營養(yǎng)!

臆想一：萬達是蘇寧最好的選擇

1、萬達百貨有可觀的客流，對蘇寧來說是最好的選擇!

首先，有顧客觸點，就會有無窮財富!“2015年上半年客流9.2億人次，全年預測20億人次，平均每間萬達日均客流5萬人次”，顧客進不進百貨再說，相對于目前門可羅雀的其他百貨商場來說，萬達購物中心的客流，可以算作金礦。

其次，蘇寧很難去自己開設或控股一家傳統(tǒng)的、純正的百貨公司品牌。不是資金不允許，而是成本過高。目前的眾多百貨，雖然日子難過，但收益還是非常可觀，收購的要價仍很傲氣;另外，面對既有商業(yè)模式，轉(zhuǎn)型痛苦可能不會亞于蘇寧去電氣化本身。建造一座新房可能比維修一座老房子更省心!

第三，萬達貢獻的客流，與云商蘇寧的服務可完全對接。具備家庭化、年輕、講究生活品味等特征的客群，可完全匹配蘇寧云商的大部分服務，這點更加可貴!

2、上百家萬達場子，對蘇寧是極大的增量，背后有阿里的支持，順理成章。

萬達廣場目前已建123座(在建27座)，這對于提升蘇寧品牌影響力和終端服務密度，具有極大的網(wǎng)絡價值。

圖1：萬達全國門店店數(shù)分布

下表可以看出，蘇寧一二線城市數(shù)量在減少，開店增量十分有限，萬達場子的植入對提升蘇寧在一二線城市的網(wǎng)絡布局具有極高的價值，對于提升蘇寧品牌也是極大的增量!

表1：蘇寧2014門店層級市場構成情況表

對任何一家追求網(wǎng)絡價值的公司來說，一年開設上百家店是很難想象的，從選址、評估到建設都需要極大的人力財力投入，特別在一二線城市，無疑，今天的蘇寧有這樣的條件，阿里283億元人民幣的戰(zhàn)略投資，給了蘇寧更多的資本底氣，而從戰(zhàn)略上，阿里支持蘇寧的OTO落地決策!

3、因為是萬達，所以值得合作。

品牌承載著信任，品牌也承載著責任。因為是萬達，還在蒸蒸日上，還在追逐風口的萬達，雙方可能并不完全協(xié)同互補，但應該可以規(guī)范做事，兩個多月的談判，“包租公”允諾“可定制”，但“任何項目雙方都有選擇權”，規(guī)矩和約束俱在，雙方各有空間，也都有退路!

臆想二：蘇寧可以的原因

今天，我們評價商業(yè)的發(fā)展，一條線是因為技術革命帶來的效率革命，企業(yè)是否擁有;另一條線是消費升級，企業(yè)是否有能力滿足。評價一個時代的企業(yè)，我想大致應該從這兩個維度，背后最重要的是組織。

蘇寧從去電氣化→超電器化→云商，背后最核心的是組織變革與組織適應。我個人認為，從13年開始的組織變革，應該是蘇寧未來最大的希望!

圖2：蘇寧組織構架結構

吳伯凡說，一個組織的變革，在于信息傳遞方式、組織構成、激勵機制和決策權四個方面，相對其他企業(yè)簡單設置的獨立公司或電商部門，蘇寧云商在傳承和堅持中大動了上述四點，企業(yè)基本實現(xiàn)了向平臺化和公眾化方向的轉(zhuǎn)型，未來更長的時段，是轉(zhuǎn)型后的自我迭代和效益創(chuàng)造，構架已成，思維已明，未來只是需要時間去締造成果!

我今天堅持唱衰很多零售品牌，術微嘗，道未變，組織能量不變，轉(zhuǎn)型不可能成功，而蘇寧至少具備了可以的條件!如果深入分析，多種服務條線的事業(yè)部，至少是具備了做大的基礎!

當然，這絕不是意味著蘇寧可以輕而易舉，挑戰(zhàn)與機會同樣明顯!

臆想三：蘇寧的挑戰(zhàn)

1、蘇寧與概念百貨，云商與購物中心仍需融合性的試水

首先我們要明確，即使在蘇寧的購物中心，蘇寧超級店也不過七八千方，要消化萬達百貨一兩萬平方的物業(yè)，傳統(tǒng)的蘇寧店是用不了的。與我們認知中以服飾、鞋包、化妝品、黃金珠寶、鐘表、床品等概念百貨相比，蘇寧的百貨全品類還需要結構和品類的雙重豐富。

我們得承認，今天的蘇寧在全類百貨的運作上還是瘸子。從蘇寧云商2014年年報上業(yè)務構成可見，蘇寧云商主體仍是電器銷售公司，其百貨、母嬰、日用品類甚至無法單獨拿出來驕傲!

表2：蘇寧2014業(yè)務構成情況表

注：小家電產(chǎn)品包括廚衛(wèi)、生活電器以及母嬰、百貨、日用等品類。

從實體店形態(tài)來看，蘇寧傳統(tǒng)門店仍然占據(jù)主體，新開店更多增量也體現(xiàn)在社區(qū)店上，紅孩子店增長較多，但給予厚望的樂購仕店2014年居然減少了，其從在日店鋪汲取的能量，仍需要在未來進行放大。

表3：蘇寧2014店鋪形態(tài)構成情況表

注：社區(qū)店除了包括在一、二級市場社區(qū)商圈開設的店面以外，也包括在縣級市場開設的3000平米左右的標準店;縣鎮(zhèn)店指在欠發(fā)達的縣級市場與鎮(zhèn)級市場開設的800-1500平米的店面。

另一方面，今天的平臺化的蘇寧云商可能可以利用自己的電商大數(shù)據(jù)進行實體店品類設置決策，也會有很多的資源選擇，但其線上的數(shù)據(jù)和線下的實地布點必定會有差異，而與萬達購物中心內(nèi)部業(yè)態(tài)也會有一定的沖突;即使在未來的定制業(yè)態(tài)中，萬達是否會放棄諸如合作孩子王或自營萬達寶貝王，轉(zhuǎn)而與交給蘇寧經(jīng)營紅孩子，這也值得選擇;業(yè)態(tài)組合、業(yè)態(tài)分割面及業(yè)態(tài)重復比例等問題，雙方還需要協(xié)調(diào)!

2、蘇寧云店的挑戰(zhàn)與機會

萬達中全部開蘇寧云店，云店的樣子，我借用一下速途網(wǎng)上關于北京的聯(lián)想橋蘇寧云店的照片：

”電器經(jīng)營區(qū)被改造為360°場景式體驗區(qū)，全面展現(xiàn)客廳、臥室、廚房等真實的生活場景;并新增加紅孩子模塊、兒童樂園、PPTV、金融以及海外購，經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化“。

可能這些照片不代表蘇寧易購云店的全部，更不代表未來，但總結來說，相對于其他多數(shù)電器賣場，蘇寧云店有了很大的升級：

(1)賣場設計更加體現(xiàn)精致化、專業(yè)化、風格氛圍營造升級，燈光及裝修區(qū)塊更加迷人;

(2)商品陳列生活化、場景化、展廳化;

(3)體驗元素豐富化、多元化;

(4)業(yè)態(tài)組合豐富化;

(5)專業(yè)品類集合店化。

“云店就是賣產(chǎn)品、賣服務、賣生活、賣體驗”，從1.0向2.0升級，3.0版本的藍圖也呼之欲出。從概念創(chuàng)新的角度，云店因為嫁接了全渠道，線上線下同價，實體店展廳化也無所謂，這些領域，蘇寧仍有值得放大的亮點和相對的優(yōu)勢!

這樣的云店放到萬達購物中心中能大勝嗎?

我認為面臨挑戰(zhàn)：

(1)更大的經(jīng)營面積下需要展廳體驗式的多點創(chuàng)新

蘇寧可以掌控自身~3000㎡的品類場景化和體驗，在更大的品類范圍和數(shù)倍增加的物業(yè)面積下如何多點創(chuàng)新，這需要積累，即使展廳，蘇寧還是要評估自身的物業(yè)效率。

(2)科技體驗需要更多供應量

從照片上看，門店人氣并不夠旺(周末會好些吧)。小面積里，游戲體驗可以是主角和亮點，兩萬方商業(yè)體內(nèi)，可能只是點綴;數(shù)量供應不足、成人也缺乏重復體驗需求強度、紅孩子店經(jīng)營需提升質(zhì)量以及體驗業(yè)態(tài)有限，云店內(nèi)塑造顧客粘性并不容易!

(3)萬達物業(yè)弊端需要克服，改造成本需要消化

相對購物中心貫通空間，萬達許多百貨縱向動線和封閉空間，即是優(yōu)勢，也是問題，按照3000元/平方的標準改造，近2萬方的物業(yè)調(diào)整成本也十分可觀;最后，還有人的問題。

(4)傳統(tǒng)概念百貨的部分導入

我相信，即使有線上，蘇寧也需要導入傳統(tǒng)百貨的許多元素，不管是服裝、鞋包、床品及百貨品類，還是招租的餐飲、服務及休閑要素，否則，場子缺乏內(nèi)容。但我也相信，因為有OTO，因為有云系統(tǒng)，蘇寧可以創(chuàng)造更多的玩法，在品牌導入、智慧零售、大數(shù)據(jù)運營、高效物流、娛樂化營銷及線下場景活動等方面有更大的突破。

當然，上述所有判讀，可能只是挑戰(zhàn)，但絕對不是問題。

3、蘇寧系統(tǒng)的挑戰(zhàn)

我不是太清楚消費者對蘇寧有怎樣的品牌印象，很多人估計還記得蘇寧電器，只是最近的無限風光，才讓更多的人去關注，了解蘇寧，要做全面的轉(zhuǎn)型，蘇寧云商還有更多的路要走，“名者，命也”，多少人清楚“云商”是干什么的?與阿里、與萬達的合作，為業(yè)內(nèi)認同“云商”起到了定樁作用，對消費者呢，蘇寧還有很遠的路：

(1)蘇寧的生態(tài)圈構架已經(jīng)閉口，但養(yǎng)分及勢能仍需積淀

從年報上看，截止2014年底：

表5：蘇寧2014生態(tài)圈項目業(yè)績情況表

(2)蘇寧平臺化后的精細管理仍需精進

具財報披露，蘇寧自營與開放平臺經(jīng)營商品 SKU規(guī)模達到了 791 萬，共引進商戶近 11000 家——云商系統(tǒng)可以完美解決數(shù)據(jù)問題，但精細化永遠需要精進。

(3)老的蘇寧門店改造影響顧客心智，改造勢在必行

我們從蘇寧2014年財報可比門店來看，對實體零售單店來說，蘇寧同樣缺乏資本驕傲：

表4：蘇寧2014可比門店經(jīng)營質(zhì)量情況表

(4)物流需要持續(xù)投入

京東一直在虧損，物流是最大的成本，蘇寧會逆襲嗎?

表6：蘇寧2014物流項目業(yè)績情況表

四、結尾

相對筆者膚淺的陳述，蘇寧事實上有更多的業(yè)務細節(jié)和內(nèi)涵，真正要轉(zhuǎn)型到新百貨，我相信蘇寧更加值得期待!在當前的零售轉(zhuǎn)型中，銀泰把自己完全交了出去，仍可以被定義為零售業(yè)態(tài)，而蘇寧云商，可能已經(jīng)跨越了零售業(yè)態(tài)本身，如果要談云店的成功，未來更多需要評價蘇寧云商成敗，單以今天說未來，我樂見也祝愿蘇寧云商更大的發(fā)展與成功!

聯(lián)商網(wǎng)專欄作者：上佳