2015年過的不容易，2016年挑戰更大。毫無疑問，2016年是所有中國經濟參與者的挑戰，零售企業也不例外。

連續的經濟下行，使所有的企業都感受到前所未有的壓力。資金鏈斷裂、關店屢見不鮮。但是不會所有的企業都倒閉。原因：

一、中國經濟增長的大趨勢沒有改變，面臨的是由高速增長轉變為中低速增長的問題。

二、中國人創富的決心和實踐沒有改變，在很多領域，我們還存在增長和趕超的空間。

三、經濟下行，會凸顯市場經濟優勝劣汰的法則，那些管理得當，制度健全，定位準確，經營得法的企業，不僅會度過冬天，還會彌補被淘汰者的空間，變得更為強大。

我買的小區，原先是個本地的小地產商搞得，房錢交了好幾年，房子也沒有見影。因為地段不錯，現在被萬科收購，進度明顯加快，買房的人也覺得有指望了。據說萬科最近收購了不小小地產商的盤子。

華為前幾年只做幾百塊錢的定制機，從2013年做P6，使用自己研發的芯片，現在越來越高端，一部手機也敢賣3、4千塊。而且去年出貨量突破了1億部。成為世界排名第三的智能手機制造商。

2015年零售總額增長不過10%，但是網絡零售增長了30%多。萬達也交出非常靚麗的一份年報。

相比之下，有些前幾年大肆擴張的企業，現在遇到了十分嚴峻的問題。賣資源的企業首先不行了，鋼鐵、煤炭、石油無一幸免。粗放化經營的零售企業關門了，一關就是幾百家。我周末去一家半個多世紀的老牌百貨公司看，馬上要過年了，走道里一眼望到頭，都是營業員。偶爾見到幾個顧客，都是50歲以上的。

持續經濟高速增長，使衣著消費在消費總占比重不斷下降。前些年我們在一個縣里做項目，春節前所有的人都要買新衣服，里外三新。這就讓我們這些來自大城市的老師們很詫異。因為在大城市人看來，新衣服隨時可以買啊。而且可以在網上買。他們消費的大頭，在于房貸、車貸、通信、交際、旅游啊。

馬上要過春節，一年一年人們感覺年味淡了，過去過年穿新衣、戴新帽，吃餃子，放鞭炮。現在新衣服隨時買，餃子隨時吃，放鞭炮增加霧霾。這就是轉變。過去春節不出門，現在春節期間全國各地景區都是游客。旅游的生意越來越好做，景點票價越來越高。

國家說要淘汰落后產能，什么屬于落后產能?我估計怎么數，也不可能說零售業是落后產能。但是零售業有落后企業是不假的。

很多城市過去就一兩條商業街，能開專賣店的鋪面是非常有限的。所以大家都想辦法到百貨店經營。百貨店的地段、客流成為法寶，百貨業過著舒服的日子。現在一家購物中心出來，里面有巨量的店鋪出租，品牌商和消費者天然會追捧獨立店鋪經營。與新的購物中心比，原有百貨商場提供的商品服務單一、購物環境落后、停車不便，尤其是延續了30年的聯營扣點，似乎真是快走到頭了。聯營倒扣確實讓百貨喪失了商品經營能力，這是很重要的一點，但是不是根本原因，根本原因是消費者的消費行為方式發生了重大變化。

過去搞超市，租個房子，弄點商品就搞起來了。浙江還出現了超市村，這些農民放下鋤頭，到全國各大城市開起了超市，有的幾千平米近萬平米，一度在很多城市占據一席之地，現在呢，從城市中心退到城中村，從城中村退到了郊外，從大城市退到了縣城，從縣城退到了農村。

有的超市管理水平，還停留在十幾年前。看到人家搞高端超市，就也去搞，搞起來才發現，賺錢其實很難，一天到晚，門可羅雀。真正應該花錢的地方，比如管理水平提升，勞動生產率提升，商品研究，真的很少花費不多。管理上花費最多的往往是ERP系統，實際上花幾十萬上百萬、上千萬引進的ERP系統，只不過代替了賬房先生。能看的報表就是銷售、成本、利潤。這就算是數據分析。沒有數據分析，就不會有數據指導下的經營活動。

所以2016是一個分水嶺，標志著，企業從暴利經營轉向微利經營。從粗放化經營轉向精細化經營，從擴張轉向深根細作，從依靠能人治理，轉向依靠組織化、流程化運作。

企業越是這個時候，就越是需要真正有道德、有能力、有實效的管理咨詢團隊的幫助。