蘇寧O2O雙11購物節(jié)全渠道布局領跑智慧零售

2012年，馬云和王健林的一億豪賭正式拉開了線上電商與線下實體的世紀大戰(zhàn)，隨后小米雷軍和格力董明珠的10億對賭更是把其推上高潮，幾年來雙方的競爭已達到白熱化的地步。

商務部9月第4次例行新聞發(fā)布會表示，我國電子商務規(guī)模從2012年的8.1萬億增長至2016年的26.1萬億，網(wǎng)絡零售額從1.3萬億猛增到5.2萬億，我國已躍升成為全球第一大網(wǎng)絡零售大國。但值得注意的是，傳統(tǒng)零售市場也穩(wěn)步增長，并依然占到整個社會零售總額的85%。

如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也越來越意識到，線上電商與線下實體并非你死我活的關系，相依相融，共同發(fā)展才是取勝之道。于是乎，線上線下相融合的O2O模式成為了全球商業(yè)模式變革的風潮，無論是線上阿里巴巴還是沃爾瑪?shù)染�下巨擘，都在謀求著O2O的融合之路，而O2O模式的提出者蘇寧在先發(fā)優(yōu)勢下發(fā)展尤為亮眼。

O2O已成行業(yè)發(fā)展趨勢蘇寧先發(fā)優(yōu)勢明顯

2009年，蘇寧率先在國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)中進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實踐，通過營銷變革、渠道創(chuàng)新、雙線同價、平臺開放來擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過再造后臺、重塑能力、變革組織、構筑生態(tài)。

蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售已成型、定型、并進入快速發(fā)展和開始收獲的階段。現(xiàn)O2O模式已被普遍認可為行業(yè)發(fā)展趨勢時，蘇寧已經(jīng)在線上線下形成了O2O先發(fā)優(yōu)勢。與此同時，譚八爺系統(tǒng)開發(fā)、蘇寧物流、蘇寧金融在經(jīng)過多年的超前儲備后，資源優(yōu)勢、資源價值逐步凸顯，業(yè)務進入快速成長期。

據(jù)其2017年半年報顯示， 蘇寧云商實現(xiàn)營業(yè)收入837.46億元，同比增長21.87%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.91億元，同比增長340.53%。值得注意的是，在零售業(yè)務快速增長的同時，物流和金融已經(jīng)成為拉動公司快速增長的兩大引擎，上半年其物流社會化營業(yè)收入同比增長152.67%，蘇寧金融業(yè)務總體交易規(guī)模實現(xiàn)同比增長172%。

縱觀國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革，蘇寧是在國內(nèi)最早引入O2O概念并成功實踐的。2012年3月，在純電商稱霸互聯(lián)網(wǎng)之時，蘇寧董事長張近東就在兩會期間提出蘇寧的目標是要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。蘇寧的O2O模式就此開啟，同時這一年也被稱為蘇寧的O2O元年，中國O2O也因此拉開了發(fā)展的序幕。

當時，蘇寧O2O與淘寶的C2C、B2C并稱為互聯(lián)網(wǎng)三大模式，如今，C2C與B2C仍為電商的運作方式之一，而O2O已蛻變成為支撐未來發(fā)展的骨架模式。

有業(yè)內(nèi)人士指出，要做到O2O的深度融合，由線下向線上擴展比線上向線下更為容易。線下實體企業(yè)的資源是經(jīng)過幾十年的商業(yè)積淀而確立的，這些深厚的根基是很難在短時間內(nèi)被替代的;而實體企業(yè)在自身資源的助推下，利用互聯(lián)網(wǎng)科技，實現(xiàn)智慧化改造升級，就很容易強勢入主線上業(yè)務。

蘇寧是最早一批以線下實體店起家的企業(yè)之一，經(jīng)過近30年的積累，擁有大量優(yōu)質(zhì)的場景入口，其獨具前瞻性的提早布局，為其賺取了在后電商時代彎道超車的資本。

深厚積淀 蘇寧全渠道布局領跑智慧零售

2017年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深化，線下成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最后一塊金礦，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把目光聚焦到了線下，這意味著線上線下融合的O2O零售模式已經(jīng)成為零售業(yè)的共識。

目前，蘇寧已經(jīng)成功打造了蘇寧易購云店、蘇寧易購直營店、蘇寧小店、蘇寧汽車超市、蘇寧紅孩子、蘇寧無人店等多種業(yè)態(tài)，并且通過直營店進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過小店進入社區(qū)，通過母嬰店精準面向女性人群，各種類型的實體店已經(jīng)成為蘇寧通過互聯(lián)網(wǎng)在線下發(fā)展會員、服務用戶的重要入口。尤其是蘇寧8月份開業(yè)的無人店，更是在前沿技術的研發(fā)和率先商用方面走在了行業(yè)前列。

蘇寧的轉(zhuǎn)型也收獲了國內(nèi)外的認可。先是金磚國家工商理事會在2017年度會議中發(fā)布了《金磚國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告》中，蘇以“構建智慧零售的多樣化場景”案例成功入圍;緊接著，在商務部研究院發(fā)布了《商品供給側(cè)改革之“蘇寧易購-萬物直供”模式可行性研究報告》，《報告》指出，“蘇寧易購-萬物直供”模式是一個全新的商業(yè)模式。以O2O將產(chǎn)品由廠商直接供給到零售終端，將有效壓縮供應鏈，減少流通環(huán)節(jié)和流通成本，大幅降低零售價格以提升消費需求，并有利于廠商拓寬市場空間，實現(xiàn)市場各方共贏。建議申請列為商務部供應鏈改革示范項目。

一路走來，從質(zhì)疑到時代寵兒，蘇寧堅守著O2O穩(wěn)步走在互聯(lián)網(wǎng)的峰巔，如今蘇寧云商已經(jīng)成功躋身世界500強，其行業(yè)地位愈加凸顯。面對即將來臨的雙十一，蘇寧將獨具優(yōu)勢O2O聯(lián)動六大產(chǎn)業(yè)板塊打造全新的購物模式，看點滿滿，值得關注。