在國家對跨境電商的政策支持下，跨境電商快速發展，2013年中國跨境電商市場交易額為2.7萬億人民幣，增長28.8%。傳統零售、電商平臺、支付機構等紛紛利用各自優勢，大規模進入跨境電商市場，實體零售開跨境電商體驗店有華潤、摩登百貨、奧園等，跨境電商平臺有阿里巴巴、敦煌網、洋碼頭、小紅書、亞馬遜、易貝等。除此之外，作為服務商的PayPal、中國郵政、支付寶和微信支付都是整個跨境電商產業鏈中重要的組成要素。本文將從政治、經濟環境、社會環境和技術環境四方面分析中國跨境電商的宏觀環境。

1.政治環境：

(1)國家政策紅利支持跨境電商發展

近年來，國家政策鼓勵跨境電商的發展，優惠政策相繼出臺，降低了進口商品的成本，使消費者在國內能購買與國外同等價位的商品。總理李克強在國務院常務會議中提出了實施“互聯網+流通”行動計劃，推動實體與網絡市場融合發展。支持企業建設境外營銷、支付結算和倉儲物流網絡，鼓勵流通企業與制造企業集群式走出去。

(2)跨境電商相關法規不斷完善

隨著跨境電商的高速發展，國家出臺跨境電商相關政策并完善相關流程規范，支持跨境電子商務零售出口健康發展。2013年8月26日，《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》 頒布實施，這是國家第一次將跨境電商提高到國家政策扶持的高度。2014年第1季度，國務院頒布了《關于支持外貿穩定增長的若干意見》，首次明確出臺跨境電子商務貿易便利化措施。《十三五跨境電商行業研究與產業戰略規劃分析報告》，解讀了更多最新跨境電商行業國家政策。

2.經濟環境：

(1)世界經濟回暖，中國進出口形勢穩中有升

2015年，發達國家繼續表現出穩定復蘇的態勢，經濟復蘇的范圍不斷擴大，世界經濟整體呈現回暖跡象。根據國家統計局數據顯示，2013年中國全年貨物進出口總額258267億元人民幣，比上年增長7.8%。其中，出口137170億元人民幣，增長7.9%;進口121097億元人民幣，增長7.3%。

(2)跨境電商市場發展潛力巨大

根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年 海淘人群 1800 萬，成交規模 1400 億，預計在 2018年，市場規模將達萬億級別，消費規模和市場增長迅速。此外，消費需求和消費觀念升級，中國中產階級電商用戶目前在 5 億左右，消費升級需求旺盛，對海外品牌認知度不斷提高。

3.社會環境：

(1)“中國創造”國外市場認可度逐漸提高

從中國加入WTO到“中國制造”遍布全世界，再到“中國創造”逐漸被國外消費者所熟知，中國經濟發展進入了嶄新的階段。以聯想、華為為代表的優秀企業走出國門，通過自己的技術優勢和優質產品不斷搶占外國市場，逐漸得到了外國消費者的信任，從“中國制造”到“中國創造”，中國企業逐漸實現了“走出去”戰略。

(2)跨境電子商務服務體系逐漸完善

近年來，推廣、物流、支付等中國跨境電商服務體系逐漸完善。國內的大型跨境電商，包括物流企業，紛紛建立海外倉;針對出口電商的服務創新，還體現在金融服務方面，如中國平安和eBay合作為其平臺上的出口電商提供小額融資服務;PayPal與北京郵政聯合推出的“貝郵寶”國際物流解決方案等。

(3)消費者購物習慣的轉變給跨境電子商務帶來新的機遇

發達國家的電子商務市場發展較為成熟，隨著用戶網購習慣已經形成，中國“物美價廉”的商品在發達國家市場具有相當強的競爭力。同時在新興市場，“中國制造”具有相當的市場認知度，借助跨境電子商務的快速發展，中國商家可以便捷的進行出口貿易，跨境電子商務對中國出口貿易具有非常好的帶動作用。

4.技術環境 ：

(1)推廣服務緊跟國際趨勢

跨境電子商務的海外推廣和國內明顯不同，除了文化差異外，國外市場更多運用Google搜索，及Facebook，Linkedin，twitter等SNS社交類推廣工具，跨境電商服務企業不斷提升自身系統研發能力，幫助中國跨境電商企業提升營銷能力，讓世界重新定位中國產品，提升中國出口業務。

(2)物流信息化和海外倉建設成物流發展趨勢

物流服務是跨境貿易的重要環節，由于其在跨境貿易產業鏈中的特殊地位，支持跨境貿易的物流企業紛紛建設海外倉，提供外貿企業在提供跨境服務;另外，物流的信息化和貨物可追溯技術也是物流發展的重點，物流信息化可以有效減少跨境貿易中的糾紛和欺詐行為，對跨境電子商務的發展具有非常重要的意義。

(3)國際電子支付業務的運用促進跨境電子商務高速發展

跨境電子商務，由于牽扯到國際結算和支付，國家和央行在相關領域都是非常謹慎的，隨著跨境電子商務的快速發展，國際支付規模不斷擴大，2013年2月中國人民銀行頒布《支付機構跨境電子商務外匯支付業務試點指導意見》，指導各類跨境電子商務企業及相關服務機構安全、規范的進行跨境電子商務支付業務。支付寶和微信支付都已向境外商戶全面開放微信支付能力，為跨境電商提供便捷的支付服務。

(4)大數據運用對跨境電子商務意義重大

在跨境貿易中，不同市場擁有各自不同的特征，商家在進行出口貿易中，對國外市場的理解和把握很重要，大數據的運用在幫助商家理解國外市場，做有針對性的商品銷售和策略方面具有非常重要的意義;另外，海外倉的運營，同樣依賴大數據的支持。

長益科技市場部楊清牧，宋純薇