聯(lián)商網專欄：2015年已經過去了，這一年中，電商巨頭亞馬遜到底做到了些什么呢?我們來看看麥格理資本(Macquarie Capital)分析師給出的相關數(shù)據吧。

先寫個結論：在美國，亞馬遜“接管”了越來越多的零售份額。

電商市場每1美元的增長中，亞馬遜占0.51美元，換句話說，其他零售商的電商業(yè)務都是在剩下的0.49美元中互相搶，當然，亞馬遜還在繼續(xù)搶劫剩下的這0.49美元。

2015年美國電商市場中，亞馬遜的份額提升了400個基點，達到26%，這也是近年來亞馬遜最大的漲幅。

2014年，其份額為22%，而2011年，這個數(shù)字為16%——電商的增幅真是可怕!

在全美零售行業(yè)經過調整后(即不包括汽車銷售、食品和飲料銷售、汽油類產品銷售)的增長中，每增長1美元，亞馬遜就占到0.24美元——看來實體行業(yè)還是有點機會的，至少這次他們是在0.76美元中相互競爭。

成功源自服務

如果仔細看亞馬遜的電商成功，你會發(fā)現(xiàn)，這一切都源自于其99美元/年的金牌服務費。

對于用戶來說，這99美元的價值一直在提升：起初是2日內送達，慢慢地，亞馬遜給這項服務注入了更多功能，包括無限在線存儲空間，免費音樂、視頻、電影，甚至現(xiàn)在用戶都可以從其電子書庫“借書”看。

這些服務，基本用了以后就離不開——想想看，你在亞馬遜的云空間存了5GB的照片，在年費到期后，彌補續(xù)繳年費會怎么樣?難道再把這些照片從網上倒到硬盤里嗎?

(聯(lián)商網專欄作者 王子威)