聯(lián)商網(wǎng)專欄：APP早就成為零售商的移動(dòng)端節(jié)點(diǎn)，但是真正做得好的卻鳳毛麟角，塔吉特通過一個(gè)APP每年帶來(lái)10億美元的額外收益，這就很值得一看了。
塔吉特(Target)在APP端做得非常出色，作為美國(guó)第二大折扣商，APP提供各類優(yōu)惠看起來(lái)是很正常的，但是塔吉特除了給優(yōu)惠以外，還做了更多，我們不妨來(lái)看一看。
1、不用兌換券，最多也能省75%!
這款軟件名為Cartwheel，作為一個(gè)手機(jī)APP，但是用戶并不需要擁有一個(gè)智能手機(jī)，因?yàn)橛脩糁灰獙⑸唐贩旁谧约旱亩S碼里就可以了，然后只需要將這個(gè)二維碼存在手機(jī)里或者打印出來(lái)，這樣就生成了自己獨(dú)特的兌換券。
Cartwheel軟件的APP
在結(jié)款時(shí)，所有相關(guān)的優(yōu)惠都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，用戶也就無(wú)需再用手機(jī)儲(chǔ)存大量?jī)稉Q券，最后再一個(gè)一個(gè)翻了。這個(gè)思路的特點(diǎn)在于，不少零售商會(huì)提供大量?jī)?yōu)惠券，但是用戶兌換起來(lái)非常麻煩，要么不好找、要么使用條件苛刻，其實(shí)這反而讓顧客不滿——既然已經(jīng)把顧客吸引進(jìn)店，并且進(jìn)行購(gòu)買了，就別讓顧客不舒服了不是?
一掃即可
2、所有的優(yōu)惠都能使用!
塔吉特的會(huì)員體系叫做“紅卡(RED Card)”，這張卡通常給予顧客95折，那么在Cartwheel應(yīng)用中，除了紅卡優(yōu)惠，各類優(yōu)惠——季節(jié)折扣、生產(chǎn)商優(yōu)惠、返現(xiàn)等等——都可以同時(shí)使用。
塔吉特的會(huì)員卡“紅卡”
3、所有最新優(yōu)惠都在周日放出
一般來(lái)說(shuō)，每周日上午，用戶打開Cartwheel軟件，就能看到最新的優(yōu)惠活動(dòng)，這其實(shí)也是一種吸引用戶穿上衣服，走進(jìn)店內(nèi)選購(gòu)的思路。
Cartwheel上獨(dú)有的Offer哦~
每周日提供的新優(yōu)惠都是相同的，但是Cartwheel軟件也會(huì)隨機(jī)提供不少高價(jià)值的限時(shí)折扣，這吸引著用戶隨時(shí)對(duì)于軟件的關(guān)注，讓打開軟件變成每天的一個(gè)“慣例行為”。
4、額外的一些優(yōu)惠
當(dāng)用戶用軟件掃描商品二維碼時(shí)，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)額外的優(yōu)惠，這一方面激勵(lì)用戶多多使用APP，另一方面也給用戶帶來(lái)了樂趣。
5、免費(fèi)Wi-Fi連接
正如中國(guó)很多零售商將店內(nèi)Wi-Fi和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行整合，既讓用戶更方便的用了Wi-Fi，又偷偷讓用戶關(guān)注了微信平臺(tái)。塔吉特就將App和店內(nèi)Wi-Fi進(jìn)行整合，而且一旦用戶通過App連接Wi-Fi，用戶就可以得到基于位置的相關(guān)推送，間接進(jìn)行了交叉營(yíng)銷。
6、用的越多，折扣越多
當(dāng)用戶在Cartwheel上注冊(cè)以后，會(huì)享受到10個(gè)優(yōu)惠。隨著用戶獲得更多的“徽章”，他們能享受到的優(yōu)惠數(shù)量就會(huì)更多——至于“徽章”，用戶用得越多，徽章就越多，可以說(shuō)是一種變相的“會(huì)員體系”。
用戶使用Cartwheel，完成任務(wù)后獲得的徽章
(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者 王子威)
