今天是2015年的最后一天，這一年零售發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻在我看來與往年大有不同，之所以說不同不是因?yàn)榭陀^環(huán)境而是自己主觀意識的變化。過去是身在一線和顧客親自接觸，從微觀的角度感知零售變化的趨勢。而今年因工作原因得以有時間從宏觀的角度來領(lǐng)悟零售的變革。其情其景其感已不同于往日。

2015年是零售業(yè)線上線下融合發(fā)展趨勢越來越清晰的一年，步步高與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里與蘇寧、京東與永輝超市的合作，更多傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速整合。電子商務(wù)在中國的發(fā)展已經(jīng)有20年的歷史，出現(xiàn)了超過30種不同的經(jīng)營模式，但是每一種模式都離不開線上與線下的融合即所說的O2O。在經(jīng)歷了資本挾持下的電商大鱷血雨腥風(fēng)后的2015年，傳統(tǒng)零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都出現(xiàn)大量的淘汰出局者，或倒逼，或被并購。但可喜的是在2015年大家對商業(yè)的趨勢和自己的定位越發(fā)清晰起來，不僅僅是傳統(tǒng)零售業(yè)在變，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在變，雙方不約而同的得出了優(yōu)勢互補(bǔ)才能越發(fā)長遠(yuǎn)的結(jié)論。

這一年國務(wù)院也出臺了一系列涉及消費(fèi)領(lǐng)域的政策措施，來指導(dǎo)中國消費(fèi)領(lǐng)域變革。內(nèi)容涉及到線上線下轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理、快遞業(yè)發(fā)展以及農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等一系列指導(dǎo)意見，通過國家戰(zhàn)略層面來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)立體式提升，這一年針對消費(fèi)提升真可謂是上下起動。進(jìn)入11月，“新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)”的提出為處在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的零售行業(yè)發(fā)展指明有一主攻方向，是繼5月份《中國制造2025》規(guī)劃綱要頒發(fā)后的姊妹篇。這是市場主體發(fā)生根本變化，移動互聯(lián)發(fā)展后國內(nèi)企業(yè)必經(jīng)之路，零售業(yè)也必須適應(yīng)這一變革，才能發(fā)展的更健康，走的更遠(yuǎn)。

上由國家政策的出臺調(diào)控，下有實(shí)體企業(yè)調(diào)整變革，上下同心，讓2015年的中國零售同樣精彩紛呈。很多新的業(yè)態(tài)和跨界組合不斷涌現(xiàn)，這是在移動互聯(lián)時代背景下因客而變的嘗試，新的嘗試就意味著探索和創(chuàng)新，它是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”這個時代主旋律的具體體現(xiàn)。

在這精彩紛呈的一年里我有幸去過許昌胖東來、衡陽香江百貨、濟(jì)南富群、鶴崗比優(yōu)特、桂林冠超市、甘肅新樂等優(yōu)秀的區(qū)域零售企業(yè)。一路走一路看一路思考，這些企業(yè)之所以能在電商壓頂，同業(yè)競爭白熱化的今天依然保持著驕人的業(yè)績，一個共同的特征就是回歸零售本質(zhì)。激勵員工活力，滿足顧客需求，做好細(xì)節(jié)服務(wù)，于細(xì)微處來感動我們的顧客。這些優(yōu)秀的企業(yè)科學(xué)的利用了互聯(lián)網(wǎng)這個工具，采用更人性化的薪酬激勵機(jī)制，不斷尋求新的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，做出最有競爭力的品類板塊和最富有情感的門店，可以試想如果沒有情感的存在，新鄉(xiāng)胖東來關(guān)店又豈能演繹出那么多感人的場景。榜樣的企業(yè)總是在告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具而不是一種模式，商業(yè)的本質(zhì)并沒有變，也不會變。

2015年因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系是參加全國性零售會議最多的一年，特別是四月聯(lián)商網(wǎng)在杭州舉辦的全球零售創(chuàng)新峰會上，得以有機(jī)會聆聽到黃明端、王填、三枝富博等業(yè)界大佬的分享，而且和很多聯(lián)商專欄作者們老笑、上佳、水哥、蒲哲這些年輕的伙伴有了直面交流的機(jī)會，是一次難得的學(xué)習(xí)盛宴。

這一年自己不再把自己禁錮在零售實(shí)操的界面來看零售，學(xué)習(xí)并嘗試著用宏觀的、系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的視野去思考當(dāng)前的零售。在學(xué)習(xí)中尋求新的成長，亦如當(dāng)前的實(shí)體企業(yè)和電商企業(yè)都在尋求變化一樣，這是事物發(fā)展的必然規(guī)律。

2015我發(fā)自內(nèi)心的欠大家一個：謝謝！

2016讓我們一起重新出發(fā)！