GAP，創立于1969年的美國最大服裝集團之一，是美式潮流時尚品牌的代表。它是一個擁有五個品牌(Gap、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta)、3200多家連鎖店、年營業額超過130億美元、員工16.5萬人的跨國公司，旗下服裝以價格合理、式樣簡單而深受大眾的喜愛。

近期各大網站都在刊登美國服裝零售休閑時裝巨頭GAP業績下滑，北美市場陷入關店潮的消息，筆者也無比好奇這一時尚巨頭在中國的發展，那一起來瞧瞧看看。

品牌排位：較尷尬

圖片來源：中國時尚品牌網2015年

根據摩根大通數據分析，在消費者心中，GAP品牌要比forever21貴，基本款也沒有優衣庫細致，用戶想要買時尚且價格合理的服裝又會選擇ZARA，處于這樣一個尷尬位置的GAP需要找準市場定位，重新調整產品賣點，借助優勢才能拉近品牌與消費者之間的距離。

人群分布：客戶群體年齡大

根據百度指數顯示，最近一個月中GAP消費者的年齡分布主要集中在30-39歲，其次是20-29歲，這是由于GAP的產品初入國內時得到80后的追捧而累積的老客戶。在消費者性別分布中，男性竟然占據到80%，這個信號預示著GAP的女性消費者正在流失。年輕消費者后來居上，而GAP的服裝更新速度慢，且與“時尚”相差甚遠，因此漸漸的遠離女性這一主要消費群體。

用戶評價

來自各大電商平臺的消費者評價顯示，GAP的服裝舒服但尺寸和質量并不讓人滿意，雖然衣服尺寸和質量不可避免會出現問題，但如果GAP能夠更加注重“工匠”精神，相信消費者也會被感動。而且現在消費者比較注重購物體驗，也更傾向于性價比高的產品，只有以顧客為中心才能獲得忠實消費者。

搜索指數：令人堪憂

搜索指數趨勢圖顯示GAP面臨著較大危機，其消費者搜索量一直處于平穩狀態，且遠低于優衣庫。而優衣庫試衣間事件6月20日再起波瀾，使得其搜索量更是一個猛增。看來作為世界零售巨頭的GAP，如果要重新贏得消費者的認可，就必須找到新的市場發展戰略。

GAP服裝怎么了

服裝款式老舊，產品更新較慢

再看看下面這件，明明賣的是裙裝!

雖說服裝顯現的是休閑氣質，在消費者心中卻偏離了其本來的定位。那就說明GAP需要改進工藝，找準產品的定位。亞洲人的體型偏小，對服裝的裁剪設計需求自然與歐美不同，GAP若能把握住消費者的需求，尊重消費者的訴求，相信會更快的走入通途。

庫存壓力

過去12個月的銷售疲軟，使得庫存過高，影響了營運效率。由此帶來了連續的打折促銷。廣告牌標記的30%、35%、40%折扣無處不在，在消費者眼中GAP快淪為了打折大賣場。用戶說分析師認為GAP可以換種方式巧妙地清理庫存，比如開“品牌特賣會”，在一個特定的時間內專門賣同一類產品，或者節日團購也是一種有效的方法。

產品更新速度慢

GAP在全球共有3700家店，而且其產品從設計到進店的周期是10個月，這使其無法迅速對大熱或受冷的時尚潮流做出反應，也無法迅速應對競爭對手的動作。如果再遇到外界天氣等因素的變化，GAP的供應鏈短板必將顯露無疑。

中國市場是GAP的救命稻草?

在北美市場關店、裁員的同時，GAP卻加大中國市場的開拓力度，GAP表示，今年將在中國新開門店40家。并在近日推出門店發貨(ship from store)服務，聯合天貓商城在中國實踐全渠道戰略。

此次活動中只有男裝和童裝可以選擇就近渠道發貨，而女裝則會提示同款門店的位置，分析師認為，GAP希望通過讓女性親自到門店試穿購買，以提高女性消費者的滿意度，畢竟女性才是服裝消費的主力軍。GAP也是操碎了心!

近年來，品牌的盲目定位以及無底線打折使GAP陷入尷尬困境，但我們仍然為GAP的大膽創新與試錯寄予厚望，只希望GAP盡快找準市場立足點，走出折戟全球市場的現狀。最新報道，GAP 6月份同店銷售額較同期上漲了2%，這會是一個轉折點嗎?我們拭目以待。

數據來源：數說故事;百度指數

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