聯(lián)商網(wǎng)消息：3月23日，全國首家蘇寧極物店落地南京新街口商圈。在行業(yè)普遍關(guān)注這個蘇寧版的“無印良品”到底怎么樣時，這家店二樓的蘇鮮生也在同期開業(yè)，形成了“蘇鮮生+蘇寧極物”的全新模式，整個組合面積320㎡。

蘇寧易購O2O平臺研發(fā)總經(jīng)理許宏平告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，這種模式不是心血來潮，“蘇鮮生+蘇寧極物”的模式將成為今后蘇寧的常態(tài)。

蘇寧版“無印良品”

據(jù)蘇寧易購極物公司運營中心總監(jiān)汪釔辰介紹，在早前的蘇寧內(nèi)部會議上，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東首次提出了打造“蘇寧極物”的概念。在首家門店正式營業(yè)前，蘇寧曾在其總部開出了一家小范圍經(jīng)營的“蘇寧極物”。

走進(jìn)蘇寧極物，整個門店裝修風(fēng)格采用了暖木色。商品種類分為電子產(chǎn)品和生活家居兩大類。

汪釔辰表示，全店共1500個SKU，平臺的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選，具備智能家居屬性、網(wǎng)紅特質(zhì)、原創(chuàng)設(shè)計等。

同時，蘇寧極物也將打造國內(nèi)外原創(chuàng)設(shè)計師平臺。通過精選差異化產(chǎn)品、智能化產(chǎn)品、高性價比的網(wǎng)紅產(chǎn)品，和目標(biāo)用戶進(jìn)行情感交互，從而倡導(dǎo)一種科技時尚、精致美好的生活方式，大部分商品都是來自與無印良品相同的供應(yīng)商。

當(dāng)然，首家蘇寧極物店也運用了不少智能黑科技。智能AR、掃碼識別、“刷臉”等技術(shù)，均有采用。在店內(nèi)一側(cè)大屏上還可以看到當(dāng)日氣溫，空氣質(zhì)量和來店客流統(tǒng)計及會員占比等數(shù)據(jù)。

在門店靠近街邊的一角，蘇寧無人店biu也吸引著顧客排隊。在這里，一個機械手臂可以24小時售賣咖啡，而另一邊的自助售賣機也可以24小時提供蘇寧極物店內(nèi)商品。

與別的無人店不同的是，消費者在這里不需要掃描二維碼注冊，也不需要下載任何APP，只需要在現(xiàn)場放置的平板電腦上選擇商品，輸入手機號碼，掃碼支付就可以完成購買。

在向二樓的木制樓梯上，被設(shè)置成了一個可以供顧客休息的地方，充電插座、書籍、懶人沙發(fā)是基本配置，旁邊還有行李箱等搭配銷售。

許宏平對《聯(lián)商網(wǎng)》表示，蘇寧極物希望打造的是一個可以讓消費者約會的場所，整個極物門店現(xiàn)場以無人售賣、刷臉支付、智慧零售體驗為主，關(guān)注年輕人的自主體驗性，營造一個舒適、自然的科技購物空間。同時，承載著蘇寧對零售、科技轉(zhuǎn)型的理解，通過用戶與產(chǎn)品的交互互動了解產(chǎn)品、感受體驗。

據(jù)汪釔辰介紹，開業(yè)以來店里產(chǎn)生了多個爆款，特別是與飛利浦聯(lián)合打造的一款電動牙刷，是年輕人的最愛。從北京到南京出差的春元是第一次逛蘇寧極物，他在里面買了3只飛利浦為蘇寧極物定制的電動牙刷。春元表示，飛利浦這款類似的電動牙刷在別的地方需要150元一個，而在這里只需要99元，另外整個門店風(fēng)格讓他非常愉悅，有逛的意愿。

而另一名跟小莫一樣買了電動牙刷的顧客小楊還興奮的告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，他手中的咖啡就是那邊的機械手臂做的，味道與星巴克的沒什么區(qū)別。

據(jù)蘇寧給《聯(lián)商網(wǎng)》的一份數(shù)據(jù)顯示，蘇寧極物開業(yè)以來給蘇寧帶來讓人驚喜的結(jié)果。目前蘇寧極物一天營業(yè)額可以達(dá)到35萬，其中家居占三分之一，均單價200元，3C占三分之二，均單價1200元。

不止“無印良品”

然而蘇寧所圖不僅如此，順著蘇寧極物樓梯到達(dá)二樓，就會看到一個縮小版的以餐飲為主的蘇鮮生。

《聯(lián)商網(wǎng)》從現(xiàn)場看到，與其他幾千平米的蘇鮮生不同，這家只有一百多平米，餐飲所占比重更多。店內(nèi)整體裝修精致，除了提供海鮮、壽司、鐵板燒等現(xiàn)場加工服務(wù)以外，還銷售包括水果、紅酒、飲料等生鮮產(chǎn)品。消費者除了可以在店內(nèi)用餐以外，還可以在蘇鮮生APP下單，3公里范圍內(nèi)享受半小時閃送服務(wù)。

與盒馬等超市+餐飲不同的是，這家蘇鮮生店內(nèi)用餐范圍占整體面積更大，用餐區(qū)域也分為堂吃和包間，整體布局更加精致，環(huán)境和氛圍更和諧。顧客點餐后不需要自己取，而是和一般的餐廳一樣由服務(wù)人員送上餐桌。

“蘇鮮生”是蘇寧易購在2015年推出的線上生鮮品牌，最初在上海、杭州試點，2017年4月才正式布局線下實體門店。首家“蘇鮮生”精品超市開在江蘇徐州，隨后在南京和安徽滁州開出兩家店，截至目前已開出6家門店。但是，這種與蘇寧極物聯(lián)合開出迷你型的尚屬首次。

但交出的成績單，卻讓許宏平充滿信心。據(jù)其介紹，開業(yè)以來蘇鮮生平均每天銷售額在16萬元左右，其中線下銷售10萬，線上訂單在6萬左右。

常態(tài)化的“蘇寧極物+蘇鮮生”

事實上，隨著消費升級，越來越多的顧客對有品質(zhì)有潮流且不貴的商品越來越喜歡，網(wǎng)易、小米、京東和阿里已經(jīng)紛紛入局工廠電商，布局自有精選電商品牌。在汪釔辰看來，品質(zhì)生活或者美好生活這樣的概念會很快被年輕人接受，蘇寧看好這一市場，并且具有良好的線下門店優(yōu)勢。

“蘇寧極物+蘇鮮生”的模式，既滿足了顧客有品質(zhì)購物的欲望，還可以讓顧客在購物之余品嘗美食。

值得注意的是，在這家“蘇寧極物+蘇鮮生”門店的背后就是蘇寧易購旗艦店和蘇寧影城。這家蘇寧影城也別具特色，除了5間豪華觀影大廳可容納284位觀眾觀影外，影城內(nèi)設(shè)了8個“同步觀影VIP包間”，采用會員制，包間設(shè)置一對一服務(wù)的電影顧問，為觀眾提供電影點播、菜單點餐等貼心服務(wù)。這些業(yè)態(tài)的組合讓蘇寧極物真正成為消費者約會的地方。

據(jù)了解，這家蘇寧極物將會成為第一家原型店，今后幾年，蘇寧將會從自有門店開始布局，隨后也將考慮與商業(yè)地產(chǎn)合作，2018年年內(nèi)保守估計將開業(yè)35-50家門店，到2020年要開到300家，而“蘇寧極物+蘇鮮生”的模式也將會成為常態(tài)。

蘇寧極物的擴(kuò)張正在開始

在零售行業(yè)整體發(fā)生變革的時代，搶占先機很重要。張近東表示，蘇寧智慧零售所有的動作都是圍繞零售業(yè)的服務(wù)場景，最終都是為了滿足消費者的衣食住享用購物需求，構(gòu)建的是品質(zhì)生活生態(tài)圈，蘇寧極物的出現(xiàn)正在完善蘇寧在“精品”生活方面的智慧零售布局。

蘇寧財報顯示，截止2017年12月31日，蘇寧線下?lián)碛凶誀I店面3,867家，覆蓋中國大陸297個城市，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套合計面積686萬方，擁有快遞網(wǎng)點達(dá)到20871個，蘇寧易購零售注冊用戶數(shù)3.45億。

縱觀蘇寧近年來在各個領(lǐng)域的動作，蘇寧已經(jīng)完成線下由蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧無人店、蘇寧影城、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧極物，線上蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧物流等從100米到5公里，從普遍商品到精選生活的多種業(yè)態(tài)全方位的布局。

蘇寧智慧零售模式已經(jīng)初具規(guī)模，雖然離張近東的2萬家店目標(biāo)還有不少差距，也面臨很多挑戰(zhàn)，但蘇寧極物的擴(kuò)張正在開始，截止發(fā)稿，《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，蘇寧極物西安店即將開業(yè)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 木魚，本文來自《店長》雜志2018年5月刊，禁止轉(zhuǎn)載�。�