商品政策是商店在確定經(jīng)營范圍和采購范圍的基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實(shí)際情況建立起來的具有獨(dú)特風(fēng)格的商品經(jīng)營方向，也是商店采購商品的指導(dǎo)思想。一般來說，商店采用的商品政策主要有：

       這是指商店經(jīng)營為數(shù)不多、變化不大的商品品種來滿足大眾的普遍需要，如專賣店、快餐店、加油站、自動售貨機(jī)等。均采取這一商品政策。采取這一商品政策的商店一般在競爭中不易取得優(yōu)勢，因而它的使用主要局限于：

a．消費(fèi)者大量需求的商品，如加油站、糧店、煙酒專賣等；

b．享有較高聲譽(yù)的商品，如麥當(dāng)勞的漢堡包、可口可樂等；

c．有較高知名度的專賣商店；

d．有專利保護(hù)的壟斷性商品。

采取這一商品政策要注意商品的個(gè)性化，其品質(zhì)應(yīng)優(yōu)于其它商店。才能對消費(fèi)者形成吸引力。

市場細(xì)分化就是把消費(fèi)市場按各種分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，以確定商店的目標(biāo)市場。如按消費(fèi)者的性別、年齡、收入、職業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，各類顧客群的購買習(xí)慣、特點(diǎn)以及對各類商品的購買量是不同的，商店可以根據(jù)不同細(xì)分市場的特點(diǎn)來確定適合某一類消費(fèi)者的商品政策。例如，若商店選擇的目標(biāo)市場是兒童市場，則商品經(jīng)營范圍將以兒童服裝、兒童玩具、兒童食品、兒童用品為主，借此形成自己獨(dú)特的個(gè)性化的商品系列，并隨時(shí)注意開發(fā)和培養(yǎng)有關(guān)商品，以滿足細(xì)分市場的顧客需要。

    這是在滿足目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，兼營其他相關(guān)聯(lián)的商品，既保證主營商品的品種和規(guī)格檔次齊全，數(shù)量充足，又保證相關(guān)商品有一定的吸引力，以便目標(biāo)顧客購買主營商品是能兼買其他相關(guān)物品，或吸引非目標(biāo)顧客前來購物。要使商店經(jīng)營的商品讓人感到滿意，必須重視下列幾類商品：

a．名牌商品。這類商品一般是企業(yè)長期經(jīng)營，在消費(fèi)者中取得良好信譽(yù)的商品。這類商品品種全，數(shù)量足，能提高商店的聲望，并給人以豐盛感，對促進(jìn)銷售起到重要作用。

b．誘餌商品。這類商品品種齊全、數(shù)量足可以吸引更多消費(fèi)者到商店來購物，同時(shí)也可以連帶銷售其他商品。

c．試銷商品。包括新商品和本行業(yè)剛剛經(jīng)營的老商品，這類商品能銷售多少很難預(yù)測，但是，將這類商品保持一定的品種和數(shù)量，也會增強(qiáng)商店經(jīng)營商品的豐盛感，促進(jìn)商品銷售額的擴(kuò)大。

    這是指商店經(jīng)營的商品種類齊全，無所不包，基本上滿足消費(fèi)者進(jìn)入商店后可以購齊一切的愿望，即所謂的“一站式購物”。一般的超大型百貨商店、購物中心以及大型綜合超市均采用這一商品政策。一般地，采用這一政策的商店，其采購范圍包括食品、日用品、紡織品、服裝、鞋帽、皮革制品、電器、鐘表、家具等若干項(xiàng)目，并且不同類型商品分成許多商品柜或商品區(qū)。有的商店每一柜臺的商品部經(jīng)理可以自由進(jìn)貨、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充季節(jié)性商品，但連鎖性質(zhì)的大型超市則采取集中采購和配送的方法。當(dāng)然，任何一個(gè)大規(guī)模龐大的商店要做到經(jīng)營商品非常齊全是不可能的。因此，目前國內(nèi)外一些老牌百貨商店正紛紛改組，選擇重點(diǎn)經(jīng)營商品，以這個(gè)重點(diǎn)為核心建立自己的商品品種政策，兔促自己的經(jīng)營特色，以與越來越廣泛的專業(yè)商店相競爭。