大家好，我叫鄭世玉。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)入職鮮豐大家庭已有一個(gè)多月了，在這個(gè)月里我學(xué)到了很多，總的來(lái)說(shuō)歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是技能，二是友情。

就技能方面，在長(zhǎng)達(dá)15天的培訓(xùn)當(dāng)中我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、讓時(shí)間變得高效、從大學(xué)生到職業(yè)人、水果行業(yè)介紹等等，在經(jīng)過(guò)老師們的悉心教導(dǎo)下，對(duì)公司和行業(yè)有了初步的了解，有什么不懂的時(shí)候都會(huì)拿出來(lái)翻一翻筆記，時(shí)刻警醒自己要對(duì)自己高要求，從事任何一項(xiàng)工作都要去借鑒和思考。

到風(fēng)景街店實(shí)習(xí)，第一天我在店里很陌生，不知所措，自己像個(gè)局外人。隨著跟我的店長(zhǎng)兩周的學(xué)習(xí)后，我對(duì)于門店的基本運(yùn)營(yíng)有了進(jìn)一步了解。店面一日流程基本熟悉，從早上開(kāi)門、早市、六大柜臺(tái)、午高峰、交接班、晚高峰、打樣及線上等工作，我都單獨(dú)操作了一次，基本熟悉門店八大崗，包括陳列、清潔、加工、銷售、收銀、開(kāi)閉店、安全管理等都進(jìn)行了單獨(dú)實(shí)操練習(xí)。然而這些目前還是皮毛，不夠精進(jìn)。未來(lái)工作上更多的是將自己在店里的工作成為自己的一種習(xí)慣。

在店長(zhǎng)和店員的耐心指導(dǎo)下，我已經(jīng)融入到了風(fēng)景街店這個(gè)大家庭，基本適應(yīng)這里的節(jié)奏。在銷售過(guò)程中我富有激情，每次和顧客相處，也會(huì)嘮嘮家常，這種感覺(jué)很融洽，顧客也常來(lái)，讓我切實(shí)理解了“用心真誠(chéng)，無(wú)限親情”的服務(wù)理念之魅力。

下班后，我會(huì)讀《零售管理》這本書(shū)。書(shū)中很多知識(shí)都是很有用的，也會(huì)在書(shū)上做一些筆記，結(jié)合門店實(shí)操做一些思考并記錄下來(lái)。忙碌一天，騰出時(shí)間養(yǎng)成讀書(shū)記筆記記的好習(xí)慣真的受益良多，我要堅(jiān)持。當(dāng)然，空閑下來(lái)也會(huì)學(xué)習(xí)“知鳥(niǎo)”、店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)手冊(cè)，這些對(duì)實(shí)操有很大幫助。

在友情方面，在15天的培訓(xùn)中，和鮮豐鮮芽第二期管培生所有兄弟姐妹兒們都建立了很深的友誼，大家在一起有說(shuō)有鬧，雖然已經(jīng)結(jié)束了快兩個(gè)星期，大家還保持著聯(lián)系，相互關(guān)心、相互鼓勵(lì)。這是一個(gè)很有愛(ài)的大家庭，大伙在一起相處得非常融洽。我個(gè)人真的很珍惜這段時(shí)光，我喜歡這樣一句話：在人的一生中，遇到的每一個(gè)人那都是命中注定的，不管是無(wú)聲離開(kāi)，還是朝夕相處，相信你還能夠回憶起的人和事，那必定是讓你刻骨銘心的；能夠遇到良師益友，那真就是一種緣分。

其實(shí)才培訓(xùn)完的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)失落，因?yàn)槌�夕相處�?5天的兄弟姐妹兒們就各自奔向了各自崗位。幸好我的店長(zhǎng)和同事對(duì)我的耐心教導(dǎo)和體貼關(guān)心，她總是鼓勵(lì)我在店里能有自己的創(chuàng)造性，每一次我有什么要求她都盡量去滿足我，并且在店里很有節(jié)奏感地去工作。

店里的大姐估摸著感覺(jué)我和他們孩子差不多大，對(duì)我也是很關(guān)心，偶爾和我開(kāi)開(kāi)玩笑啥的，我收銀不是很好，店員大姐就在店里空閑的時(shí)候給我耐心指導(dǎo)，在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候，店長(zhǎng)從來(lái)不指責(zé)我，給我把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，然后讓我思考解決的辦法，并且?guī)椭�我解決，給予我鼓勵(lì)和支持。在店里我感覺(jué)到很溫馨，同時(shí)店里的工作也按期完成。

說(shuō)句心里話，我很慶幸來(lái)到鮮豐并且認(rèn)識(shí)到了這么一群有情有義的兄弟姐妹。未來(lái)的路雖然很長(zhǎng)，但我卻不感覺(jué)到孤獨(dú)。記得有一次和室友聊天，我跟室友說(shuō)：我很享受現(xiàn)在的生活，抓住當(dāng)下和你們?cè)谝黄鸬拿恳惶欤�我這真的很開(kāi)心。

未來(lái)一個(gè)月的計(jì)劃中，在風(fēng)景街店繼續(xù)成長(zhǎng)，熟悉店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、讓自己對(duì)店內(nèi)的熟悉成為熟練，讓熟練成為一種習(xí)慣，并有機(jī)會(huì)去其他店面學(xué)習(xí)他店的優(yōu)點(diǎn)，做成筆記，為自己早日成為一名店助打下扎實(shí)的基礎(chǔ)條件。加油，未來(lái)可期，我要繼續(xù)努力。